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Présentation du portail d'assistance TuxCare : Votre solution unique pour la connaissance de TuxCare
Joao Correia
6 juillet 2023 - Évangéliste technique
Nous sommes heureux d'annoncer le lancement de notre nouveau Portail d'assistance TuxCareun référentiel d'informations complet conçu pour faciliter l'accès à toutes les informations dont vous avez besoin pour rendre votre expérience avec les solutions TuxCare aussi facile qu'elle a été conçue pour l'être.
Le portail est conçu pour fournir un accès immédiat aux solutions et aux réponses à tous les problèmes ou questions qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'une des offres de produits robustes de TuxCare, y compris KernelCare Enterprise live patchingKernelCare Enterprise, les multiples services de support de cycle de vie étendu, et plus encore.
En savoir plus, en faire plus
Le portail d'assistance TuxCare offre un aperçu de la feuille de route de nos produits. Il s'agit d'une fenêtre sur l'avenir, qui présente les fonctionnalités à venir et les plus intéressantes. Vous pouvez désormais vous tenir au courant de ce qui se prépare et planifier en conséquence.
Nous vous avons ouvert la porte pour que vous nous suggériez de nouvelles fonctionnalités et améliorations qui, selon vous, rendraient votre cas d'utilisation spécifique plus efficace, plus rapide ou tout simplement plus facile. Nous sommes à l'écoute et nous voulons évoluer de manière à répondre au mieux à vos besoins.
Une source d'information centralisée
Nous avons réalisé que le stockage d'informations d'assistance dupliquées sur plusieurs sites, bien que complet, pouvait être source de confusion pour nos utilisateurs. C'est pourquoi nous avons décidé de tout centraliser - de la documentation aux tableaux de bord CVE, en passant par les FAQ et les suggestions de configuration. Toutes ces informations sont accessibles en un seul endroit, en quelques clics, grâce à la nouvelle fonction de recherche centralisée. Cette fonction vous permet de rechercher toutes les sources d'information en un seul endroit, ce qui vous fait gagner du temps et rend le processus plus efficace.
Base de connaissances et annonces sur le blog
Notre base de connaissances base de connaissances est remplie d'informations actualisées sur les nouvelles fonctionnalités, de conseils opérationnels, de suggestions de configuration et de bien d'autres choses encore. C'est votre guide pour une utilisation plus fluide et plus intuitive de tous les produits TuxCare.
Restez informé grâce à nos annonces du blog où nous partageons des informations sur la sécurité Linux, des conseils et des astuces, des analyses approfondies et des mises à jour sur une multitude de contenus et de plates-formes liés à Linux et aux logiciels libres. Ces annonces couvrent également les nouvelles fonctionnalités et les informations détaillées sur les changements, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance.
Une communauté engagée et un soutien inégalé
Rejoignez notre forum pour collaborer, résoudre des problèmes et apprendre avec d'autres utilisateurs, développeurs et modérateurs de TuxCare. C'est un espace dynamique pour une interaction plus engagée, conçu pour favoriser une communauté de soutien et d'apprentissage.
Pour toute information non couverte par notre portail d'assistance, n'hésitez pas à soumettre une demande d'assistance personnalisée. Notre équipe d'assistance de haut niveau est toujours prête à vous aider et à vous fournir des solutions adaptées à vos besoins uniques.
Notre objectif avec le portail d'assistance TuxCare est de vous fournir une plateforme intuitive, efficace et complète pour tous vos besoins liés à TuxCare. Nous espérons que vous le trouverez utile et nous attendons avec impatience vos commentaires. Bonne exploration !
