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Comment négocier l'achat d'un nouvel outil informatique - 5 étapes pour réussir

Le 26 janvier 2021 - L'équipe de relations publiques de TuxCare

Comment négocier l'achat d'un nouvel outil informatique - 5 étapes pour réussir

 

La nouvelle année est enfin arrivée et avec elle vient la tâche d'examiner attentivement nos pratiques informatiques des années précédentes, de déterminer les domaines qui nécessitent une amélioration et de formuler un plan pour résoudre les problèmes non résolus via l'achat ou l'acquisition de nouveaux outils informatiques. L'année 2020 n'a pas été une année comme les autres et presque tous les secteurs ont été confrontés à des défis considérables qui ont nécessité une adaptation rapide, et le domaine informatique n'a pas fait exception.

Alors que les acheteurs informatiques commencent à remédier aux problèmes présentés l'année dernière, nombre d'entre eux sont confrontés à l'obstacle unique que constituent les contraintes budgétaires de plus en plus strictes. Afin de négocier avec succès l'achat d'outils informatiques répondant au mieux aux besoins de votre entreprise, il est important d'avoir une connaissance approfondie des tendances actuelles du secteur informatique et de la manière dont vous pouvez intégrer ces conclusions dans votre stratégie d'acquisition de logiciels. En utilisant ces informations à votre avantage, vous pourrez aborder votre plan d'adoption des technologies en toute confiance, en toute connaissance de cause et avec assurance. Les tendances en matière d'achats informatiques évoluent constamment, et les suivre d'un œil attentif peut faire ou défaire les négociations pour votre prochain achat d'outils informatiques.

 

Contenu

  1. Où vont les tendances informatiques en 2021 ?
  2. Les 5 étapes d'une négociation réussie pour les acheteurs de TI
  3. Établir un "pourquoi" fort
  4. La sécurité avant tout
  5. Se concentrer sur les méthodes éprouvées
  6. L'accent sur la facilité
  7. Résultats immédiats Vendre
  8. La morale de l'histoire

 

Vers quoi se dirigent les tendances informatiques en 2021 ?

Où vont les tendances informatiques en 2021 ?

 

Un thème dominant dans le domaine des achats informatiques en 2021 est la nécessité croissante de fonctionner avec des budgets de plus en plus serrés. COVID-19 a entraîné un certain nombre d'effets qui continuent de se répercuter sur nos opérations quotidiennes et qui resteront un facteur déterminant dans nos décisions en matière d'outils informatiques pour les années à venir. La première et la plus évidente des conséquences de la pandémie mondiale a été la demande soudaine et importante de technologies de travail à distance. Alors que les entreprises du monde entier étaient confrontées à la nécessité de permettre à leurs employés de poursuivre leurs activités depuis l'enceinte sûre et éloignée de leur domicile, l'industrie informatique a connu un pic de la demande de technologies d'accès à distance. 

 

Une étude récente indique que le COVID-19 a servi de catalyseur à des changements substantiels dans les dépenses informatiques des entreprises pour la nouvelle année et 76 % des entreprises mettent en œuvre des changements informatiques à long terme en conséquence. Cependant, ces changements s'opèrent en grande partie dans les limites des budgets précédemment établis, laissant les acheteurs informatiques jongler avec la demande de nouvelles technologies de travail à distance, les préoccupations croissantes en matière de cybersécurité et la maintenance de leurs infrastructures technologiques actuelles. Ces facteurs ont entraîné une tendance croissante vers les logiciels de gestion basés sur le cloud et une baisse simultanée des dépenses en matériel informatique. 

 

Le besoin de logiciels et de technologies de gestion fiables pour le travail à domicile s'accompagne d'une demande croissante de protocoles de cybersécurité. Alors que de plus en plus d'entreprises optent pour des services logiciels basés sur le cloud computing, la menace d'un éventuel piratage informatique devient une préoccupation majeure. Cette année, 33 % des entreprises prévoient de renforcer leurs technologies de cybersécurité dans le cadre de leur plan budgétaire. Ces technologies, associées au besoin permanent de logiciels d'accès à distance, seront au premier plan des négociations pour tout achat d'outils informatiques à venir.

 

Par conséquent, de nombreuses entreprises ne privilégient pas l'adaptation de nouvelles technologies de pointe dans leurs plans de dépenses. Cette tendance peut s'expliquer par le fait qu'elles préfèrent répondre à des besoins urgents plutôt qu'à des désirs plus avancés. Cela peut sembler un défi pour de nombreux acheteurs de TI qui se préparent à négocier de nouveaux ajouts à leur trousse d'outils informatiques. Cependant, ces facteurs peuvent en fait servir de tremplin pour de nouvelles solutions informatiques qui peuvent répondre à ces problèmes tout en restant confortablement dans les limites des budgets actuels.

 

 

Les 5 étapes d'une négociation réussie pour les acheteurs de TI

Les 5 étapes d'une négociation réussie pour les acheteurs de TI

Établir un "pourquoi" fort

1. Établir un "pourquoi" fort

La première et la plus précieuse des étapes de la négociation de l'achat d'un nouvel outil informatique consiste à établir une raison solide pour laquelle votre entreprise bénéficiera de cet ajout. En d'autres termes, vous devez être en mesure de démontrer les avantages que l'entreprise tirera de cette nouvelle acquisition. Concentrez-vous sur la question suivante : comment cet outil aidera-t-il l'entreprise à répondre à ses besoins dans ces circonstances uniques ? Comme nous l'avons vu dans les tendances actuelles en matière d'achats informatiques, les principales préoccupations de la nouvelle année seront les technologies à distance et la cybersécurité croissante. Vous devez vous donner pour priorité d'étudier en détail comment cet outil contribuera à améliorer la sécurité des employés qui travaillent à distance depuis leur domicile. Un excellent exemple de cela est logiciel de correctif en direct comme KernelCarequi offre un niveau de sécurité supplémentaire aux systèmes accessibles à distance. Les avantages de ce logiciel peuvent être facilement établis et sont conformes aux tendances actuelles qui privilégient les méthodes éprouvées aux nouvelles technologies de pointe. 

 

La sécurité avant tout

2. La sécurité avant tout

Lorsque vous vous préparez à plaider en faveur d'un nouvel outil informatique, veillez à mettre l'accent sur l'assistance supplémentaire en matière de sécurité que ce produit apportera. Comme les entreprises continuent de considérer le travail à distance comme une fonction principale dans les mois, voire les années à venir, l'accent mis sur la cybersécurité est une tendance qui ne fera que s'accentuer. Si vous cherchez à faire acheter un nouvel outil informatique à une entreprise, vous devez être bien préparé pour démontrer comment cet outil rendra les employés travaillant à domicile plus sûrs et moins sensibles aux menaces de sécurité. N'oubliez pas que vous ne vous contentez pas de présenter un produit, mais que vous vous efforcez de répondre aux préoccupations des chefs d'entreprise. Avant de faire votre présentation, essayez de vous mettre à la place des personnes à qui ce produit est destiné. En comprenant l'anxiété qui entoure les pannes de sécurité et les cyberattaques, vous pouvez compatir avec les personnes à qui vous faites votre présentation et établir avec elles un lien qui montre que vous avez leurs intérêts à cœur. 

 

L'écosystème de la sécurité a évolué et mûri au fil des ans, mais les pirates informatiques ont également gagné en compétences et en nombre. C'est pour cette raison que nous devons être en mesure de trouver et de corriger les vulnérabilités des systèmes avant qu'ils ne soient pris pour cible. Les CVE (Common Vulnerabilities and Exposures) ont pour but de cataloguer ces vulnérabilités et d'aider les entreprises à évaluer et à gérer les risques qu'elles présentent. Un nombre élevé de CVE est un signe de maturité croissante de l'écosystème de sécurité. Les chercheurs en sécurité recherchent spécifiquement les CVE et collaborent sur les moyens de s'en défendre. Le maintien de la sécurité d'un système est un projet permanent. Il est donc nécessaire de mettre à jour les logiciels et d'y appliquer des correctifs de sécurité si nécessaire. Cela est particulièrement important si l'entreprise se tourne davantage vers le travail à distance, car cela peut poser davantage de problèmes de sécurité à l'organisation. En effet, tous les employés ne bénéficient pas de la même sécurité à la maison et peuvent travailler sur un ordinateur moins sécurisé que vous ne le souhaiteriez, offrant ainsi une nouvelle voie aux pirates. 

 

L'utilisation d'un outil de correctifs en direct peut contribuer à éliminer une partie du stress lié à la sécurisation d'un système, car un outil de correctifs en direct appliquera simplement et automatiquement les correctifs de sécurité, de sorte que vos clients n'auront pas à essayer de programmer un temps d'arrêt du serveur pour une mise à jour et qu'ils seront protégés contre les nouvelles menaces dès que les nouveaux correctifs seront développés et déployés. Si une entreprise a recours au travail à distance pour ses employés, la programmation d'un temps d'arrêt du serveur est particulièrement problématique. Il est donc utile de préciser dans une négociation que l'application de correctifs en direct peut être effectuée sans temps d'arrêt. 

 

En prenant le temps de mettre en évidence ces différents besoins en matière de sécurité, vous pouvez également démontrer votre expertise à un client ou une équipe potentiels, ce qui peut vous aider à les convaincre de la nécessité d'acheter de nouveaux outils.

 

Se concentrer sur les méthodes éprouvées

3. Se concentrer sur les méthodes éprouvées

Maintenant que nous avons constaté une baisse de l'appétit pour les tout nouveaux outils informatiques, on peut craindre que la présentation d'un nouveau produit soit une bataille difficile. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les outils qui ont fait leurs preuves. Alors que les technologies de pointe peuvent souvent sembler plus excitantes, elles n'ont pas encore été mises à l'épreuve de l'utilisation et de la demande dans le monde réel, et le besoin croissant de sécurité sert également d'appel à revenir à des outils plus matures qui ont fait leurs preuves depuis des années. Cela peut vous donner un avantage majeur dans votre présentation, car la technologie aura fait ses preuves et pourra être facilement démontrée. Des outils tels que le "live patching" sont loin d'être nouveaux, mais ils offrent néanmoins des mesures de sécurité supplémentaires aux propriétaires d'entreprise inquiets. En présentant un produit dont l'historique vous permet d'établir l'efficacité, vous aurez plus de poids pour l'inclure dans votre budget informatique annuel. 

 

L'accent sur la facilité

4. Accent mis sur la facilité

Il va sans dire que 2020 a été une année qui a inauguré des vagues de défis et de changements inattendus, auxquels de nombreuses entreprises ont dû s'adapter sans aucun avertissement. La fatigue pandémique est un phénomène réel qui a un impact sur les travailleurs et les employeurs. En gardant cela à l'esprit, une stratégie intelligente consiste à mettre l'accent sur la facilité d'intégration de logiciels qui sont déjà familiers à de nombreux acteurs du secteur informatique. En faisant des transitions transparentes le mot d'ordre, vous pouvez aider l'entreprise à répondre à ses besoins technologiques tout en rassurant votre client. Après avoir affronté d'innombrables obstacles au cours de l'année écoulée, vous constaterez peut-être que de nombreuses entreprises seront heureuses d'adopter de nouveaux outils informatiques qui peuvent être intégrés sans trop de stress ou de changements. 

 

Les outils de correctifs en direct sont l'incarnation même de la facilité pour une entreprise, puisqu'ils appliquent un correctif automatiquement. Cela signifie qu'elles n'ont pas à s'inquiéter de manquer une mise à jour importante qui pourrait rendre leurs systèmes vulnérables ; cela permet également de mettre en évidence les options de sécurité pour une organisation. 

 

 

 

Résultats immédiats Vendre

5. Résultats immédiats Vendre

Alors que de nombreuses entreprises fonctionnent avec des budgets réduits après avoir subi une perte financière l'année dernière, la meilleure chose que vous puissiez leur offrir est un soulagement immédiat de leurs préoccupations. Lorsque la direction commence à déterminer si une nouvelle dépense est réalisable ou non d'un point de vue financier, l'un des principaux facteurs qu'elle prendra en compte est le temps nécessaire pour que ce nouveau produit lui apporte un quelconque avantage. C'est une autre raison pour laquelle les outils centrés sur la sécurité et l'accès à distance continueront à être un choix de premier plan pour les entreprises. Ces outils peuvent commencer à apporter de la valeur au client presque immédiatement après leur intégration, contrairement à d'autres produits qui peuvent prendre plus de temps pour en récolter les fruits. Il est important de noter que les logiciels de correctifs en temps réel constituent une option, car ils protègent instantanément les clients contre les nouvelles vulnérabilités dès que les chercheurs les identifient et développent des correctifs pour s'en protéger. N'oubliez pas que l'ajout de nouveaux outils informatiques dans un budget est un investissement pour toute entreprise et que la meilleure façon d'encourager cet investissement est de démontrer les avantages qui en découleront dès le départ. 

 

 

La morale de l'histoire

La morale de l'histoire

 

Même si l'achat de nouveaux outils informatiques se présente différemment cette année que les années précédentes, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas aborder votre prochaine présentation avec un désavantage. En examinant de près les tendances actuelles en matière de budgets informatiques, vous pouvez établir un plan de match clair pour les outils qui feront et ne feront pas partie de votre prochain budget informatique. Il est intéressant de noter que le désir de stabiliser et de renforcer les processus existants au lieu de se tourner vers des technologies plus récentes - comme l'impression 3D, la réalité augmentée et virtuelle, la blockchain, l'intelligence artificielle et la 5G - a été observé cette année par rapport aux années précédentes où le passage à des technologies plus récentes était plus populaire. Ces tendances ont permis de dresser un tableau clair de l'augmentation de la demande de fonctions de sécurité, de systèmes de gestion basés sur le cloud, et d'un fort déclin des toutes nouvelles technologies. 

 

KernelCare est un excellent outil de sécurité qui a fait ses preuves. Il s'agit d'une technologie mature qui a été testée dans le monde réel. Il peut aider les entreprises dans la transition vers le travail à distance en maintenant un système sécurisé et en réduisant les temps d'arrêt pour corriger les vulnérabilités. 

 

Laissez ces facteurs guider votre stratégie en tant qu'acheteur informatique et vous serez en mesure de négocier facilement votre prochain achat informatique.

 

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