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Microsoft stellt Support-Diagnose-Tool MSDT im Jahr 2025 ein
Februar 23, 2023 - TuxCare PR Team
Microsoft hat angekündigt, dass sein Support-Diagnosetool MSDT bis 2025 auslaufen wird. Die Anwendung Windows Diagnostic Data Viewer (DDV) wird das Tool ersetzen, das von Microsoft-Support-Mitarbeitern zur Diagnose und Lösung technischer Probleme verwendet wird.
Der Windows Diagnostic Data Viewer ist eine integrierte Anwendung in Windows 10, mit der Benutzer vom Betriebssystem generierte Diagnosedaten anzeigen können. Die Benutzer können die gesammelten Diagnosedaten anzeigen und steuern, welche Daten mit Microsoft geteilt werden, indem sie die Anwendung verwenden.
Laut Microsoft ist die Entscheidung, MSDT abzuschaffen, Teil des Engagements des Unternehmens, den Datenschutz und die Sicherheit der Kunden zu verbessern. Das Unternehmen hat daran gearbeitet, seine Datenerfassungspraktiken zu verbessern und die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
Die Support-Mitarbeiter von Microsoft verwenden MSDT derzeit zur Ferndiagnose und -behebung von Problemen auf den Geräten der Kunden. Das Tool erstellt einen Bericht mit Informationen über die Gerätekonfiguration, die installierte Software und andere Systemdetails.
Es ist unwahrscheinlich, dass die Einstellung von MSDT signifikante Auswirkungen auf den Microsoft-Support haben wird. Der Windows Diagnostic Data Viewer erfüllt dieselben Funktionen wie MSDT, gibt den Benutzern jedoch mehr Kontrolle über ihre Diagnosedaten.
Wenn Kunden technische Probleme auf ihren Geräten diagnostizieren und beheben müssen, empfiehlt Microsoft die Verwendung des Windows Diagnostic Data Viewer. Das Unternehmen erklärte außerdem, dass es Kunden, die Hilfe mit der neuen Anwendung benötigen, Anleitung und Unterstützung bieten wird.
Die Abschaffung von MSDT ist ein Schritt nach vorn in Microsofts Engagement für den Datenschutz und die Sicherheit der Kunden. Die Umstellung auf den Windows Diagnostic Data Viewer gibt den Anwendern mehr Kontrolle über ihre Diagnosedaten, was besonders für diejenigen von Vorteil ist, die sich Sorgen um den Datenschutz machen. Die Kunden können sich darauf verlassen, dass Microsoft sie während dieser Umstellung weiterhin unterstützen und beraten wird.
Zu den Quellen für diesen Beitrag gehört ein Artikel in BleepingComputer.
