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TuxCare BlogStratégies essentielles pour se remettre d'une attaque de ransomware
par Rohan Timalsina
24 mai 2024 - L'équipe d'experts de TuxCare
- Les rançongiciels constituent une menace sérieuse, soyez prêts !
- La demande moyenne de rançon est élevée et le paiement ne garantit pas la récupération.
- Les sauvegardes sont cruciales pour la récupération, mais il est essentiel de les tester et de les stocker correctement.
Les attaques par ransomware sont devenues une menace importante pour les organisations de toutes tailles. Ces attaques malveillantes peuvent crypter des données sensibles, perturber les opérations et exiger le paiement de lourdes rançons, laissant les entreprises dans l'embarras pour se remettre sur pied. Toutefois, en mettant en place les stratégies et les protocoles adéquats, les entreprises peuvent se remettre efficacement de ces attaques et minimiser les dommages qu'elles ont subis.
Ce guide vous fournira les étapes essentielles pour faire face à une attaque de ransomware, minimiser les dommages et assurer la continuité de l'activité.
Qu'est-ce qu'une attaque par ransomware ?
Un ransomware est un type de logiciel malveillant qui crypte des fichiers ou des systèmes et en interdit l'accès jusqu'à ce qu'une rançon soit versée aux attaquants. Les attaquants exigent un paiement, généralement en crypto-monnaie, en échange d'une clé de décryptage. L'objectif principal des attaques par ransomware est d'extorquer de l'argent à des particuliers, des entreprises ou des organisations en leur refusant l'accès à leurs propres données ou systèmes.
Les ransomwares peuvent pénétrer dans un système par le biais de courriels d'hameçonnage, de pièces jointes malveillantes, de sites web compromis ou en exploitant les vulnérabilités des logiciels ou des systèmes d'exploitation. Une fois à l'intérieur d'un système, le ransomware crypte les fichiers, les rendant inaccessibles à l'utilisateur ou à l'organisation. Les attaquants affichent ensuite une note de rançon, informant la victime du cryptage et fournissant des instructions sur la manière d'effectuer le paiement pour recevoir la clé de décryptage.
Cas de ransomware en 2024
Les attaques par ransomware ont connu un pic massif en 2023, avec une augmentation inquiétante de 55,5 % des victimes au niveau mondial, soit un total de 5 070 cas. Les secteurs de la construction, de la santé, de l'informatique et des services financiers sont les plus touchés en 2023. secteurs les plus touchés en 2023. Cependant, la tendance s'est inversée en 2024. Malgré un pic à 1 309 cas au quatrième trimestre 2023, le premier trimestre 2024 a connu un déclin à 1 048 cas, marquant une baisse significative de 22 % des attaques par rapport au trimestre précédent. (TheHackerNews)
Parmi les principales organisations ciblées en 2024, on peut déjà citer
- Transports publics de Kansas City
- Crinetics Pharmaceuticals
- UnitedHealthcare
- Hyundai Europe
- Dépôt de prêts
Lockbit est apparu comme la principale menace de ransomware pour les entreprises en 2023. Bien que son infrastructure de ransomware ait été démantelée en février 2024, le groupe de ransomwares est revenu revenu avec une nouvelle infrastructure.
Ne payez pas la rançon
Les attaques de ransomware peuvent être un véritable cauchemar. Vous risquez de perdre des données cruciales, de subir des pertes financières et de voir votre activité interrompue. En outre, certains ransomwares volent des informations sensibles et menacent de les rendre publiques si vous ne payez pas, ce qui ajoute à la pression.
Malgré les conséquences potentielles, certaines victimes peuvent choisir de payer la rançon dans l'espoir de retrouver l'accès à leurs données ou d'éviter d'autres dommages. Cependant, rien ne garantit que le paiement de la rançon vous permettra d'obtenir la clé de décryptage. Les pirates peuvent disparaître avec votre argent, ou la clé qu'ils fournissent peut ne pas fonctionner. Le paiement d'une rançon ne fait qu'alimenter le secteur de la cybercriminalité. Il incite les criminels à continuer à cibler les entreprises, sachant qu'ils peuvent en tirer profit. Le paiement d'une rançon peut faire de vous une nouvelle cible. Les pirates peuvent vous considérer comme une source fiable de revenus et vous attaquer à plusieurs reprises.
Si les données sont absolument essentielles, par exemple s'il s'agit d'informations médicales vitales, et que vous n'avez pas de copies de sauvegarde, vous pouvez envisager de payer. Cette option ne doit être envisagée qu'après avoir étudié à fond toutes les possibilités de récupération, y compris les outils de décryptage des données et les services de récupération professionnels.
Se remettre d'une attaque de ransomware
Réponse initiale : Évaluer et isoler
La première étape pour se remettre d'une attaque de ransomware consiste à évaluer la situation de manière approfondie. Il s'agit d'identifier l'ampleur de l'attaque et de déterminer quels systèmes et quelles données ont été compromis. Si possible, essayez de comprendre la variante de ransomware en cause. Si vous identifiez la variante du ransomware, vous pouvez utiliser des informations sur ses extensions de fichiers typiques. Cela peut vous aider à découvrir d'autres fichiers infectés sur votre système, même s'ils n'ont pas encore affiché le message du ransomware.
Une autre mesure à prendre consiste à isoler immédiatement les appareils infectés afin d'empêcher le ransomware de se propager dans votre réseau, en les déconnectant par exemple de l'internet et des réseaux internes.
La communication est la clé
Une communication efficace est essentielle lors d'une attaque de ransomware, et ce pour plusieurs raisons :
Maintenir la confiance : Une attaque malveillante peut être une période de peur et d'incertitude pour toutes les personnes concernées. Une communication claire et transparente de la part de l'organisation permet de maintenir la confiance avec les parties prenantes, y compris les employés, les clients et les partenaires.
Gérer la perception du public : Dans certains cas, l'incident de l'attaque peut être connu du public. Le fait d'assumer la situation et de s'engager à la résoudre renforce la confiance du public. Faites savoir que vous travaillez avec diligence pour résoudre le problème. Utilisez un message clair et concis sur un site web accessible au public ou sur un compte de média social, tel que "Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques et nous sommes en train de les résoudre.Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques et nous nous efforçons de rétablir toutes les fonctionnalités. Nous vous remercions de votre patience."
Conformité juridique : En fonction de la nature de l'attaque et des données concernées, il peut y avoir des obligations légales de notification aux clients ou aux forces de l'ordre. Des protocoles de communication clairs garantissent le respect de ces réglementations et évitent toute complication juridique.
Schémas de dépendance
Lors d'une attaque de ransomware, lorsque vos systèmes sont hors service et que le temps est compté, il est essentiel de comprendre comment tout s'articule. C'est là que l'existence de schémas de dépendance s'avère inestimable.
Un schéma de dépendance est essentiellement une feuille de route qui décrit visuellement les relations entre vos différents systèmes informatiques. Il montre comment les différents composants interagissent et dépendent les uns des autres pour fonctionner. En comprenant quels systèmes dépendent des autres, vous pouvez prioriser les efforts de récupération. Cela vous aide à rétablir plus rapidement les systèmes critiques, en minimisant les temps d'arrêt et l'impact sur votre entreprise.
Planification et réaction
Élaborer un plan de reprise complet décrivant les mesures à prendre pour minimiser les dommages et rebondir rapidement. Voici quelques étapes clés à inclure :
- Isoler les systèmes infectés pour empêcher la propagation du ransomware.
- Si vous avez des fichiers de sauvegarde, lancez la récupération des données à partir de vos sauvegardes. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'une stratégie de sauvegarde testée et sécurisée !
- N'hésitez pas à demander l'aide des forces de l'ordre et des professionnels de la cybersécurité. Leur expertise peut s'avérer précieuse pour contenir l'attaque et éventuellement récupérer les données.
Les sauvegardes sont des bouées de sauvetage
La mise en place de sauvegardes est une étape essentielle pour se protéger des attaques de ransomware. Ces sauvegardes vous permettent de restaurer vos données au cas où elles seraient cryptées par un ransomware. Cependant, il ne suffit pas d'avoir des sauvegardes. Vous devez également vous assurer qu'elles fonctionnent réellement lorsque vous en avez le plus besoin.
Imaginez un scénario dans lequel vous êtes victime d'un ransomware et tentez de récupérer vos données à partir de sauvegardes, avant de découvrir que celles-ci sont corrompues ou incomplètes. Cette situation peut être catastrophique. Tester régulièrement vos sauvegardes permet d'identifier les problèmes et de s'assurer qu'elles peuvent être restaurées avec succès.
Tester vos sauvegardes ne doit pas être un processus complexe. Vous pouvez créer un petit ensemble de données de test (comme un nouveau document) et essayer de le restaurer à partir de votre sauvegarde. La programmation régulière de ces tests (par exemple une fois par semaine) permet de s'assurer que les sauvegardes restent fonctionnelles.
Sécuriser vos sauvegardes
La sécurisation de vos sauvegardes est tout aussi importante que les tests. Les rançongiciels peuvent cibler les sauvegardes stockées sur le même système que vos données principales. Pour éviter cela :
Stockage séparé : Ne stockez jamais vos sauvegardes sur votre système principal. Utilisez un périphérique de stockage séparé, de préférence avec un "vide d'air", ce qui signifie qu'il n'est pas connecté en permanence à votre réseau.
Supports amovibles : Vous pouvez également envisager d'utiliser des supports amovibles tels que des disques durs externes pour les sauvegardes. Cela vous permet de les déconnecter physiquement après le processus de sauvegarde, ce qui constitue un niveau de sécurité supplémentaire.
La prévention est primordiale
En matière d'attaques par ransomware, mieux vaut prévenir que guérir. Les mesures proactives suivantes peuvent être envisagées pour réduire le risque d'incidents futurs :
- Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité solides, notamment des pare-feu, des logiciels antivirus et des systèmes de détection d'intrusion.
- Sensibiliser les employés aux menaces des ransomwares et aux meilleures pratiques d'hygiène en matière de cybersécurité, comme éviter les liens suspects, les pièces jointes aux courriels et autres techniques d'ingénierie sociale. Le cas récent de l'attaque du casino de Las Vegas peut être pris en exemple : les attaquants ont usurpé l'identité d'un contractant et ont trompé le personnel d'assistance en lui donnant accès au site.
- Mettre régulièrement à jour les logiciels et les systèmes afin de corriger les vulnérabilités connues et de renforcer les défenses contre les nouvelles menaces.
- Envisager d'investir dans des technologies de détection des menaces avancées, telles que les analyses basées sur le comportement et les solutions de protection des points d'extrémité.
Réflexions finales
La récupération d'une attaque de ransomware nécessite une approche coordonnée et proactive, englobant l'évaluation, la communication, la planification, la réponse, la récupération des données et les mesures préventives. Une fois que vous avez récupéré vos données, donnez la priorité à la réinitialisation des configurations du système, y compris les paramètres et les entrées de registre, que les attaquants ont pu modifier. N'oubliez pas non plus de tout documenter ! Les détails de l'attaque et de votre réponse seront très utiles en cas d'incidents futurs. Ces informations peuvent vous aider à identifier des schémas et à améliorer votre stratégie de réponse.
En mettant en œuvre des mesures de sécurité plus strictes, telles que la mise à jour des logiciels, la correction des vulnérabilités et la formation des employés à la cyberhygiène, les organisations peuvent minimiser les risques potentiels et protéger leurs actifs et opérations critiques.
Rappelez-vous : Le paiement d'une rançon ne doit être envisagé qu'en dernier recours, dans des circonstances extrêmes. Il est essentiel de peser soigneusement les risques et les avantages potentiels avant de prendre cette décision.
Pour un examen plus approfondi des stratégies de récupération des ransomwares, veuillez consulter notre guide "Comment se remettre d'une infection par un ransomware".
