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TuxCare BlogLe retour sur investissement de la cybersécurité : Convaincre le conseil d'administration d'investir
par Rohan Timalsina
Le 8 juillet 2024 - L'équipe d'experts de TuxCare
- Les investissements en matière de cybersécurité protègent les résultats de l'entreprise en évitant les violations coûteuses.
- Quantifier le retour sur investissement de la cybersécurité peut s'avérer complexe car nombre de ses avantages sont préventifs et intangibles.
- Les spécialistes de l'informatique utilisent souvent un jargon technique, ce qui constitue un obstacle pour les membres du conseil d'administration orientés vers les affaires.
La cybersécurité est une préoccupation croissante des entreprises aujourd'hui, mais elle est souvent perçue comme un centre de coûts. Pour gérer efficacement les cyberrisques, les entreprises ont besoin d'un programme de cybersécurité bien conçu, axé sur les risques et aligné sur les objectifs de l'entreprise. Cependant, le conseil d'administration s'interroge souvent sur le coût et l'efficacité de ces programmes. Doivent-ils investir davantage ? Moins ?
Les membres du conseil d'administration, souvent issus de milieux divers tels que la finance, le marketing ou les opérations, peuvent ne pas saisir pleinement les nuances techniques de la cybersécurité. Ils sont de plus en plus préoccupés par le retour sur investissement estimé de la cybersécurité et par la question de savoir s'il vaut la peine d'investir ou non. Il est donc essentiel de formuler la conversation en des termes qu'ils comprennent, principalement sous l'angle financier et stratégique.
Dans cet article, nous verrons comment faire comprendre aux chefs d'entreprise la valeur d'un investissement dans la cybersécurité en démontrant un retour sur investissement (ROI).
Comprendre le retour sur investissement de la cybersécurité
Le retour sur investissement en matière de cybersécurité mesure le rendement financier des investissements réalisés pour sécuriser l'infrastructure numérique d'une organisation. Il s'agit notamment d'évaluer les économies réalisées grâce à la prévention des violations, l'augmentation des revenus résultant d'une solide posture de sécurité (par exemple, en attirant des clients qui accordent de l'importance à la sécurité des données) et les avantages financiers liés au maintien de la confiance des clients et à la continuité des activités.
Nous pouvons décomposer le retour sur investissement de la cybersécurité en éléments clés, tels que les économies de coûts et la conformité. Ces éléments permettent de traduire l'efficacité des mesures de sécurité en termes financiers, ce qui les rend plus compréhensibles pour les décideurs :
Économies réalisées grâce à la prévention des cyberattaques
Les cyberattaques peuvent être financièrement dévastatrices en raison des pertes potentielles liées aux violations de données, aux demandes de ransomware et aux perturbations opérationnelles. Il s'agit notamment des coûts d'intervention en cas d'incident, des frais juridiques, des amendes, des atteintes à la réputation et des coûts de remédiation associés aux violations. Un rapport récent d'IBM a révélé que le coût moyen mondial d'une violation de données a grimpé à 4,45 millions de dollars en 2023, soit une augmentation de 15 % au cours des trois dernières années.
Économies de conformité
Alors que conformité réglementaire exige des investissements, la non-conformité a un prix beaucoup plus élevé sous la forme d'amendes et de frais de justice. La mise en œuvre de mesures de cybersécurité permet de garantir la conformité et d'éviter ces pénalités. Considérez l'impact financier potentiel de la non-conformité dans votre secteur d'activité afin de mettre en évidence les économies réalisées grâce au maintien d'un environnement sécurisé.
Efficacité opérationnelle
La cybersécurité va au-delà de la simple protection ; elle peut également améliorer les opérations des entreprises. Des mesures de sécurité efficaces minimisent les perturbations et garantissent le bon déroulement des opérations. Des techniques telles que le live patching permettent d'appliquer des correctifs ou des mises à jour de sécurité sans interruption du système.
Gestion de la réputation
Les clients apprécient les entreprises qui accordent la priorité à la sécurité des données. Une position solide en matière de cybersécurité favorise la confiance et une image de marque positive. Toutefois, les violations de données et les incidents de sécurité peuvent gravement nuire à la réputation d'une marque. Vous pouvez démontrer qu'il s'agit d'un avantage à long terme qui atténue les risques potentiels pour la réputation et contribue à maintenir la confiance des clients.
Les défis de la communication du retour sur investissement de la cybersécurité au conseil d'administration
Contrairement à d'autres investissements, les avantages de la cybersécurité sont souvent préventifs et intangibles. Il est donc difficile de quantifier les coûts évités des cyberattaques potentielles et de démontrer la valeur à long terme des mesures de sécurité. Convaincre un conseil d'administration d'investir dans des mesures de cybersécurité robustes peut donc s'avérer une tâche ardue.
Les conseils d'administration donnent la priorité aux résultats mesurables et aux investissements stratégiques qui contribuent à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise. Les professionnels de la cybersécurité, quant à eux, parlent souvent en termes techniques de pare-feule cryptage correctifs de vulnérabilitéde l'atténuation des risques et de la prévention des menaces futures. Cela crée un déficit de communication : le conseil d'administration peut ne pas comprendre comment ces mesures techniques se traduisent en avantages commerciaux tangibles.
Stratégies pour une communication efficace : Rédiger le message pour le conseil d'administration
La clé pour obtenir l'approbation du conseil d'administration pour l'investissement dans la cybersécurité est de combler le fossé de communication entre les mesures techniques de sécurité et l'accent mis par le conseil d'administration sur la valeur de l'entreprise. Voici comment parler au conseil d'administration dans sa langue :
- Décoder le langage de la Commission
Le calcul du retour sur investissement de la cybersécurité peut s'avérer délicat. S'il implique des économies directes, comme le fait d'éviter les violations, il offre également des avantages indirects, comme une meilleure réputation de la marque et une résilience opérationnelle améliorée.
Les membres du conseil d'administration se concentrent sur la situation dans son ensemble : croissance de l'entreprise, rentabilité, gestion des risques et investissements stratégiques. Votre approche doit donc aligner les initiatives de cybersécurité sur ces priorités. Voici comment procéder :
Croissance de l'entreprise : Investir dans la cybersécurité ne consiste pas seulement à éviter les coûts ; il s'agit de permettre et de protéger la croissance de l'entreprise en préservant la réputation et la confiance des clients, ce qui influe directement sur le chiffre d'affaires et la part de marché. Assurez-vous que votre conseil d'administration voit les choses de la même manière.
Gestion des risques: Positionner la cybersécurité comme un élément essentiel de la stratégie de gestion des risques de l'organisation. Démontrer comment les mesures de cybersécurité atténuent le risque de violation des données, de perte financière et de conséquences juridiques, qui peuvent avoir un impact significatif sur les résultats de l'entreprise.
Investissement stratégique: La cybersécurité ne doit pas être considérée comme un simple coût, mais comme un investissement stratégique, au même titre qu'une assurance dommages. Tout comme l'assurance protège les biens physiques, la cybersécurité protège les biens numériques essentiels de l'entreprise.
Exemple : correctifs en direct pour Linux
De nombreuses organisations s'appuient sur des systèmes basés sur Linux pour leurs opérations critiques. Cependant, les méthodes traditionnelles d'application de correctifs de sécurité nécessitent souvent l'arrêt du système, ce qui entraîne des interruptions coûteuses et une perte de productivité.
En mettant en œuvre le live patching Linux, les entreprises peuvent éviter les coûts substantiels associés à l'indisponibilité des systèmes pendant la gestion des correctifs. Plus important encore, le live patching contribue à réduire le risque de violation des données en appliquant rapidement les mises à jour de sécurité, fermant ainsi les fenêtres de vulnérabilité que les attaquants pourraient exploiter.
TuxCare offre KernelCare Enterpriseune solution automatisée de "live patching" qui permet d'appliquer les mises à jour de sécurité à toutes les distributions Linux d'entreprise courantes sans redémarrage.
- Quantifier le retour sur investissement de la cybersécurité chaque fois que possible
Bien que certains aspects de la cybersécurité soient intrinsèquement préventifs, il existe des moyens de quantifier le retour sur investissement et de présenter des arguments convaincants en faveur de l'investissement dans des mesures de cybersécurité robustes.
Analyse coûts-avantages : Utilisez des données sectorielles et des études de cas pour estimer le coût potentiel d'une cyberattaque, y compris la récupération des données, les frais juridiques et l'atteinte à la réputation. Comparez ce coût à l'investissement proposé en matière de cybersécurité.
Réduction des temps d'arrêt : Les mesures de cybersécurité protègent votre entreprise contre les logiciels malveillants et les tentatives de piratage susceptibles de perturber ses activités. Une heure d'arrêt seulement peut entraîner des pertes financières considérables. Par exemple, en 2021, Amazon a perdu 34 millions de dollars de chiffre d'affaires en raison d'une panne. Quantifiez le coût des temps d'arrêt en termes de perte de productivité et de revenus.
Économies de conformité : Calculez le coût estimé de la non-conformité à des réglementations telles que GDPR, HIPAA ou CCPA. Il peut s'agir d'amendes potentielles, de frais juridiques et d'atteintes à la réputation.
Réduction des coûts grâce à la formation à la sensibilisation à la sécurité : L'investissement dans des programmes de formation des employés peut réduire considérablement l'erreur humaine, l'une des principales causes des atteintes à la protection des données. Pensez aux économies potentielles que votre organisation pourrait réaliser en évitant seulement quelques incidents de sécurité causés par l'erreur humaine.
- Soyez concis et clair
Lorsque vous communiquez sur le retour sur investissement de la cybersécurité, privilégiez un langage clair et concis qui met l'accent sur la valeur commerciale de vos propositions. Évitez le jargon technique et les acronymes que le conseil d'administration pourrait ne pas comprendre. Présentez une vue d'ensemble de haut niveau qui met en évidence les avantages financiers et soyez prêt à entrer dans les détails si le conseil d'administration a des questions à poser.
Aidez le conseil d'administration à comprendre que la cybersécurité est un investissement permanent. Il ne s'agit pas seulement de prévenir la prochaine intrusion, mais de construire une organisation résiliente, capable de s'adapter à l'évolution des menaces.
- Présenter des exemples concrets
Utilisez des exemples sectoriels pertinents de cyberattaques pour illustrer les conséquences potentielles pour votre entreprise. Racontez des histoires d'entreprises qui ont dû faire face à de graves conséquences en raison de mesures de cybersécurité inadéquates. Par exemple :
2017 - Violation des données d'Equifax: Les coûts engagés pour remédier à la violation ont dépassé 1,38 milliard de dollars, dont 380,5 millions de dollars d'indemnités et 1 milliard de dollars investis dans le renforcement de la sécurité de l'information. (DarkReading)
Réflexions finales
Pour communiquer efficacement le retour sur investissement de la cybersécurité à un conseil d'administration, il faut adopter une approche stratégique qui s'aligne sur ses priorités et son langage. En démontrant comment les investissements en cybersécurité s'alignent sur les priorités du conseil d'administration en matière de croissance, de gestion des risques et de valeur stratégique, vous pouvez favoriser une culture de sécurité solide au sein de l'organisation.
Il s'agit d'un investissement fondamental qui offre une valeur à long terme en préservant la confiance des clients, en favorisant l'innovation et en assurant la continuité des opérations.
