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Wir stellen Ihnen das TuxCare-Support-Portal vor: Ihre One-Stop-Lösung für TuxCare-Wissen
Joao Correia
Juli 6, 2023 - Technischer Evangelist
Wir freuen uns, Ihnen den Start unseres neuen TuxCare Support-Portalein umfassendes Informationsangebot, das Ihnen den Zugang zu allen Informationen erleichtert, die Sie benötigen, um Ihre Erfahrungen mit den TuxCare-Lösungen so einfach zu machen, wie sie konzipiert wurden.
Das Portal ist so konzipiert, dass es sofortigen Zugang zu Lösungen und Antworten für alle Probleme oder Fragen bietet, die bei der Verwendung eines der robusten Produktangebote von TuxCare auftreten können, einschließlich KernelCare Enterprise Live-Patchingdie vielfältigen Extended Lifecycle Support Services und vieles mehr.
Mehr wissen, mehr tun
Das TuxCare Support Portal bietet Einblicke in die Roadmaps unserer Produkte. Es ist ein Fenster in die Zukunft, in dem kommende und spannende Funktionen vorgestellt werden. Jetzt können Sie sich über die kommenden Entwicklungen informieren und entsprechend planen.
Wir haben die Tür geöffnet, damit Sie neue Funktionen und Verbesserungen vorschlagen können, die Ihrer Meinung nach Ihren speziellen Anwendungsfall effizienter, schneller oder einfach einfacher machen würden. Wir hören Ihnen zu und wollen uns so weiterentwickeln, dass wir Ihren Bedürfnissen am besten gerecht werden.
Eine zentralisierte Informationsquelle
Wir haben erkannt, dass die Speicherung doppelter Support-Informationen auf mehreren Websites zwar umfassend, aber für unsere Benutzer verwirrend sein könnte. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, alles zu zentralisieren - von der Dokumentation und CVE-Dashboards bis hin zu FAQs und Konfigurationsvorschlägen. Dank der neuen zentralen Suchfunktion sind all diese Informationen an einem Ort und mit nur wenigen Klicks zugänglich. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, alle Informationsquellen in einem einzigen Hub zu durchsuchen, was Ihre Zeit spart und den Prozess effizienter macht.
Wissensdatenbank und Blog-Ankündigungen
Unsere neu gestaltete Wissensdatenbank enthält aktuelle Informationen über neue Funktionen, Tipps zur Bedienung, Konfigurationsvorschläge und vieles mehr. Sie ist Ihr Leitfaden für eine reibungslosere und intuitivere Nutzung aller TuxCare-Produkte.
Bleiben Sie informiert mit unserem Blog-Ankündigungen in denen wir Neuigkeiten zur Linux-Sicherheit, Tipps und Tricks, ausführliche Analysen und Aktualisierungen zu einer Vielzahl von Linux- und Open-Source-bezogenen Inhalten und Plattformen veröffentlichen. Diese Ankündigungen umfassen auch neue Funktionen und detaillierte Informationen zu Änderungen, damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben.
Eine engagierte Gemeinschaft und unübertroffene Unterstützung
Besuchen Sie unser Forum um mit anderen TuxCare-Benutzern, -Entwicklern und -Moderatoren zusammenzuarbeiten, Fehler zu beheben und zu lernen. Es ist ein dynamischer Raum für eine engagierte Interaktion, um eine unterstützende und lernende Gemeinschaft zu fördern.
Wenn Sie Informationen benötigen, die nicht in unserem Support-Portal enthalten sind, können Sie eine persönliche Anfrage stellen. Unser erstklassiges Support-Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen und Lösungen anzubieten, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen mit dem TuxCare Support Portal eine intuitive, effiziente und umfassende Plattform für alle Ihre Bedürfnisse rund um TuxCare zu bieten. Wir hoffen, dass Sie es nützlich finden und freuen uns auf Ihr Feedback. Viel Spaß beim Stöbern!
