Entwickelt sich 2023 zu einem ungewöhnlichen Jahr für CIOs?
Wenn Sie auf der C-Ebene beschäftigt sind, werden Sie eingestellt, um mit Herausforderungen umzugehen und... nun, jedes Jahr wird eine Herausforderung sein.
Doch manchmal sind diese Herausforderungen einzigartig. Wir sind der Meinung, dass 2023 ein ungewöhnliches Jahr für CIOs werden wird - aber wie schwierig wird es sein und was können CIOs und IT-Teams tun, um den Entwicklungen im Jahr 2023 voraus zu sein? Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus.
Die Herausforderungen für CIOs steigen...
Cybersicherheit wird für CIOs im Jahr 2023, wie in jedem Jahr zuvor, oberste Priorität haben - aber was treibt die Sorge um Cybersicherheit in diesem Jahr an?
Der freie, offene Zugang zu KI-Technologien wie großen Sprachmodellen (LLMs) ermöglicht es Bedrohungsakteuren mit fortschrittlicheren Werkzeugen als je zuvor. LLMs machen es viel einfacher, neue Malware zu entwickeln und ermöglichen es Bedrohungsakteuren, Phishing-E-Mails zu versenden, die überzeugender sind als je zuvor.
Für CIOs bedeutet dies, dass sie der Bedrohung entgegenwirken müssen, indem sie die Abwehrmaßnahmen so weit wie möglich automatisieren, das Bewusstsein der Benutzer schärfen, um E-Mail-basierte Angriffe und Social Engineering zu bekämpfen, und Partnerschaften mit modernsten Anbietern für ihre Sicherheitsmaßnahmen eingehen.
KI stellt jedoch eine weitere Herausforderung für CIOs und IT-Teams dar: Wie lässt sich das Beste aus einem leistungsstarken neuen Instrumentarium herausholen, obwohl die Anwendungsfälle (und die Risiken) noch im Entstehen sind? Und es ist ein Wettlauf.
Ja, es gibt bereits einige sofort einsatzbereite KI-Lösungen, die die Wirtschaftlichkeit der Technologie verändert haben und den Einsatz von IT in großem Maßstab einfacher und schneller machen. Aber es sind die neuartigen Anwendungsfälle, die sich nach der breiten Einführung von ChatGPT abzeichnen, die wirklich einen Wettbewerbsvorteil bringen könnten.
Im Jahr 2023 stehen CIOs wohl unter einem ganz besonderen Druck: Sie müssen Anwendungsfälle für eine kaum bekannte Technologie finden - denn wenn sie das nicht tun, riskieren sie, dass ihre Organisationen im Wettlauf um die Maximierung von KI in der Unternehmensumgebung zurückfallen.
...CIOs brauchen also mehr Geld für....
Cybersicherheit. Gartner prognostiziert, dass die Ausgaben für Cybersicherheit bis 2026 jährlich 260 Milliarden Dollar erreichen werden.dank eines zweistelligen jährlichen Wachstums. Denn je größer die Bedrohung, desto kostspieliger die Verteidigung. Es kann frustrierend sein, dass ein so großer Teil der Ressourcen von CIOs für etwas Unproduktives aufgewendet wird, aber die Auswirkungen einer suboptimalen Cybersicherheitsabwehr sind ebenfalls unattraktiv.
Das Experimentieren mit neuen Technologien konkurriert auch um Ressourcen. CIOs müssen Experimente mit neuen Tools finanzieren, z. B. um herauszufinden, was die neuesten KI-gestützten Tools leisten können.
CIOs müssen auch die vorherigen Phasen der digitalen Transformation verarbeiten. Nach dem pandemiebedingten Ansturm auf digitale Prozesse halten die Unternehmen inne, um ihre bisherigen Investitionen zu bewerten und das Ergebnis zu optimieren - und um zu sehen, ob diese Programme wie geplant funktionieren.
Das Kundenerlebnis ist weiterhin ein wichtiger Bereich, da neue Technologien neue Möglichkeiten bieten - während die Erwartungen der Kunden steigen. CIOs müssen experimentieren, um generative KI-Modelle in ihre Abläufe zu integrieren, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und herauszufinden, wo Virtual Reality Chancen bietet. Diese Experimente werden zunächst wertvolle Ressourcen verschlingen, ohne dass sich dies eindeutig auszahlt.
...aber die Ressourcen schwinden
Kosten Die Kosteninflation dämpft die verfügbaren Ressourcen für CIOs - auch wenn die Erwartungen steigen. Während die Budgets selbst angesichts einer möglichen Rezession beibehalten werden sollen, stellen CIOs fest, dass sie einfach weniger Geld zum Ausgeben haben, weil die Budgeterhöhungen unter der Inflation liegen.
Nicht nur die Inflation stellt eine Herausforderung dar. Auch nach der Pandemie gibt es immer noch Probleme in der Lieferkette, was zu Engpässen bei den Komponenten führt, so dass es besonders schwierig ist, wichtige Geräte wie Netzwerkausrüstung zu beschaffen (auch wenn sie in der Regel zum richtigen Preis erhältlich sind).
Selbst mit allem Geld der Welt ist der Nutzen von IT-Investitionen begrenzt, wenn kritische Qualifikationsdefizite bestehen. Angesichts der anhaltenden Entlassungen scheint sich der Mangel an Fachkräften zu lockern, aber dies geschieht auf einer sehr schmalen Basis, und neben der sich schnell entwickelnden Technologie entstehen neue Anforderungen.
Das Ergebnis ist, dass die Unternehmen dennoch Schwierigkeiten haben, Mitarbeiter einzustellen: Eine Umfrage der ManpowerGroup ergab, dass vier von fünf Unternehmen, die IT-Stellen besetzen wollen Positionen einstellen, Schwierigkeiten haben, die Stellen zu besetzen. In gewisser Weise übersteigt die Bereitstellung von Innovationen also die Fähigkeit, Mitarbeiter mit neuen Fähigkeiten auszubilden oder zu finden.
Gleichgewicht zwischen Ausgaben und Pause
CIOs stehen daher vor der Herausforderung, Wachstumsinitiativen zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken - und das alles inmitten einer unsicheren Wirtschaftslage.
Eine Möglichkeit besteht darin, die Kosten so weit wie möglich zu senken, damit mehr Ressourcen für alles andere zur Verfügung stehen. Einige Dinge lassen sich jedoch nicht einschränken: Sicherheit und Cloud-Rationalisierung werden zu den wichtigsten Ausgabenprioritäten gehören, ebenso wie die Notwendigkeit, Anstrengungen zur Beseitigung technischer Schulden zu finanzieren.
Wertsteigerung durch neue Projekte wird im Jahr 2023 wirklich wichtig sein. Laut IDC werden bis 2026 voraussichtlich 75 % der CIOs den Fachkräftemangel, den Bedarf an Arbeitskräften und Aufgaben, die die menschlichen Fähigkeiten übersteigen, durch neue Projekte bewältigen, die Intelligenz und automatisierte Technologien umfassend in kritische in kritische Systeme integrieren.
Aber auch das Pausieren einiger Projekte kann entscheidend sein. CIOs müssen ihre Projektportfolios neu ausbalancieren und nur in die profitabelsten Geschäftsmodelle investieren.
Wie sollten CIOs und IT-Teams mit dem Jahr 2023 umgehen?
Das Problem ist also, dass sich 2023 zu einem ungewöhnlichen Jahr für CIOs entwickeln wird. Unserer Ansicht nach müssen CIOs im Jahr 2023 vor allem eines richtig machen: sorgfältig beurteilen, wo Chancen und Risiken liegen, und ebenso sorgfältig abwägen, ob der Schwerpunkt auf Ausgaben liegt, auf die es ankommt, oder ob Projekte, die warten können, auf Eis gelegt werden.
Das ist keine ungewöhnliche Aufgabe für CIOs. Sie ist ein fester Bestandteil ihrer Arbeit. Es ist nur so, dass es in einem einzigartigen Jahr in der Welt der Technologie wichtiger denn je ist, einen Weg zu finden, der Chancen aufzeigt und begrenzte Ressourcen optimiert.