Política de privacidad

CLOUD LINUX, Inc. se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a aquellos que visitan cloudlinux.com, imunify360.com, tuxcare.com, cloudlinuxbackup.com, elasticsites.com, y subdominios de esos dominios ("Sitio" o colectivamente "Sitios"), así como los usuarios de CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, TuxCare™ productos y servicios, y CloudLinux Backup software y servicios ("Servicio" o colectivamente "Servicios") que es propiedad y está operado por CLOUD LINUX INC. ("CLOUDLINUX", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro"). Esta política de privacidad describe cómo CLOUDLINUX recoge, utiliza y comparte la información personal que usted nos proporciona. También describe las opciones disponibles para usted en relación con el uso de, su acceso a, y cómo actualizar y corregir su información personal. El uso de la información recogida a través de nuestros productos y servicios se limitará al propósito de proporcionar los productos y servicios para los que nuestro cliente ha contratado con CLOUDLINUX.

CLOUDLINUX se reserva el derecho a revisar la Política de Privacidad a su entera discreción y en cualquier momento. Cualquier revisión de la Política de Privacidad será efectiva inmediatamente después de su publicación por CLOUDLINUX. Para cualquier cambio material en la Política de Privacidad, CLOUDLINUX tomará medidas razonables para notificarle dichos cambios a través de un banner en el sitio web, notificación por correo electrónico, otro método, o una combinación de métodos. En todos los casos, su uso continuado de los Servicios tras la publicación de dichos cambios, con o sin notificación, constituye una aceptación vinculante de la Política de Privacidad revisada. Si en algún momento la Política de Privacidad deja de ser aceptable para Usted, deberá cesar inmediatamente todo uso de este sitio web y de los Servicios.

Le recomendamos que revise periódicamente este documento para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

1. Qué información recopilamos y procesamos

• Información personal.

CLOUDLINUX puede recopilar información personal identificable de usted, como nombres, direcciones, números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, CV (en el caso de candidatos), número de tarjeta de crédito (en el caso de clientes directos), audio y vídeo (en el caso de reuniones por vídeo entre usted y CLOUDLINUX), y, si procede, nombres de empresas, direcciones, números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito o números de identificación fiscal, así como información similar relativa a contactos técnicos, contactos de marketing y contactos ejecutivos dentro de su empresa u organización (colectivamente, "Información personal").

• Información no personal.

CLOUDLINUX puede recopilar información que no le identifique personalmente, como el tipo de navegador que utiliza, su sistema operativo, la resolución de pantalla de su navegador, su ISP, su dirección IP, las páginas que visita en el Sitio y la hora y duración de sus visitas al Sitio (colectivamente, "Información No Personal"). CLOUDLINUX asocia la Información No Personal con la Información Personal si usted se registra en el Sitio.

• Comunicaciones con el usuario.

Si se comunica con nosotros, podemos recopilar información relativa a dicha comunicación, ya sea en forma de correo electrónico, fax, carta, publicación en foros, testimonios o cualquier otra forma de comunicación entre usted y CLOUDLINUX o enviada por usted al Sitio (colectivamente, "Comunicaciones del usuario").

• Información del servidor.

Si utiliza uno de nuestros productos de software, como los productos y servicios CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, CloudLinux Backup o TuxCare™, es posible que recopilemos determinada información relativa a dicho software, su uso y relativa al servidor en el que funciona el software. Esta información incluye: (a) el estado con licencia o sin licencia del software; (b) la fuente de la que se obtuvo la licencia para el software (CloudLinux o revendedor o socio de CloudLinux); o (c) información sobre el servidor en el que está instalado el software, incluyendo (i) la dirección IP pública, (ii) el sistema operativo y (iii) el uso de cualquier tecnología de virtualización en dicho servidor ((a) a (c) colectivamente, "Información del Servidor"), el tiempo de actividad del servidor y la información de hardware del servidor, incluyendo CPU, memoria, discos, placa base. Además, la "Información del Servidor" también puede incluir (x) información recopilada por CloudLinux de vez en cuando sobre qué características del software se utilizan con más frecuencia con el fin de mejorar y realizar ajustes en el software; y (y) información recopilada de usted por CloudLinux en el caso de que solicite servicios de soporte técnico, incluyendo sin limitación, direcciones IP, nombres de usuario y contraseñas necesarias para iniciar sesión en SSH, lista de procesos en ejecución y contenido de los archivos de configuración.

• Información sobre sus clientes (Imunify360)

Sólo si utiliza Imunify360, Imunify360 recopila información sobre los visitantes de cualquier sitio alojado en un servidor protegido por Imunify360. Esa información incluye las direcciones IP de los visitantes, URI, información del navegador, resolución de pantalla, así como otros metadatos de ubicación y navegador. También podemos recopilar parámetros de consulta HTTP/HTTPs, cifrados mediante cifrado unidireccional (cifrado irreversible utilizado para la comparación y el análisis). Si se detecta un ataque, recopilaremos parámetros HTTP sin utilizar cifrado unidireccional. Aún así, los cifraremos para transferirlos a nuestros servidores. Para más detalles, por favor lea y firme nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos de Imunify360 en el Acuerdo de Licencia correspondiente.

• Información sobre sus clientes (Imunify Email)

Sólo si utiliza Imunify Email, Imunify Email recopila información sobre los remitentes y destinatarios de correo de cualquier agente MTA protegido por Imunify Email. Esa información incluye direcciones de correo de remitentes y destinatarios, direcciones IP, contenido de mensajes y cabeceras SMTP. El contenido arbitrario de los mensajes de correo electrónico puede utilizarse para mejorar los datos de entrada del aprendizaje automático. Los datos nunca se almacenan fuera de las instalaciones del cliente, pero los ingenieros antispam de CloudLinux pueden acceder a ellos temporalmente. Nunca se almacenan o transmiten de forma no cifrada y pueden descifrarse para cargarse en la memoria RAM con fines de procesamiento. Para más detalles, por favor lea y firme nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos de Imunify360 en el Acuerdo de Licencia correspondiente.

• Información sobre sus clientes (CloudLinux OS)

Sólo si utiliza CloudLinux OS Share PRO y/o CloudLinux OS Solo, CloudLinux OS puede recopilar indirectamente información sobre los visitantes de cualquier sitio alojado en un servidor que esté utilizando CloudLinux OS Shared PRO o CloudLinux OS Solo. Una de las características de ambos Servicios (el nombre de la característica es X-Ray) rastrea el tiempo de ejecución de la petición SQL. Con el fin de rastrear el tiempo y analizar la ejecución de la solicitud SQL, la función procesa de forma encriptada y almacena las solicitudes SQL en un formato despersonalizado. Las peticiones SQL pueden contener información de identificación personal de los visitantes de cualquier sitio alojado. Para más detalles, por favor lea y firme nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos del SO CloudLinux en el Acuerdo de Licencia correspondiente.

• El contenido de sus servidores (CloudLinux Backup)

Si utiliza CloudLinux Backup, realizamos copias de seguridad de sus datos en servidores en la nube, según especifique su configuración de copia de seguridad. Dichas copias de seguridad pueden incluir una transferencia de dichos datos a ubicaciones aprobadas de conformidad con cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos que haya firmado con CloudLinux.

2. Cómo utilizamos los datos personales

Toda la información que recopilemos sobre usted podrá utilizarse de una de las siguientes maneras:

• Mejorar el servicio al cliente

En el contexto de la atención al cliente, su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de atención al cliente, incluidas, entre otras, las videollamadas entre usted y CLOUDLINUX, en las que recopilamos su vídeo, audio, mensajes durante la reunión, transcripciones y otros elementos de contexto y contenido. Los empleados de CLOUDLINUX no acceden ni utilizan su información de contenido y contexto sin su autorización previa o si es necesario por motivos legales, de seguridad o de protección.

• Para procesar transacciones

Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni dará a ninguna otra empresa por ningún motivo, salvo con el fin expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.

• Para enviar correos electrónicos periódicos

La dirección de correo electrónico que facilite en la solicitud podrá utilizarse para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su uso, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

• Llevar a cabo el proceso de contratación

Utilizamos datos de identificación y contacto, datos sobre el desempeño del trabajo y datos sobre su idoneidad con el fin de llevar a cabo el proceso de selección, incluida la preselección de candidatos. Posteriormente, los datos personales se tratan bajo el título jurídico de ejecución del contrato, aplicación de disposiciones precontractuales, es decir, preparación de un contrato o acuerdo de empleo. Conservamos sus datos personales mientras dura el proceso de contratación, a menos que usted consienta en su conservación posterior en la Base de Datos de Candidatos. Basándonos en su consentimiento, almacenamos su información en la Base de Datos de Candidatos y así procesamos su identificación, datos de contacto y datos de rendimiento para ponernos en contacto con usted con otra oferta de trabajo relevante si la hubiera. También podemos utilizar sus datos de la Base de Datos de Candidatos para comprender mejor qué tipo de candidatos están interesados en las carreras que ofrecemos. Con su consentimiento, procesamos los datos hasta 3 años después de la finalización del proceso de contratación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con [email protected]. El tratamiento de los datos antes de la revocación de su consentimiento sigue siendo válido.

• Distribuir material publicitario y de marketing

Es posible que de vez en cuando nos pongamos en contacto con usted para informarle sobre los productos y servicios de CLOUDLINUX. La mayoría de los mensajes los enviaremos por correo electrónico. Para algunos mensajes, podemos utilizar la Información Personal que recopilamos sobre usted para ayudarnos a determinar la información más relevante para compartir con usted. Si no desea recibir este tipo de mensajes de nuestra parte, podrá indicárnoslo seleccionando determinadas casillas en los formularios que utilizamos cuando recabamos por primera vez sus datos de contacto. También puede cambiar sus preferencias de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de nuestros correos electrónicos.

• Los datos recogidos por Imunify360 sobre los visitantes se utilizan para proporcionar una mejor seguridad para Imunify360

• Los datos recogidos por Imunify Email sobre remitentes y destinatarios se utilizan para mejorar la eficacia del filtrado antispam de Imunify Email.

• Los datos de las copias de seguridad realizadas por CloudLinux Backup se utilizan para analizar, mejorar y ofrecer nuestros servicios de copia de seguridad.

3. Cómo compartimos los datos personales

Sólo compartiremos su información personal con terceros en las formas descritas en esta política de privacidad. No obstante, la información no personal de los visitantes podrá facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

• Proveedores de servicios

Podemos proporcionar su información personal a empresas que prestan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como ofrecer atención al cliente (Zendesk como sistema de tickets, Zoom y Obsproject como proveedores de videollamadas), llevar a cabo el proceso de selección de personal (Workable para la selección y contratación de personal) o procesar su pago (Chargebee como pasarela de pago). Estas empresas están autorizadas a utilizar sus datos personales únicamente en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

• Con su consentimiento

Compartimos información sobre usted con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, a menudo mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros sitios web públicos. Con su consentimiento, podemos publicar su nombre junto al testimonio.

• Widgets de terceros

Nuestros blogs y foros pueden contener widgets y funciones de redes sociales, como los botones "tweet" de Twitter o "me gusta" de Facebook. Estos widgets y funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en los Sitios o Servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Los widgets y las funciones de las redes sociales son alojados por terceros o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

• Aviso legal

También podemos revelar su información personal por imperativo legal, por ejemplo, para cumplir una citación o un proceso legal similar cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.

En caso de que CLOUDLINUX participe en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, cualquier cambio en la propiedad, los usos de su información personal y las opciones que puede tener en relación con su información personal.

También podemos revelar su información personal a terceros con su consentimiento previo.

4. Cómo transferimos datos personales internacionalmente

• Transferencia internacional a terceros

Esta Política de Privacidad se aplicará incluso si transferimos Datos Personales a terceros a otros países. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus Datos Personales permanezcan protegidos dondequiera que se transfieran. Cuando compartimos Datos Personales de particulares en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido ("RU"), hacemos uso de las Cláusulas Contractuales Tipo (que han sido aprobadas por la Comisión Europea) y del Anexo de Transferencia Internacional de Datos del RU (tal y como se define en nuestros Acuerdos de Procesamiento de Datos mencionados en los Acuerdos de Licencia), así como de salvaguardas adicionales cuando procede (como métodos de encriptación seguros estándar de la industria comercial para proteger los datos de los clientes en reposo y en tránsito, TLS para sitios alojados, protección de cortafuegos de aplicaciones web y otras medidas contractuales y organizativas apropiadas). También estamos certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.), y la Extensión del Reino Unido a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF Reino Unido) para ayudar a salvaguardar la transferencia de información que recopilamos del EEE, Suiza y Reino Unido. Para más información, consulte nuestro aviso sobre el Marco de Privacidad de Datos.

• Aviso marco sobre protección de datos

Cloud Linux Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.), y la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF Reino Unido) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Cloud Linux Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en relación con el DPF UE-EE.UU.. Cloud Linux Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en relación con el DPF Suiza-EE.UU.. Cloud Linux Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a la Extensión del Reino Unido a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF del Reino Unido) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos del Reino Unido en relación con el DPF del Reino Unido. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., y/o los Principios DPF del Reino Unido, prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el Programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos en virtud de los Marcos de Privacidad de Datos, CloudLinux está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC). La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de CloudLinux con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.).

De conformidad con los marcos de privacidad de datos, las personas de la UE, Suiza y el Reino Unido tienen derecho a obtener nuestra confirmación de si conservamos información personal relativa a usted en los Estados Unidos. Previa solicitud, le proporcionaremos acceso a la información personal que conservamos sobre usted. También puede corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Las personas que deseen acceder a sus datos o corregir, modificar o eliminar datos inexactos transferidos a Estados Unidos en virtud de los marcos de privacidad de datos deben dirigir su consulta a [email protected]. Si se solicita la supresión de datos, responderemos en un plazo razonable.

Le ofreceremos una opción individual de exclusión o inclusión antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de utilizarlos para un fin distinto del que se recogieron originalmente o se autorizó posteriormente. Para solicitar que se limite el uso y la divulgación de sus datos personales, envíe una solicitud por escrito a [email protected].

En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

La responsabilidad de Cloud Linux por los datos personales que recibe en los Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos y posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Marco de Privacidad de Datos. En particular, Cloud Linux sigue siendo responsable en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos si los agentes de terceros que contrata para procesar los datos personales en su nombre lo hacen de una manera incompatible con los Principios, a menos que Cloud Linux demuestre que no es responsable del hecho que dio lugar al daño.

En cumplimiento con el DPF UE-EE.UU., el DPF Suiza-EE.UU., y el DPF del Reino Unido, Cloud Linux Inc. se compromete a remitir las quejas no resueltas relativas a nuestro manejo de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU., el DPF Suiza-EE.UU., y el DPF del Reino Unido a VeraSafe, un proveedor alternativo de resolución de conflictos con sede en los Estados Unidos, y la Unión Europea. Si no recibe de nosotros un acuse de recibo oportuno de su reclamación relacionada con los Principios DPF, o si no hemos abordado su reclamación relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite el Procedimiento de resolución de conflictos del marco de privacidad de datos de VeraSafe para obtener más información o para presentar una reclamación. Los servicios de VeraSafe se prestan sin coste alguno para usted. Encontrará más información sobre VeraSafe, un proveedor alternativo de resolución de litigios, en la sección 10(c).

EL ACCESO O USO DE NUESTROS SITIOS O SERVICIOS, O EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN A NOSOTROS O A NUESTROS CLIENTES, IMPLICA EL CONSENTIMIENTO A NUESTRA POTENCIAL TRANSFERENCIA, PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE DICHA INFORMACIÓN EN LOS ESTADOS UNIDOS.

5. Cómo almacenamos y protegemos los datos personales

• Almacenamiento de datos y seguridad

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible suministrada se transmite a través de la tecnología Transport Layer Security (TLS) y, a continuación, se almacena en nuestra base de datos para que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a nuestros sistemas, y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. La información de las tarjetas de crédito se transmite directamente al procesador de pagos y no se almacena en nuestros servidores. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o visitar nuestra sección web Seguridad y Cumplimiento.

• Conservación de datos personales

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información y de cómo la recopilamos y almacenamos. Por ejemplo, los mensajes de audio y vídeo de las reuniones se almacenan 1 año después de la última videollamada entre usted y CLOUDLINUX realizada para los servicios de asistencia. Transcurrido un periodo de tiempo razonable, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, identificaremos su cuenta en nuestra base de datos como "eliminada" o "cerrada" y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.

Conservamos los Datos Personales que usted nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando ya no tenemos ninguna necesidad comercial legítima de procesar sus Datos Personales, eliminamos la información de forma segura o la anonimizamos o, si esto no es posible, almacenamos de forma segura sus Datos Personales y los aislamos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. Eliminaremos esta información en una fecha anterior si usted así lo solicita, tal y como se describe en la sección "Sus derechos y opciones en materia de privacidad" más adelante.

6. Cookies u otras tecnologías de seguimiento

• Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a su ordenador cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otra información.

Las cookies le permiten ahorrar tiempo o le indican al servidor web que ha regresado a una página concreta.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, CLOUDLINUX) se denominan "cookies de origen". Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funciones de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web. Su consentimiento para el uso de cookies se renueva cada 6 (seis) meses o en caso de que añadamos alguna nueva cookie de terceros.

• ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros Sitios funcionen, y nos referimos a ellas como cookies "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros Sitios y Servicios. Por ejemplo, CLOUDLINUX realiza un seguimiento de los Sitios y páginas que visita dentro de CLOUDLINUX, con el fin de determinar qué parte del Sitio o de los Servicios es la más popular o la más utilizada. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido personalizado y promociones dentro del Sitio y los Servicios a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un tema en particular. Terceros utilizan cookies a través de nuestros Sitios con fines publicitarios, analíticos y de otro tipo. Esto se describe con más detalle a continuación.

• ¿Qué tipos de cookies utilizamos y cómo las utilizamos?

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se utilizan en nuestros Sitios y los fines que persiguen. Para obtener una lista de las cookies utilizadas por CLOUDLINUX, consulte nuestro banner de cookies cuando visite nuestros Sitios por primera vez. Estas cookies incluyen:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestros Sitios.
• Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Sitios, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.
• Cookies de segmentación: Las cookies de orientación se utilizan para identificar a los visitantes entre diferentes sitios web, por ejemplo, socios de contenido, redes de banners. Estas cookies pueden ser utilizadas por nosotros para crear un perfil de los intereses de los visitantes o mostrar anuncios relevantes en otros sitios web.
• Cookies no clasificadas: Son cookies que no pertenecen a ninguna otra categoría o están en proceso de categorización.

• Archivos de registro

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de clics para analizar tendencias en conjunto y administrar el sitio.

• Orientación conductual

Nos asociamos con un tercero para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea recibir publicidad basada en sus intereses, haga clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

7. Sus derechos y opciones en materia de privacidad

• Solicitudes de datos personales

Al igual que nosotros tenemos nuestros derechos y obligaciones en el tratamiento de sus datos personales, usted también tiene ciertos derechos al respecto. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: De conformidad con el art. 15 del RGPD, usted puede tener derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si sus datos personales son o no objeto de tratamiento por nuestra parte y, en tal caso, a solicitar el acceso a sus datos personales. La información sobre el tratamiento de datos personales incluye los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectadas y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o pueden comunicarse sus datos personales. Sin embargo, no se trata de un derecho absoluto y los intereses de otras personas pueden restringir su derecho de acceso. También puede tener derecho a obtener una copia de sus datos personales sometidos a tratamiento. Por las copias adicionales que solicite, podemos cobrarle una tarifa razonable basada en los costes administrativos.
• Derecho de rectificación: De conformidad con el art. 16 del RGPD, usted puede tener derecho a obtener de nosotros la rectificación de datos personales inexactos. En función de los fines del tratamiento, puede tener derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): De conformidad con el Art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos conservar sus datos personales si siguen siendo necesarios para:

• cumplir con nuestra obligación legal;
• fines archivísticos, históricos o de investigación científica o estadística; o
• determinación, ejercicio o defensa de nuestras reclamaciones legales.

• Derecho a la limitación del tratamiento: De conformidad con el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. En este caso, los datos personales correspondientes se marcarán en consecuencia y solo podremos procesarlos para determinados fines.
• Derecho a la portabilidad de los datos personales: De conformidad con el Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o a solicitar la transferencia de estos datos personales a otra entidad.
• Derecho de oposición: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos de conformidad con el Art. 7 III GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el futuro. La declaración de revocación deberá dirigirse a nosotros y presentarse por escrito o entregarse por correo electrónico o fax.

Tenga en cuenta que, para proteger la información personal, podemos verificar su identidad mediante un método adecuado al tipo de solicitud que nos haga. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin sufrir discriminación alguna.

Responderemos a su solicitud de modificación, rectificación o supresión de sus datos en un plazo razonable y le notificaremos las medidas que hayamos adoptado. En algunos casos, sus derechos pueden verse limitados, por ejemplo cuando el cumplimiento de su solicitud perjudique los derechos de terceros, nuestra capacidad para prestar un servicio que usted haya solicitado o nuestra capacidad para cumplir nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos legales.

Si es usted cliente, cliente potencial o interactúa de cualquier otro modo con un cliente de CLOUDLINUX que utiliza nuestros Servicios y desea acceder a sus datos controlados por el cliente, corregirlos, modificarlos o eliminarlos, póngase en contacto directamente con el cliente en cuestión. CLOUDLINUX actúa como procesador para nuestros clientes y trabajará con ellos para satisfacer estas solicitudes cuando proceda.

• Para darse de baja de nuestras comunicaciones

Cuando se registre para obtener una cuenta, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente mensajes de carácter promocional y transaccional. Por respeto a su privacidad, puede optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en dichos correos o puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

También le enviaremos anuncios por correo electrónico relacionados con el servicio en raras ocasiones en que sea necesario hacerlo. No tiene la opción de excluirse de estos correos electrónicos, que no son de naturaleza promocional.

• Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes

Nuestros clientes son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones; nosotros no podemos cancelar su suscripción a sus comunicaciones. Las personas que interactúan con un cliente de CLOUDLINUX pueden darse de baja de las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de sus correos electrónicos, o poniéndose en contacto con ellos directamente.

8. Derechos de privacidad en California

• Aplicabilidad

Esta sección se aplica únicamente a los consumidores de California. En ella se describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los Datos Personales de los consumidores de California en nuestro papel de empresa, así como los derechos aplicables a dichos residentes. Si no puede acceder a esta Política de Privacidad debido a una discapacidad o a cualquier impedimento físico o mental, póngase en contacto con nosotros y nos encargaremos de facilitarle la información que necesite en un formato alternativo al que pueda acceder.

A efectos de esta sección, "Información personal" tiene el significado que se le da en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA").

• Cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal

Podemos recopilar las siguientes categorías legales de Información Personal:

• Identificadores, como nombres, direcciones, números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico. Recogemos esta información directamente de usted o de terceras fuentes.
• Información de Internet o de la red, como el historial de navegación y de búsqueda. Recopilamos esta información directamente de su dispositivo.
• Datos de geolocalización, como la dirección IP. Recopilamos esta información de su dispositivo.
• Otros datos personales, en los casos en que interactúe con nosotros en línea, por teléfono o por correo en el contexto de la recepción de ayuda a través de nuestros servicios de asistencia u otros canales de apoyo; la participación en encuestas o concursos de clientes; o en la prestación del Servicio.

Los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos esta información se describen en la presente Política de Privacidad. Las categorías de terceros a los que "revelamos" esta información con fines comerciales se describen en esta Política de Privacidad.

• Sus derechos en California

Usted tiene determinados derechos en relación con los Datos Personales que recopilamos o conservamos sobre usted. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que puede haber casos en los que rechacemos su solicitud según lo permita la ley.

El derecho de acceso significa que usted tiene derecho a solicitar que le revelemos qué Datos Personales hemos recopilado, utilizado y revelado sobre usted en los últimos 12 meses.

El derecho de supresión significa que usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información Personal recopilada o conservada por nosotros, sujeto a ciertas excepciones.

El derecho a la no discriminación significa que no recibirá ningún trato discriminatorio cuando ejerza uno de sus derechos a la intimidad.

CLOUDLINUX no vende Información Personal a terceros (de conformidad con el Código Civil de California §§ 1798.100-1798.199, también conocida como la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018).

• Cómo ejercer sus derechos en California

Puede ejercer sus derechos usted mismo o designar a un agente autorizado para que los ejerza en su nombre. Tenga en cuenta que, para proteger sus Datos Personales, verificaremos su identidad mediante un método adecuado al tipo de solicitud que realice. También podemos solicitar que su agente autorizado tenga permiso por escrito de usted para hacer solicitudes en su nombre, y también podemos necesitar verificar la identidad de su agente autorizado para proteger su Información Personal.

Si lo desea, utilice los datos de contacto que figuran a continuación:

• Acceda a esta política en un formato alternativo;
• Ejerce tus derechos;
• Más información sobre sus derechos o nuestras prácticas de protección de datos.
• Designar a un agente autorizado para que presente la solicitud en su nombre.

9. Responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o sus relaciones con este Sitio, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos utilizando la información que figura a continuación:

Cloud Linux Inc.

2318 Louis Rd, Suite B

Palo Alto, CA 94303, EE.UU.

[email protected]

10. Otra información importante sobre privacidad

• Nunca vendemos datos personales

Nunca venderemos sus Datos Personales a terceros.

• Información sobre los niños

Los productos y/o servicios de CLOUDLINUX no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente Datos Personales de menores de 16 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información y cancelar cualquier cuenta que su hijo haya creado con nosotros.

• Resolución de litigios

Dentro del ámbito de este aviso de privacidad, si una queja o disputa de privacidad relacionada con Datos Personales recibida por CloudLinux en virtud del Marco de Privacidad de Datos (o cualquiera de sus predecesores) no puede resolverse a través de los procesos internos de CloudLinux, hemos acordado participar en el Procedimiento de Resolución de Disputas del Marco de Privacidad de Datos de VeraSafe. Sujeto a los términos del Procedimiento de Resolución de Disputas del Marco de Privacidad de Datos de VeraSafe, VeraSafe le proporcionará el recurso apropiado de forma gratuita. Para presentar una reclamación a VeraSafe y participar en el procedimiento de resolución de litigios del marco de privacidad de datos de VeraSafe, envía la información requerida aquí: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Si una queja o disputa no puede resolverse a través del proceso interno de CloudLinux, también hemos acordado cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE y del Reino Unido y con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información y participar en los procedimientos de resolución de disputas del panel establecido por dichas autoridades de protección de datos.

• Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir enlaces a nuestros socios comerciales (productos o servicios de terceros) en nuestros Sitios. Los sitios web de estos terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios web enlazados. No obstante, tratamos de proteger la integridad de nuestros Sitios y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web de terceros.

• Testimonios

En nuestros Sitios mostramos testimonios personales de clientes satisfechos, además de otros avales. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

• Widgets de redes sociales

Los Sitios CloudLinux pueden incluir enlaces que le dirijan a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Su uso y cualquier información que envíe a cualquiera de esos sitios de terceros se rige por sus políticas de privacidad, no por ésta.