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Navigation durch TuxCare's Enterprise Support für AlmaLinux
Rohan Timalsina
31. Januar 2024. TuxCare-Expertenteam
- Erhalten Sie zusätzliche 6 Jahre Lebenszyklus-Support nach dem Standard-Lebenszyklus von 10 Jahren
- Enthält automatische Live-Patching-Tools (KernelCare Enterprise und LibCare)
- Unterstützung für AlmaLinux und verschiedene Open-Source-Pakete auf Unternehmensebene
AlmaLinux ist eine beliebte Linux-Distribution bei Unternehmen. Seine Stabilität und Zuverlässigkeit haben es zu einer ausgezeichneten Wahl für kleine bis große Organisationen gemacht. Während diese zuverlässige Distribution durch eine wachsende, erfahrene Benutzergemeinschaft abgesichert ist, benötigen einige Organisationen etwas mehr Unterstützung für die Bedürfnisse ihres Unternehmens.
Daher entscheiden sich viele Unternehmen für einen dedizierten Enterprise-Support-Service, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu erhalten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Der kommerzielle Support von Drittanbietern für AlmaLinux umfasst in der Regel eine schnelle Fehlerbehebung, proaktive Sicherheitsupdates und fachkundige Beratung. So können IT-Teams beruhigt sein, dass ihre kritischen Systeme von Spezialisten unterstützt werden - und sich auf ihre eigentlichen Geschäftsziele konzentrieren.
In diesem Artikel wird erörtert, wie sich der von TuxCare angebotene Enterprise-Support für AlmaLinux von dem sonst üblichen AlmaLinux-Support unterscheidet.
Typische AlmaLinux Unterstützung
Es gibt mehrere Support-Optionen für AlmaLinux auf dem Markt. Die meisten von ihnen beinhalten Fehlersuche technische Probleme im Zusammenhang mit Paketen, Abhängigkeiten, Updates, Migrationsprozesseund andere.
Darüber hinaus bieten sie oft zusätzliche Hilfe direkt von Linux-Experten an, was die Verwaltung von kritischen AlmaLinux-Implementierungen vereinfacht.
TuxCare's Enterprise-Unterstützung für AlmaLinux
Im Gegensatz zu anderen AlmaLinux Support Optionen, TuxCare's Unternehmensunterstützung für AlmaLinux umfasst verschiedene Dienstleistungen, die Unternehmensanwender nirgendwo anders bekommen können, wie z.B:
Unverzichtbare Unterstützung mit einem Lebenszyklus von 16 Jahren
Benutzer haben Zugang zum TuxCare-geprüften Repository für AlmaLinux-Updates mit erweitertem Support für bis zu 16 Jahre. Das bedeutet, dass nach einem Standard-Lebenszyklus von 10 Jahren weitere 6 Jahre Support gewährt werden. 10-jährigen Standard-Lebenszyklusund gewährleistet so einen ununterbrochenen Service und schnellen Break-and-Fix-Support.
Wesentliche Unterstützung umfasst auch technische Unterstützung, wie z. B.:
- Probleme bei der Installation von AlmaLinux
- Probleme bei der Paketaktualisierung (Probleme mit Repositories, Paketkonflikte, fehlende Abhängigkeiten)
- Migrationsprobleme zwischen Betriebssystemen mit der gleichen Hauptversion (z. B. von CentOS/OL/RHEL 8 zu AlmaLinux 8)
- Behebung von Fehlern im Betriebssystem
- Kernel-Crash-Probleme (Ursachenanalyse und Eskalation an Upstream)
Erweiterte Sicherheitsupdates (ESU)
Wenn es um FIPS-Implementierungen geht, beinhaltet der Enterprise Support von TuxCare für AlmaLinux FIPS-konforme Sicherheits-Patches zugeschnitten auf bestimmte AlmaLinux-Unterversionen.
Diese Funktion wird Extended Security Updates (ESU) genannt und gewährleistet kontinuierliche Sicherheit für FIPS-zertifizierte AlmaLinux 9.2 Implementierungen durch die Bereitstellung von FIPS-konformen Sicherheitspatches, die speziell für den FIPS-validierten Kernel und OpenSSL-Pakete entwickelt wurden.
Diese Patches behalten die validierte Kryptografie bei und eignen sich daher für Organisationen, die keine starren, statischen FIPS-zertifizierten Implementierungen benötigen, wie z. B. Militär oder Geheimdienste. Wenn es eine kryptografische Schwachstelle gibt, die einen Sicherheitspatch erfordert, der die validierte Kryptografie verändert, behebt TuxCare diese Schwachstelle, indem es einen neuen gepackten Kernel liefert. Dieser Kernel durchläuft einen schnellen FIPS 140-3 Rezertifizierungsprozess, um sicherzustellen, dass er die Anforderungen von FIPS 140-3 erfüllt.
Live-Patching mit KernelCare und LibCare
Automatisierte Live-Patching-Werkzeuge (KernelCare Enterprise und LibCare) ermöglichen die schnelle Bereitstellung von Sicherheits-Patches für den Kernel und kritische Userspace-Pakete wie glibc und openssl. Dies trägt dazu bei, die Schwachstellen und potenziellen Bedrohungen zu minimieren, und ermöglicht es Unternehmen, Neustarts, Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren.
Erfahren Sie mehr über diese Live-Patching-Technologien hier.
Verbesserte Unterstützung
Dieser Service umfasst Unterstützung auf Unternehmensniveau für AlmaLinux und verschiedene Open-Source-Anwendungen, die auf AlmaLinux laufen, sowie ein Selbstbedienungsportal. Er bietet auch eine Abrechnung nach Aufwand, die in Paketen von 5, 10 und 20 Stunden erhältlich ist.
Einige der verfügbaren technischen Hilfen sind:
- Migration von Betriebssystemen (z. B. von Oracle zu AlmaLinux)
- Betriebssystem-Upgrades (z. B. von CentOS 7 auf AlmaLinux 8)
- Design und Architektur (z. B. Überprüfung)
- Datenspeicherung, Unterstützung bei der Datensicherung
- Unterstützung bei der Konfiguration
Es gibt noch viel mehr als das, was oben aufgelistet ist. Ausführlichere Informationen darüber, wie TuxCare Unternehmen unterstützt, finden Sie in dieses Datenblatt.
Abschließende Überlegungen
Unternehmen benötigen oft die Sicherheit und den Seelenfrieden, den der kommerzielle Support bietet. Der Enterprise-Support von TuxCare für AlmaLinux bietet diese Sicherheit und eine Reihe von Vorteilen, darunter erweiterte Sicherheitsupdates, FIPS-zertifizierte Konformität, Live-Patchingsowie technische Unterstützung für verschiedene Pakete, Paketaktualisierungsprobleme, Migrationsprobleme und vieles mehr.
Jeder Service ist unabhängig und kann entsprechend Ihren individuellen Anforderungen und Präferenzen erworben werden. Dies macht diese Option zu einer budgetfreundlichen kommerziellen Support-Option für Unternehmen, die nur für den Support zahlen möchten, den ihre individuelle Umgebung benötigt.
Erreichen Sie einen mit einem TuxCare-Linux-Sicherheitsexperten in Verbindung, um mit TuxCare zu beginnen.
