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Cómo negociar la compra de una nueva herramienta informática - 5 pasos para el éxito

26 de enero de 2021 - Equipo de RRPP de TuxCare

Cómo negociar la compra de una nueva herramienta informática - 5 pasos para el éxito

 

Por fin ha llegado el nuevo año y con él la tarea de examinar detenidamente nuestras prácticas informáticas de los años anteriores, determinar las áreas que requieren mejoras y formular un plan para abordar los problemas no resueltos mediante la compra o adquisición de nuevas herramientas informáticas. 2020 fue un año diferente a cualquier otro y casi todas las industrias se enfrentaron a retos considerables que exigían una rápida adaptación, y el campo de las TI no fue una excepción.

A medida que los compradores de TI comienzan el proceso de poner remedio a los problemas presentados en el último año, muchos se enfrentan al obstáculo único de unas limitaciones presupuestarias cada vez más ajustadas. Para negociar con éxito la compra de las herramientas informáticas que mejor se adapten a las necesidades de su empresa, es importante conocer a fondo las tendencias actuales del sector informático y saber cómo incorporarlas a su estrategia de adquisición de software. Si utiliza esta información en su beneficio, podrá abordar su plan de adopción de tecnología desde la confianza, el conocimiento y la seguridad. Las tendencias de compra de TI están en constante evolución, y seguirlas con ojo avizor puede marcar el éxito o el fracaso de las negociaciones para su próxima compra de herramientas de TI.

 

Contenido

  1. ¿Hacia dónde se dirigen las tendencias de TI en 2021?
  2. Los 5 pasos para que los compradores de TI negocien con éxito
  3. Establecer un "por qué" sólido
  4. La seguridad es lo primero
  5. Centrarse en métodos probados
  6. Énfasis en la facilidad
  7. Resultados inmediatos Vender
  8. Moraleja

 

¿Hacia dónde se dirigen las tendencias de TI en 2021?

¿Hacia dónde se dirigen las tendencias de TI en 2021?

 

Un tema predominante en el ámbito de las compras de TI en 2021 es la creciente necesidad de operar con presupuestos cada vez más ajustados. COVID-19 ha traído consigo una serie de efectos que siguen repercutiendo en nuestras operaciones diarias y seguirán siendo un factor determinante en nuestras decisiones sobre herramientas informáticas en los próximos años. La primera y más obvia consecuencia de la pandemia mundial fue la repentina y amplia demanda de tecnologías de trabajo a distancia. A medida que las empresas de todo el mundo se enfrentaban a la necesidad de que sus trabajadores continuaran con sus tareas desde los confines seguros y distanciados de sus hogares, la industria de TI fue testigo de un repunte en la demanda de tecnologías de acceso remoto. 

 

Investigaciones recientes indican que la COVID-19 ha servido de catalizador para cambios sustanciales en el gasto en TI de las empresas en el nuevo año y que el 76% de las empresas están implementando cambios de TI a largo plazo como resultado de ello. Sin embargo, estos cambios se están produciendo en gran medida dentro de los límites de los presupuestos previamente establecidos, dejando a los compradores de TI para hacer malabares con la demanda de nuevas tecnologías de trabajo a distancia, el aumento de las preocupaciones de seguridad cibernética, y el mantenimiento de sus infraestructuras tecnológicas actuales. Estos factores han provocado una tendencia creciente hacia el software de gestión basado en la nube y un descenso simultáneo del gasto en hardware informático. 

 

Además de la necesidad de software y tecnologías de gestión fiables para trabajar desde casa, existe una creciente demanda de protocolos de ciberseguridad. A medida que más empresas se pasan a los servicios de software basados en la nube, la amenaza inminente de un posible pirateo informático se convierte en una preocupación primordial. Este año, el 33% de las empresas tienen previsto reforzar sus tecnologías de ciberseguridad como parte de su plan presupuestario. Estas tecnologías, junto con la necesidad continua de software de acceso remoto, estarán en primera línea de las negociaciones para cualquier compra de herramientas de TI en el futuro.

 

En consecuencia, muchas empresas están quitando prioridad a la adaptación de nuevas tecnologías de vanguardia en sus planes de gasto. Esta tendencia podría explicarse mejor como un giro hacia la satisfacción de necesidades acuciantes por encima de deseos más avanzados. Esto puede parecer un reto para muchos compradores de TI mientras se preparan para negociar nuevas incorporaciones a su kit de herramientas informáticas. Sin embargo, estos factores pueden servir como plataforma de lanzamiento de nuevas soluciones informáticas que aborden estos problemas sin salirse de los límites de los presupuestos actuales.

 

 

Los 5 pasos para que los compradores de TI negocien con éxito

Los 5 pasos para que los compradores de TI negocien con éxito

Establecer un "por qué" sólido

1. Establecer un "por qué" sólido

El primer y más valioso paso en la negociación de la compra de una nueva herramienta informática es establecer una razón sólida de por qué su empresa se beneficiará de esta incorporación. En pocas palabras, debe ser capaz de demostrar los beneficios que la empresa obtendrá de esta nueva adquisición. Centre su atención en preguntarse, ¿cómo ayudará esta herramienta a la empresa a satisfacer sus necesidades en estas circunstancias únicas? Como hemos visto en las tendencias actuales de compra de TI, las principales preocupaciones en el nuevo año serán las tecnologías remotas y el aumento de la ciberseguridad. Su prioridad debe ser investigar a fondo cómo esta herramienta ayudará a mejorar la seguridad de los empleados que trabajan a distancia desde casa. Un gran ejemplo de ello es software de live patching como KernelCareque proporciona un nivel adicional de seguridad a los sistemas a los que se accede de forma remota. Las ventajas de este software pueden comprobarse fácilmente y son coherentes con las tendencias actuales, que favorecen los métodos más probados y verdaderos frente a las nuevas tecnologías de vanguardia. 

 

La seguridad es lo primero

2. La seguridad es lo primero

Al preparar la presentación de cualquier nueva herramienta de TI, asegúrese de hacer hincapié en la asistencia de seguridad añadida que aportará este producto. A medida que las empresas sigan considerando el trabajo a distancia como una función principal en los próximos meses, o incluso años, el énfasis en la ciberseguridad es una tendencia que sólo va a seguir creciendo. Si su objetivo es que una empresa compre una nueva herramienta informática, debe estar bien preparado para demostrar cómo esta herramienta hará que los empleados que trabajan desde casa estén más seguros y sean menos susceptibles a las amenazas de seguridad. Tenga en cuenta que no sólo está presentando un producto, sino que está trabajando para aliviar las preocupaciones de los empresarios. Antes de hacer su presentación, intente ponerse en la piel de las personas a las que, en última instancia, va dirigido este producto. Al comprender la ansiedad que rodea a los fallos de seguridad y los ciberataques, puedes empatizar con las personas a las que estás presentando y conectar con ellas de una manera que demuestre que tienes sus mejores intereses en mente. 

 

El ecosistema de la seguridad ha evolucionado y madurado a lo largo de los años, pero los hackers también han crecido en habilidad y número. Por eso es necesario poder encontrar y corregir las vulnerabilidades de los sistemas antes de que se conviertan en objetivos. Las Vulnerabilidades y Exposiciones Comunes (CVE) tienen por objeto catalogar estas vulnerabilidades y ayudar a las empresas a evaluar y gestionar los riesgos que entrañan. Tener un elevado número de CVE es señal de que el ecosistema de seguridad está madurando. Los investigadores de seguridad buscan específicamente las CVE y colaboran en la búsqueda de formas de defenderse contra ellas. Mantener un sistema seguro es un proyecto continuo, por lo que es necesario actualizar el software y aplicarle parches de seguridad cuando sea necesario. Esto es especialmente importante si la empresa se está inclinando más por el trabajo remoto, ya que esto tiene el potencial de añadir más preocupaciones de seguridad para una organización porque no todos sus empleados tienen la misma seguridad en casa, por lo que podrían estar trabajando en un ordenador con menos seguridad de la que usted preferiría, ofreciendo una nueva vía a los hackers. 

 

El uso de una herramienta de live patching puede ayudar a eliminar parte del estrés de mantener un sistema seguro, porque una herramienta de live patching simplemente aplicará los parches de seguridad de forma automática para que sus clientes no tengan que tratar de programar el tiempo de inactividad del servidor para una actualización y estén protegidos de las nuevas amenazas tan pronto como se desarrollen y desplieguen nuevos parches. Si una empresa utiliza el trabajo remoto para sus empleados, la programación del tiempo de inactividad del servidor es especialmente problemática, por lo que hacer un punto para señalar en una negociación que live patching puede hacerlo sin el tiempo de inactividad puede ayudar. 

 

Dedicar tiempo a destacar estas diversas necesidades de seguridad también puede demostrar su experiencia a un cliente o equipo potencial, lo que puede ayudarle a convencerles de la necesidad de adquirir nuevas herramientas.

 

Centrarse en métodos probados

3. Centrarse en métodos probados

Ahora que hemos asistido a una disminución del apetito por las nuevas herramientas informáticas, puede que le preocupe un poco que lanzar un nuevo producto pueda resultar una batalla cuesta arriba. En lugar de eso, hay que centrarse en herramientas que hayan demostrado su eficacia. Aunque las tecnologías punteras pueden parecer más interesantes, aún no se han sometido a la prueba del uso y la demanda en el mundo real, y la creciente necesidad de seguridad también sirve de reclamo para volver a herramientas más maduras que han demostrado su eficacia durante años. Esto puede darle una gran ventaja en su presentación porque la tecnología tendrá un historial que puede demostrarse fácilmente. Herramientas como la aplicación de parches en tiempo real distan mucho de ser nuevas, pero proporcionan medidas de seguridad adicionales a los propietarios de empresas preocupados. Presentar un producto con un historial que pueda utilizar para establecer su eficacia le dará una ventaja añadida para incluirlo en un presupuesto anual de TI. 

 

Énfasis en la facilidad

4. Énfasis en la facilidad

Ni que decir tiene que 2020 fue un año que marcó el comienzo de oleadas de retos y cambios inesperados, a los que muchas empresas se vieron obligadas a adaptarse sin previo aviso. La fatiga pandémica es un fenómeno real que afecta por igual a trabajadores y empresarios. Teniendo esto en cuenta, una estrategia inteligente consiste en hacer especial hincapié en la facilidad de integración de programas informáticos que ya son familiares para muchos en el sector de TI. Haciendo que las transiciones sean fluidas, puede ayudar a la empresa a satisfacer sus necesidades tecnológicas y, al mismo tiempo, tranquilizar a su cliente. Después de enfrentarse a innumerables obstáculos en el último año, puede que descubra que muchas empresas aceptarán de buen grado las nuevas herramientas de TI que puedan integrarse sin una cantidad abrumadora de estrés o cambios. 

 

Las herramientas de Live Patching son la personificación de la facilidad para una empresa, ya que aplicarán un parche automáticamente. Esto significa que no tienen que preocuparse por perderse una actualización importante que pueda dejar sus sistemas vulnerables; también ayuda a destacar las opciones de seguridad de una organización. 

 

 

 

Resultados inmediatos Vender

5. Resultados inmediatos Vender

Mientras muchas empresas operan con presupuestos reducidos tras sufrir pérdidas financieras en el último año, lo mejor que puede ofrecerles es un alivio inmediato a sus preocupaciones. Cuando la alta dirección empieza a determinar si un nuevo gasto es viable o no desde el punto de vista financiero, uno de los principales factores que sopesará es cuánto tardará este nuevo producto en proporcionarles algún beneficio. Esta es otra razón por la que las herramientas centradas en la seguridad y el acceso remoto seguirán siendo una opción de primer orden para las empresas. Estas herramientas pueden empezar a proporcionar valor al cliente casi inmediatamente después de su integración, a diferencia de otros productos que pueden tardar más tiempo en cosechar recompensas; señalar el software de parcheo en vivo como una opción en esto es importante, con él estarán protegidos instantáneamente de nuevas vulnerabilidades a medida que los investigadores las identifiquen y desarrollen parches para protegerse de ellas. Recuerde que añadir nuevas herramientas informáticas a un presupuesto es una inversión para cualquier empresa y la mejor forma de fomentar esa inversión es demostrar los beneficios que se recibirán desde el primer momento. 

 

 

Moraleja

Moraleja

 

Aunque la compra de nuevas herramientas de TI pueda parecer diferente para este año que en años pasados, eso no significa que no pueda ir a su próxima presentación en desventaja. Si examina de cerca las tendencias actuales de los presupuestos de TI, podrá crear un plan de juego claro para las herramientas que pasarán o no el corte en su próximo presupuesto de TI. Es interesante observar que el deseo de estabilizar y reforzar los procesos existentes en lugar de avanzar hacia tecnologías más nuevas -como la impresión 3D, la realidad aumentada y virtual, Blockchain, la inteligencia artificial y 5G- se ha observado este año frente a años anteriores en los que avanzar hacia tecnologías más nuevas era más popular. Estas tendencias han dibujado un panorama claro de aumento de la demanda de funciones de seguridad, sistemas de gestión basados en la nube y un fuerte descenso de las tecnologías totalmente nuevas. 

 

KernelCare es una excelente herramienta de seguridad que cuenta con un historial probado y es una tecnología madura que se ha sometido a pruebas en el mundo real. Puede ayudar a las empresas en la transición al trabajo remoto manteniendo un sistema seguro y reduciendo el tiempo de inactividad para parchear vulnerabilidades. 

 

Permita que estos factores informen su estrategia como comprador de TI y podrá negociar fácilmente su próxima compra de TI.

 

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