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Microsoft retirará la herramienta de diagnóstico de soporte MSDT en 2025
Obanla Opeyemi
23 de febrero de 2023 - Equipo de expertos TuxCare
Microsoft ha anunciado que su herramienta de diagnóstico de soporte, MSDT, desaparecerá en 2025. La aplicación Windows Diagnostic Data Viewer (DDV) sustituirá a la herramienta, utilizada por el personal de soporte de Microsoft para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
El visor de datos de diagnóstico de Windows es una aplicación integrada en Windows 10 que permite a los usuarios ver los datos de diagnóstico generados por el sistema operativo. Los usuarios pueden ver los datos de diagnóstico que se recopilan y controlar qué datos se comparten con Microsoft mediante la aplicación.
Según Microsoft, la decisión de retirar MSDT forma parte del compromiso de la empresa de mejorar la privacidad y seguridad de los clientes. La empresa ha estado trabajando para mejorar sus prácticas de recopilación de datos y garantizar la seguridad de los datos de los clientes.
El personal de soporte de Microsoft utiliza actualmente MSDT para solucionar y diagnosticar a distancia problemas en los dispositivos de los clientes. La herramienta genera un informe con información sobre la configuración del dispositivo, el software instalado y otros detalles del sistema.
Es poco probable que la retirada de MSDT tenga un impacto significativo en las operaciones de soporte de Microsoft. El Visor de datos de diagnóstico de Windows realiza las mismas funciones que MSDT, pero ofrece a los usuarios un mayor control sobre sus datos de diagnóstico.
Si los clientes necesitan diagnosticar y solucionar problemas técnicos en sus dispositivos, Microsoft recomienda utilizar el Visor de datos de diagnóstico de Windows. La empresa también ha declarado que proporcionará orientación y asistencia a los clientes que necesiten ayuda con la nueva aplicación.
La retirada de MSDT es un paso adelante en el compromiso de Microsoft con la privacidad y la seguridad de los clientes. El cambio al Visor de datos de diagnóstico de Windows dará a los usuarios más control sobre sus datos de diagnóstico, lo que será especialmente beneficioso para aquellos preocupados por la privacidad de los datos. Los clientes pueden estar seguros de que Microsoft continuará proporcionando asistencia y orientación a lo largo de esta transición.
Las fuentes de este artículo incluyen un artículo en BleepingComputer.
