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Blog TuxCareRetorno de la inversión en ciberseguridad: Convencer al Consejo para que invierta
por Rohan Timalsina
8 de julio de 2024 - Equipo de expertos TuxCare
- Las inversiones en ciberseguridad protegen los resultados de la empresa al evitar costosas infracciones.
- Cuantificar el ROI de la ciberseguridad puede ser complejo porque muchos de sus beneficios son preventivos e intangibles.
- Los especialistas en TI suelen utilizar jerga técnica, lo que crea una barrera para los miembros del consejo con un enfoque orientado a los negocios.
La ciberseguridad es una preocupación creciente de las empresas hoy en día, pero a menudo se percibe como un centro de costes. Para gestionar eficazmente los riesgos cibernéticos, las empresas necesitan un programa de ciberseguridad bien diseñado que esté orientado al riesgo y alineado con los objetivos empresariales. Sin embargo, los consejos de administración suelen cuestionarse el coste y la eficacia de estos programas. ¿Deberían invertir más? ¿menos?
Los miembros de los consejos de administración, que a menudo proceden de ámbitos tan diversos como las finanzas, el marketing o las operaciones, pueden no comprender del todo los matices técnicos de la ciberseguridad. Cada vez les preocupa más la rentabilidad estimada de la ciberseguridad y si merece la pena invertir o no. Por lo tanto, es esencial enmarcar la conversación en términos que entiendan, principalmente a través de lentes financieras y estratégicas.
En este artículo, hablaremos de cómo transmitir el valor de una inversión en ciberseguridad a los líderes empresariales demostrando el retorno de la inversión (ROI).
Comprender la rentabilidad de la ciberseguridad
El ROI en ciberseguridad mide el rendimiento financiero de las inversiones realizadas para proteger la infraestructura digital de una organización. Esto incluye la evaluación del ahorro de costes derivado de las infracciones evitadas, el aumento de ingresos derivado de una postura de seguridad sólida (por ejemplo, atraer a clientes que valoran la seguridad de los datos) y los beneficios financieros de mantener la confianza de los clientes y la continuidad del negocio.
Podemos desglosar el ROI de la ciberseguridad en componentes clave, como el ahorro de costes y la conformidad. Estos componentes ayudan a traducir la eficacia de las medidas de seguridad en términos financieros, haciéndolas más comprensibles para los responsables de la toma de decisiones:
Ahorro de costes gracias a la prevención de ciberataques
Los ciberataques pueden ser devastadores desde el punto de vista financiero debido a las pérdidas potenciales derivadas de las filtraciones de datos, las demandas de ransomware y las interrupciones operativas. Esto incluye costes de respuesta a incidentes, honorarios legales, multas, daños a la reputación y costes de reparación asociados a las violaciones. Un informe reciente de IBM descubrió que el coste medio global de una violación de datos se disparó a 4,45 millones de dólares en 2023, un aumento del 15% en los últimos 3 años.
Ahorro en cumplimiento
Mientras que cumplimiento de la normativa requiere inversión, el incumplimiento conlleva un precio mucho más elevado en forma de multas y gastos legales. La aplicación de medidas de ciberseguridad ayuda a garantizar el cumplimiento y evita estas sanciones. Considere el posible impacto financiero del incumplimiento de la normativa en su sector para mostrar el ahorro de costes que supone mantener un entorno seguro.
Eficiencia operativa
La ciberseguridad va más allá de la mera protección; también puede mejorar las operaciones empresariales. Unas medidas de seguridad eficaces reducen al mínimo las interrupciones y garantizan flujos de trabajo empresariales fluidos. Técnicas como live patching permiten aplicar parches o actualizaciones de seguridad sin que el sistema deje de funcionar.
Gestión de la reputación
Los clientes valoran a las empresas que dan prioridad a la seguridad de los datos. Una postura de ciberseguridad sólida fomenta la confianza y una imagen de marca positiva. Sin embargo, las violaciones de datos y los incidentes de seguridad pueden dañar gravemente la reputación de una marca. Puede demostrarlo como un beneficio a largo plazo que mitiga los posibles riesgos para la reputación y ayuda a mantener la confianza de los clientes.
Retos a la hora de comunicar el ROI de la ciberseguridad a la Junta Directiva
A diferencia de otras inversiones, los beneficios de la ciberseguridad suelen ser preventivos e intangibles. Esto hace que sea difícil cuantificar los costes evitados de posibles ciberataques y demostrar el valor a largo plazo de las medidas de seguridad. Por lo tanto, convencer a un consejo de administración para que invierta en medidas sólidas de ciberseguridad puede ser una ardua batalla.
Los consejos de administración dan prioridad a los resultados mensurables y a las inversiones estratégicas que contribuyen al crecimiento y la rentabilidad de la empresa. En cambio, los profesionales de la ciberseguridad suelen hablar en términos técnicos de cortafuegoscifrado parches de vulnerabilidadmitigación de riesgos y prevención de futuras amenazas. Esto crea una brecha de comunicación: la junta directiva puede no entender cómo estas medidas técnicas se traducen en beneficios tangibles para el negocio.
Estrategias para una comunicación eficaz: Elaborar el mensaje para la Junta Directiva
La clave para obtener la aprobación de la junta directiva para la inversión en ciberseguridad reside en salvar la brecha de comunicación entre las medidas técnicas de seguridad y el enfoque de la junta directiva en el valor empresarial. He aquí cómo hablar al consejo en su idioma:
- Descifrar el lenguaje de la Junta
Calcular el ROI de la ciberseguridad puede ser complicado. Aunque implica un ahorro de costes directos, como evitar las infracciones, también ofrece beneficios indirectos, como una reputación de marca más sólida y una mayor resistencia operativa.
Los miembros del consejo de administración se centran en el panorama general: crecimiento empresarial, rentabilidad, gestión de riesgos e inversiones estratégicas. Por lo tanto, su enfoque debe alinear las iniciativas de ciberseguridad con estas prioridades. He aquí cómo hacerlo:
Crecimiento empresarial: Invertir en ciberseguridad va más allá de evitar costes; se trata de posibilitar y proteger el crecimiento empresarial salvaguardando la reputación y la confianza de los clientes, lo que influye directamente en los ingresos y la cuota de mercado. Asegúrese de que su junta directiva lo ve así.
Gestión de riesgos: Posicionar la ciberseguridad como un componente crítico de la estrategia de gestión de riesgos de la organización. Demuestre cómo las medidas de ciberseguridad mitigan el riesgo de filtración de datos, pérdidas financieras y consecuencias legales, que pueden afectar significativamente a los resultados de la empresa.
Inversiones estratégicas: Enmarque la ciberseguridad no sólo como un coste, sino como una inversión estratégica, similar a los seguros de propiedad y accidentes. Al igual que los seguros protegen los activos físicos, la ciberseguridad protege los activos digitales críticos de la empresa.
Ejemplo: Linux live patching
Muchas organizaciones confían en sistemas basados en Linux para sus operaciones críticas. Sin embargo, los métodos tradicionales de aplicación de parches de seguridad suelen requerir tiempos de inactividad del sistema, lo que provoca costosas interrupciones y pérdidas de productividad.
Mediante la aplicación de parches en vivo de Linux, las empresas pueden evitar los costes sustanciales asociados con el tiempo de inactividad del sistema durante la gestión de parches. Y lo que es más importante, la aplicación de parches en tiempo real ayuda a mitigar el riesgo de filtración de datos al aplicar rápidamente las actualizaciones de seguridad, cerrando las ventanas de vulnerabilidad que podrían aprovechar los atacantes.
TuxCare ofrece KernelCare Enterpriseuna solución automatizada de aplicación de parches en vivo, que permite aplicar actualizaciones de seguridad a todas las distribuciones Linux empresariales populares sin necesidad de reiniciar el sistema.
- Cuantificar la rentabilidad de la ciberseguridad siempre que sea posible
Aunque algunos aspectos de la ciberseguridad son intrínsecamente preventivos, hay formas de cuantificar el rendimiento de la inversión y presentar argumentos convincentes para invertir en medidas sólidas de ciberseguridad.
Análisis coste-beneficio: Utilice datos del sector y estudios de casos para estimar el coste potencial de un ciberataque, incluida la recuperación de datos, los honorarios legales y el daño a la reputación. Compare este coste con la inversión en ciberseguridad propuesta.
Reducción del tiempo de inactividad: Las medidas de ciberseguridad protegen a su empresa del malware y los intentos de pirateo que pueden interrumpir las operaciones. Solo una hora de inactividad puede causar importantes pérdidas económicas. Por ejemplo, en 2021, Amazon perdió 34 millones de dólares en ventas debido a una interrupción. Cuantifique el coste del tiempo de inactividad en términos de pérdida de productividad e ingresos.
Ahorro en cumplimiento normativo: Calcule el coste estimado del incumplimiento de normativas como GDPR, HIPAA o CCPA. Esto puede incluir posibles multas, honorarios de abogados y daños a la reputación.
Reducción de costes gracias a la formación sobre concienciación en materia de seguridad: Invertir en programas de formación de empleados puede reducir significativamente los errores humanos, una de las principales causas de las violaciones de datos. Piense en el ahorro potencial de costes que su organización podría conseguir evitando tan solo unos pocos incidentes de seguridad causados por errores humanos.
- Sea conciso y claro
Cuando comunique el ROI de la ciberseguridad, dé prioridad a un lenguaje claro y conciso que enfatice el valor empresarial de sus propuestas. Evite la jerga técnica y los acrónimos que la junta directiva pueda no entender. Proporcione una visión general de alto nivel que destaque los beneficios financieros y esté preparado para entrar en detalles si la junta tiene preguntas.
Ayude a la junta directiva a comprender que la ciberseguridad es una inversión continua. No se trata solo de prevenir la próxima brecha, sino de construir una organización resistente que pueda adaptarse a la evolución de las amenazas.
- Presentar ejemplos del mundo real
Utilice ejemplos relevantes de ciberataques en el sector para ilustrar las posibles consecuencias para su empresa. Comparta historias de empresas que se enfrentaron a graves consecuencias debido a medidas de ciberseguridad inadecuadas. Por ejemplo:
Filtración de datos de Equifax en 2017: Incurrió en costes superiores a 1.380 millones de dólares para resolver la brecha, incluidos 380,5 millones de dólares en indemnizaciones y 1.000 millones de dólares invertidos en reforzar la seguridad de la información. (DarkReading)
Reflexiones finales
Comunicar eficazmente el ROI de la ciberseguridad a un consejo de administración requiere un enfoque estratégico que se alinee con sus prioridades y su lenguaje. Demostrando cómo las inversiones en ciberseguridad se alinean con el enfoque del consejo en el crecimiento, la gestión de riesgos y el valor estratégico, puede fomentar una cultura de seguridad sólida dentro de la organización.
Recuerde que la ciberseguridad no consiste únicamente en evitar costes; es una inversión fundamental que ofrece valor a largo plazo para mantener la confianza de los clientes, permitir la innovación y garantizar la continuidad operativa.
