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6 Schritte zum Aufbau eines Incident Response Workflows für Ihr Unternehmen
Rohan Timalsina
Juli 15, 2024 - TuxCare-Expertenteam
- Von Datenschutzverletzungen bis hin zu Malware-Infektionen - Cyber-Bedrohungen sind zahlreich und entwickeln sich ständig weiter.
- Ein stabiler Arbeitsablauf für die Reaktion auf Vorfälle ist Ihr Schutzschild gegen immer raffiniertere Cyber-Bedrohungen.
- Live-Patching kann ein wertvolles Instrument in Ihrer Cybersicherheitsstrategie sein, da es eine schnellere Reaktion auf Schwachstellen ermöglicht, ohne dass ein Neustart des Systems erforderlich ist.
Cyber-Bedrohungen werden in allen Branchen immer ausgefeilter und häufiger. Vorbeugung ist zwar wichtig, aber auch die sichersten Unternehmen können von erfolgreichen Angriffen betroffen sein. Ein Workflow für die Reaktion auf Vorfälle ist eine wichtige Komponente der Cybersicherheit, die Unternehmen dabei hilft, schnell und effektiv auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren. Ohne einen gut definierten Plan zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle kann es lange dauern, bis eine Sicherheitsverletzung erkannt und eingedämmt ist, was zu erheblichen finanziellen Verlusten führen kann.
Im Durchschnitt dauert es 277 Tage, um eine Sicherheitsverletzung zu erkennen und einzudämmen: 207 Tage für die Identifizierung und 70 Tage für die Eindämmung. Unternehmen mit einem gut definierten Plan zur Reaktion auf Sicherheitsverletzungen können erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Tatsächlich sparten Unternehmen mit einem IR-Team und einem regelmäßig getesteten Plan im Durchschnitt 2,66 Mio. USD pro Sicherheitsverletzung im Vergleich zu Unternehmen ohne einen solchen Plan. IR-Teams gehören neben Sicherheitsplattformen, die künstliche Intelligenz (KI) und einen DevSecOps-Ansatz nutzen, zu den drei wichtigsten kostensparenden Maßnahmen. (IBM)
Dieser Artikel führt Sie durch die Erstellung eines effektiven Arbeitsablaufs für die Reaktion auf Vorfälle und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen auf alle Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit vorbereitet ist, die sich ihm in den Weg stellen.
Was ist der Workflow für die Reaktion auf Vorfälle?
Es handelt sich um einen strukturierten Ansatz für die Verwaltung und Bewältigung von Sicherheitsvorfällen. Dazu gehören vordefinierte Verfahren und Maßnahmen, um Bedrohungen der Cybersicherheit rechtzeitig und effizient zu erkennen, darauf zu reagieren und sich davon zu erholen. Durch die Einrichtung eines klaren Arbeitsablaufs können Unternehmen den Schaden minimieren, die Wiederherstellungszeit verkürzen und ihre Vermögenswerte und ihren Ruf schützen.
Zwei populäre Beispiele für Rahmenwerke zur Reaktion auf Zwischenfälle sind die vom National Institute of Standards and Technology (NIST) und dem SysAdmin, Audit, Network and Security Institute (SANS) entwickelten Rahmenwerke.
Dieser Rahmen umreißt einen Vier-Phasen-Prozess für die Reaktion auf Vorfälle:
- Vorbereitung: Festlegung von Verfahren und Ressourcen für den Umgang mit Zwischenfällen.
- Erkennung und Analyse: Identifizieren und bewerten Sie potenzielle Sicherheitsverletzungen.
- Eindämmung, Ausrottung und Wiederherstellung: Schadensbegrenzung, Beseitigung der Bedrohung und Wiederherstellung der Systeme.
- Aktivitäten nach dem Vorfall: Lernen Sie aus den Erfahrungen, um zukünftige Maßnahmen zu verbessern.
Der SANS-Rahmen bietet einen sechsstufigen Ansatz:
- Vorbereitung: Ähnlich wie bei NIST liegt der Schwerpunkt dieser Phase auf der Planung vor einem Vorfall und der Zuweisung von Ressourcen.
- Identifizierung: Erkennen und Bestätigen eines Sicherheitsvorfalls.
- Eindämmung: Isolieren Sie die betroffenen Systeme, um eine weitere Ausbreitung zu verhindern.
- Ausmerzung: Beseitigung der Grundursache des Vorfalls.
- Wiederherstellung: Wiederherstellung der betroffenen Systeme und Daten in den Normalbetrieb.
- Gelernte Lektionen: Analysieren Sie den Vorfall und überarbeiten Sie die Reaktionsverfahren für zukünftige Ereignisse.
Wie Sie sehen, haben beide Rahmenwerke die gleichen Grundprinzipien, unterscheiden sich aber leicht in Struktur und Terminologie. Der Hauptunterschied liegt in der Herangehensweise an Eindämmung, Ausrottung und Wiederherstellung (Schritte 3 und 4). NIST befürwortet einen eher simultanen Ansatz und schlägt vor, mit der Ausrottung zu beginnen, während die Eindämmung noch läuft. SANS hingegen behandelt diese Schritte eher sequentiell.
Sowohl NIST als auch SANS bieten umfassende Checklisten an, die Sie bei der Reaktion auf Vorfälle unterstützen. Die Entscheidung zwischen NIST und SANS hängt von den spezifischen Anforderungen und Ressourcen Ihres Unternehmens ab.
Im Folgenden werden wir die sechs Schritte des SANS-Frameworks näher beleuchten und ihre Bedeutung für Ihren Incident-Response-Plan erläutern.
Das SANS-Rahmenwerk: 6 Schritte für einen effektiven Incident Response Workflow
Schritt 1: Vorbereitung
Die Vorbereitung ist die Grundlage eines effektiven Arbeitsablaufs zur Reaktion auf Vorfälle. In dieser Phase richten Sie die erforderlichen Tools, Richtlinien und Teams ein, um potenzielle Zwischenfälle zu bewältigen. Zu den wichtigsten Aktivitäten gehören:
Entwicklung eines Plans zur Reaktion auf Zwischenfälle: Legen Sie die Verfahren und Zuständigkeiten für den Umgang mit Zwischenfällen fest. Dieser Plan sollte Kommunikationsprotokolle, Eskalationspfade und Dokumentationsanforderungen enthalten.
Aufbau eines Computer Security Incident Response Teams (CSIRT): Bilden Sie ein Team aus qualifizierten Fachleuten, einschließlich IT-Mitarbeitern, Rechtsberatern und Experten für Öffentlichkeitsarbeit, um Vorfälle zu bewältigen. Stellen Sie sicher, dass alle CSIRT-Mitglieder ihre Rollen und Verantwortlichkeiten verstehen.
Investieren Sie in Werkzeuge und Technologien: Statten Sie Ihr Team mit den richtigen Tools aus, wie z. B. Intrusion Detection Systeme (IDS), SIEM-Systemen (Security Information and Event Management) und forensischen Tools.
Führen Sie Schulungen und Simulationen durch: Schulen Sie Ihr Team regelmäßig zu den neuesten Bedrohungen und dazu, wie man verdächtige Aktivitäten erkennt und meldet. Simulieren Sie Vorfälle, um die Wirksamkeit Ihres Plans zu testen und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln.
Der erste Schritt besteht vor allem darin, Ihre Organisation darauf vorzubereiten, effektiv auf einen Vorfall zu reagieren. Ein Plan, ein Team und Werkzeuge ermöglichen eine strukturierte und effiziente Reaktion bei einem tatsächlichen Vorfall.
Schritt 2: Identifizierung
In dieser Phase geht es darum, Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verstehen. Eine schnelle Identifizierung ist entscheidend, um den Schaden zu minimieren. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören:
Überwachungssysteme: Überwachen Sie den Netzwerkverkehr und die Protokolldaten kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten, wie z. B. unbefugte Zugriffsversuche, Malware-Signaturen oder ungewöhnliche Datenübertragungen.
Einrichtung von Alarmierungsmechanismen: Richten Sie automatische Warnmeldungen für potenzielle Vorfälle ein und ordnen Sie diese nach Schweregrad und möglichen Auswirkungen. Untersuchen Sie diese Warnungen und stellen Sie fest, ob sie auf einen echten Vorfall hindeuten.
Durchführen einer ersten Triage: Wenn ein Alarm ausgelöst wird, führen Sie eine erste Bewertung durch, um den Schweregrad, den Umfang und die möglichen Auswirkungen des Vorfalls zu bestimmen.
Schritt 3: Eindämmung
Ziel der Eindämmung ist es, die Ausbreitung des Vorfalls und die Entstehung weiterer Schäden zu verhindern. Dies kann Folgendes beinhalten:
Kurzfristige Eingrenzung: Ergreifen Sie Sofortmaßnahmen, um die betroffenen Systeme zu isolieren und eine Ausbreitung des Vorfalls zu verhindern. Dies könnte bedeuten, dass kompromittierte Systeme vom Netzwerk getrennt werden, Passwörter auf potenziell kompromittierten Konten geändert oder kompromittierte Benutzerkonten deaktiviert werden.
Langfristige Eingrenzung: Anwendung umfassenderer Maßnahmen, um die Ursache des Vorfalls zu beseitigen und zukünftige Vorfälle zu verhindern. Dies könnte die Installation von Sicherheits-Patches beinhalten, Neukonfiguration von Firewalls, die Verbesserung der Sicherheitskontrollen und die Durchführung einer forensischen Untersuchung.
Schritt 4: Ausrottung
In der Beseitigungsphase geht es darum, die Ursache für den Vorfall zu beseitigen und sicherzustellen, dass er sich nicht wiederholt. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören:
Identifizierung der Ursache: Führen Sie eine gründliche Untersuchung durch, um festzustellen, wie es zu dem Vorfall kam und welche Schwachstellen ausgenutzt wurden.
Entfernen von Malware: Verwenden Sie Antiviren- und Anti-Malware-Tools, um infizierte Systeme zu reinigen. Entfernen Sie jegliche vom Angreifer installierte Schadsoftware.
Patches für Sicherheitslücken: Anwendung von Sicherheits-Patches zur Behebung der bei dem Angriff ausgenutzten Schwachstellen.
Verbessern Sie die Sicherheitsmaßnahmen: Implementieren Sie zusätzliche Sicherheitskontrollen, um zukünftige Vorfälle zu verhindern, wie z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Netzwerksegmentierung.
Für Linux-basierte Systeme empfiehlt sich die Verwendung von Live-Patching zu verwenden, um kritische Kernel-Updates ohne Ausfallzeiten zu installieren, damit die Systeme sicher und betriebsbereit bleiben. TuxCare's KernelCare Enterprise bietet Live-Patching für alle gängigen Linux-Distributionen für Unternehmen, ohne dass ein Neustart oder geplante Wartungsfenster erforderlich sind.
Schritt 5: Wiederherstellung
Bei der Wiederherstellung geht es darum, die betroffenen Systeme und Daten wieder in den Normalbetrieb zurückzuführen. Dies kann Folgendes beinhalten:
Priorisierung der Systemwiederherstellung: Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Wiederherstellung kritischer Systeme, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
Wiederherstellung von Backups: Wiederherstellung der betroffenen Systeme und Daten aus Backups, die vor dem Vorfall erstellt wurden.
Testen von Systemen: Die wiederhergestellten Systeme und Daten werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie frei von Bedrohungen sind und ordnungsgemäß funktionieren.
Schritt 6: Gelernte Lektionen
In der letzten Phase des Arbeitsablaufs für die Reaktion auf einen Vorfall, den Lessons Learned, werden der Vorfall und der Reaktionsprozess analysiert, um die künftige Bereitschaft zu verbessern. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören:
Überprüfung der Reaktion auf den Vorfall: Überprüfung des Vorfalls, der Reaktionsmaßnahmen, der Ergebnisse und der Kommunikationsprotokolle. Analysieren Sie die Wirksamkeit von Warnsystemen, Eindämmungsmaßnahmen und der gesamten Reaktionsstrategie.
Identifizierung verbesserungswürdiger Bereiche: Überarbeitung des Reaktionsplans auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse, um festgestellte Schwachstellen oder Lücken in den Bereichen Kommunikation, Erkennung, Eindämmung, Ausrottung oder Wiederherstellungsverfahren zu beheben.
Aktualisierung des Reaktionsplans auf Vorfälle: Der Plan wird auf der Grundlage der aus dem Vorfall gezogenen Lehren aktualisiert.
Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter: Geben Sie die wichtigsten Erkenntnisse an die gesamte Organisation weiter, um das allgemeine Sicherheitsbewusstsein und die Bereitschaft zu verbessern. Führen Sie Schulungen durch, die auf den gewonnenen Erkenntnissen basieren, z. B. zur Verbesserung der Fähigkeiten zur Erkennung von Phishing-Angriffen.
Implementierung von Live-Patching in Ihren Workflow zur Reaktion auf Vorfälle
Bei einem Sicherheitsvorfall zählt jede Minute. Live-Patching ist ein wertvolles Instrument, mit dem Sie Sicherheitsaktualisierungen auf Ihre Systeme anwenden können, ohne sie neu starten zu müssen. Dies minimiert die Ausfallzeiten und gewährleistet, dass Ihre Systeme auch bei kritischen Vorgängen geschützt bleiben.
Mit Live-Patching können Schwachstellen behoben werden, die während der Eindämmungs- und Ausrottungsmaßnahmen festgestellt wurden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Patching-Methoden werden Sicherheitsaktualisierungen ohne einen Neustart des Systems durchgeführt. Dies ist besonders in Situationen von Vorteil, in denen die Aufrechterhaltung der Betriebszeit entscheidend ist.
TuxCare's KernelCare Enterprise bietet automatisiertes Live-Patching für alle wichtigen Linux-Distributionen, einschließlich Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL, AlmaLinux, Amazon Linux, Oracle Linux, CloudLinux und mehr.
Entdecken Sie wie Live-Patching mit KernelCare Enterprise funktioniert.
Abschließende Überlegungen
Cybersecurity-Bedrohungen wie Datenschutzverletzungen, Ransomware-Angriffeund Malware-Infektionen sind ein ständiges Problem für Unternehmen jeder Größe. Ein gut definierter Workflow für die Reaktion auf Vorfälle ist Ihr Schutzschild gegen diese Bedrohungen. Es ist ein klarer Fahrplan, der Ihrem Unternehmen hilft, schnell und effektiv auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren, sensible Daten zu schützen und das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Wenn Sie die oben genannten Strategien umsetzen, sind Sie für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen und den Schutz Ihres Unternehmens bestens gerüstet.
