Politique de confidentialité

CLOUD LINUX Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à ceux qui visitent cloudlinux.com, kernelcare.com, imunify360.com, tuxcare.com, cloudlinuxbackup.com, elasticsites.com et les sous-domaines de ces domaines (" Site " ou collectivement " Sites "), ainsi que les utilisateurs des produits et services CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, TuxCare™, et du logiciel et des services CloudLinux Backup (" Service " ou collectivement " Services ") qui est détenu et exploité par CLOUD LINUX INC. (" CLOUDLINUX ", " Nous ", " Notre " ou " Nos "). La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CLOUDLINUX recueille, utilise et partage les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles, votre accès à celles-ci et la manière de les mettre à jour et de les corriger. L'utilisation des informations recueillies par le biais de nos produits et services sera limitée à la fourniture des produits et services pour lesquels notre client a passé un contrat avec CLOUDLINUX.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Informations personnelles.

CLOUDLINUX peut recueillir des informations personnelles identifiables auprès de vous, telles que vos noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques, CV (dans le cas des candidats), numéro de carte de crédit (dans le cas des clients directs) et, le cas échéant, les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques, numéros de carte de crédit ou numéros d'identification fiscale de votre société, ainsi que des informations similaires concernant les contacts techniques, les contacts marketing et les contacts exécutifs au sein de votre société ou organisation (collectivement, les "informations personnelles").

Informations non personnelles.

CLOUDLINUX peut recueillir auprès de vous des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement, telles que le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, la résolution d'écran de votre navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP, les pages que vous consultez sur le site ainsi que l'heure et la durée de vos visites sur le site (collectivement, les " informations non personnelles "). CLOUDLINUX associe les informations non personnelles aux informations personnelles si vous vous inscrivez sur le site.

Communications des utilisateurs.

Si vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir des informations relatives à cette communication, qu'elle prenne la forme d'un courriel, d'une télécopie, d'une lettre, d'une publication sur un forum, d'un témoignage ou de toute autre forme de communication entre vous et CLOUDLINUX ou soumise par vous sur le site (collectivement, les " communications de l'utilisateur ").

Informations sur le serveur.

Si vous utilisez l'un de nos logiciels, tels que les produits et services CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, CloudLinux Backup ou TuxCare™, nous pouvons recueillir certaines informations concernant ce logiciel, son utilisation et le serveur sur lequel il fonctionne. Ces informations comprennent : (a) le statut sous licence ou sans licence du logiciel ; (b) la source à partir de laquelle la licence du logiciel a été obtenue (CloudLinux ou revendeur ou partenaire de CloudLinux) ; ou (c) des informations sur le serveur sur lequel le logiciel est installé, y compris (i) l'adresse IP publique, (ii) le système d'exploitation et (iii) l'utilisation de toute technologie de virtualisation sur ce serveur ((a) à (c) collectivement, " Informations sur le serveur "), le temps de fonctionnement du serveur et les informations sur le matériel du serveur, y compris le processeur, la mémoire, les disques, la carte mère. En outre, les " Informations sur le serveur " peuvent également inclure (x) des informations collectées par CloudLinux de temps à autre concernant les fonctionnalités du logiciel les plus souvent utilisées afin d'améliorer et d'apporter des ajustements au logiciel ; et (y) des informations collectées auprès de vous par CloudLinux dans le cas où vous demandez des services d'assistance technique, y compris, sans limitation, les adresses IP, les noms d'utilisateur et les mots de passe nécessaires pour se connecter à SSH, la liste des processus en cours et le contenu des fichiers de configuration.

Informations sur vos clients (Imunify360)
Uniquement si vous utilisez Imunify360, Imunify360 collecte des informations sur les visiteurs de tout site hébergé sur un serveur protégé par Imunify360. Ces informations comprennent les adresses IP des visiteurs, les URI, les informations sur le navigateur, la résolution de l'écran ainsi que d'autres métadonnées sur l'emplacement et le navigateur. Nous pouvons également recueillir les paramètres de requête HTTP/HTTPs, cryptés à l'aide d'un cryptage à sens unique (cryptage irréversible utilisé pour la comparaison et l'analyse). Si une attaque est détectée, nous collecterons les paramètres HTTP sans utiliser de cryptage à sens unique. Nous les crypterons tout de même afin de les transférer vers nos serveurs. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre Contrat de traitement des données Imunify360.

Informations sur vos clients (Imunify Email)
Uniquement si vous utilisez Imunify Email, Imunify Email collecte des informations sur les expéditeurs et les destinataires de courrier de tout agent MTA protégé par Imunify Email. Ces informations comprennent les adresses e-mail des expéditeurs et des destinataires, les adresses IP, le contenu des messages et les en-têtes SMTP. Le contenu des messages électroniques arbitraires peut être utilisé dans le but d'améliorer les données d'entrée de l'apprentissage automatique. Les données ne sont jamais stockées en dehors des locaux du client, mais les ingénieurs antispam de CloudLinux peuvent y accéder temporairement. Elles ne sont jamais stockées ou transmises sous forme non cryptée et peuvent être décryptées pour être chargées dans la RAM à des fins de traitement. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre accord de traitement des données d'email Imunify.

Informations sur vos clients (CloudLinux OS Shared PRO / CloudLinux OS Solo)

Seulement si vous utilisez CloudLinux OS Share PRO et/ou CloudLinux OS Solo, CloudLinux OS peut indirectement collecter des informations sur les visiteurs de tout site hébergé sur un serveur qui utilise CloudLinux OS Shared PRO ou CloudLinux OS Solo. L'une des fonctionnalités des deux services (le nom de la fonctionnalité est X-Ray) permet de suivre le temps d'exécution de la requête SQL. Dans le but de suivre le temps et d'analyser l'exécution des requêtes SQL, la fonction traite de manière cryptée et stocke les requêtes SQL dans un format dépersonnalisé. Les requêtes SQL peuvent contenir des informations d'identification personnelle des visiteurs de tout site hébergé. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre Accord de traitement des données CloudLinux OS Shared PRO / CloudLinux OS Solo.

Le contenu de vos serveurs (CloudLinux Backup)
Si vous utilisez CloudLinux Backup, nous sauvegardons vos données sur des serveurs en nuage, comme spécifié par vos paramètres de sauvegarde. Ces sauvegardes peuvent inclure un transfert de ces données vers des emplacements approuvés conformément à tout Contrat de traitement des données que vous avez conclu avec CloudLinux.

A quoi servent vos informations ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

• Améliorer le service à la clientèle

Dans le cadre de l'assistance à la clientèle, vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle.

• Pour traiter les transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé.

• Pour envoyer des courriels périodiques

L'adresse électronique que vous fournissez dans la demande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre utilisation, ainsi que pour recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.

• Effectuer le processus d'embauche

Nous utilisons les données d'identification et de contact, les données relatives aux performances professionnelles et les données relatives à votre aptitude pour mener à bien le processus de sélection, y compris la présélection des candidats. Ensuite, les données personnelles sont traitées au titre juridique de l'exécution du contrat, de la mise en œuvre des dispositions précontractuelles, c'est-à-dire de la préparation d'un contrat ou d'un accord de travail. Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée du processus de recrutement, sauf si vous consentez à ce qu'elles soient conservées dans la base de données des candidats. Sur la base de votre consentement, nous stockons vos informations dans la base de données des candidats et traitons ainsi vos données d'identification, de contact et de performance pour vous contacter avec une autre offre d'emploi pertinente, le cas échéant. Nous pouvons également utiliser vos données dans la base de données des candidats pour mieux comprendre quels types de candidats sont intéressés par les carrières que nous proposons. Avec votre consentement, nous traitons les données jusqu'à 3 ans après la fin du processus de recrutement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant [email protected]. Le traitement des données avant la révocation de votre consentement reste valable.

• Distribuer du matériel de marketing et de publicité

Nous pouvons être amenés à vous contacter de temps à autre pour vous communiquer des informations pertinentes sur les produits et services de CLOUDLINUX. Nous enverrons la plupart des messages par courrier électronique. Pour certains messages, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour nous aider à déterminer les informations les plus pertinentes à partager avec vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages de notre part, vous pourrez nous le faire savoir en cochant certaines cases des formulaires que nous utilisons lorsque nous recueillons vos coordonnées pour la première fois. Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de nos courriers électroniques.

• Les données recueillies par Imunify360 sur les visiteurs sont utilisées pour fournir une meilleure Cybersécurité pour Imunify360
• Les données recueillies par Imunify Email sur les expéditeurs et les destinataires sont utilisées pour améliorer l'efficacité du filtrage anti-spam d'Imunify Email.
• Les données sauvegardées par CloudLinux Backup sont utilisées pour analyser, améliorer et fournir nos services de sauvegarde.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de cybersécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles fournies sont transmises via la technologie TLS (Transport Layer Cybersecurity), puis stockées dans notre base de données afin de n'être accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à nos systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Les informations relatives aux cartes de crédit sont transmises directement au processeur de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Si vous avez des questions sur la cybersécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Cookies ou autres technologies de suivi ?

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permettent aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

CLOUDLINUX utilise des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions de notre site web ou service.

Les fichiers journaux.

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation afin d'analyser les tendances dans l'ensemble et de gérer le site.

Ciblage comportemental.

Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Si vous souhaitez vous retirer de la publicité basée sur les intérêts, cliquez ici (ou si vous êtes situé dans l'Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Partageons-nous les informations avec des tiers ?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas d'une autre manière vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

• Fournisseurs de services

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales, par exemple en offrant un service à la clientèle, en effectuant le processus de recrutement ou en traitant votre paiement. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

• Avec votre consentement

Nous partageons les informations vous concernant avec des tiers lorsque vous nous en donnez l'autorisation. Par exemple, nous affichons souvent des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites Web publics. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre nom à côté du témoignage.

• Widgets tiers

Nos blogs et forums peuvent contenir des widgets et des fonctionnalités de médias sociaux, tels que les boutons "tweet" de Twitter ou "like" de Facebook. Ces widgets et fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur les sites ou les services, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les widgets et les fonctionnalités de médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos Services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

• Avis juridique

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Si CLOUDLINUX est impliqué dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété, des utilisations de vos informations personnelles et des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à tout autre tiers avec votre consentement préalable.

Droits des utilisateurs

Tout comme nous avons nos droits et obligations en matière de traitement de vos informations personnelles, vous avez également certains droits en la matière. Ces droits comprennent :

• Droit d'accès : Conformément à l'art. 15 GDPR, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou non traitées par nous, et, lorsque c'est le cas, de demander l'accès à vos données à caractère personnel. Les informations relatives au traitement des données personnelles comprennent les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou peuvent être divulguées. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autres personnes peuvent restreindre votre droit d'accès. Vous pouvez également avoir le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires demandées, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.
• Droit de rectification : Conformément à l'art. 16 GDPR, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification de données personnelles inexactes. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris par la fourniture d'une déclaration complémentaire.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Conformément à l'art. 17 GDPR, vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles. Veuillez garder à l'esprit que nous pouvons conserver vos données personnelles si elles sont encore nécessaires pour :

1. remplir nos obligations légales ;
2. à des fins d'archivage, d'histoire, de recherche scientifique ou de statistiques ; ou
3. détermination, exercice ou défense de nos revendications légales.

• Droit à la limitation du traitement: Conformément à l'art. 18 GDPR, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données personnelles respectives seront marquées en conséquence et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.
• Droit à la portabilité des données personnelles: Conformément à l'art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de demander le transfert de ces données personnelles à une autre entité.
• Droit d'opposition: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données conformément à l'art. 7 III GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. La déclaration de révocation doit nous être adressée et doit être présentée par écrit ou remise par e-mail ou par fax.

Droits à la vie privée en Californie

Cette section s'applique uniquement aux consommateurs californiens. Elle décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations personnelles des consommateurs californiens dans le cadre de notre rôle d'entreprise, ainsi que les droits applicables à ces résidents. Si vous ne pouvez pas accéder à la présente politique de confidentialité en raison d'un handicap ou de toute autre déficience physique ou mentale, veuillez nous contacter et nous ferons le nécessaire pour vous fournir les informations dont vous avez besoin dans un format alternatif auquel vous pouvez accéder.

Aux fins de la présente section, les "informations personnelles" ont la signification donnée dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA").

• Comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles

Nous pouvons recueillir les catégories légales suivantes d'informations personnelles :

• Identifiants, tels que noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques. Nous recueillons ces informations directement auprès de vous ou auprès de sources tierces.
• Informations relatives à l'Internet ou au réseau, telles que l'historique de navigation et de recherche. Nous collectons ces informations directement à partir de votre appareil.
• Données de géolocalisation, telles que l'adresse IP. Nous collectons ces informations à partir de votre appareil.
• D'autres informations personnelles, dans les cas où vous interagissez avec nous en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de l'obtention d'une aide par le biais de nos services d'assistance ou d'autres canaux d'assistance, de la participation à des enquêtes ou à des concours destinés aux clients ou de la fourniture du service.

Les objectifs professionnels et commerciaux pour lesquels nous recueillons ces informations sont décrits dans la présente politique de confidentialité. Les catégories de tiers auxquels nous "divulguons" ces informations à des fins commerciales sont décrites dans la présente politique de confidentialité.

• Vos droits en Californie

Vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous recueillons ou conservons à votre sujet. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'il peut arriver que nous refusions votre demande, comme le permet la loi.

Le droit d'accès signifie que vous avez le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles que nous avons recueillies, utilisées et divulguées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.

Le droit de suppression signifie que vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles collectées ou conservées par nous, sous réserve de certaines exceptions.

Le droit à la non-discrimination signifie que vous ne recevrez aucun traitement discriminatoire lorsque vous exercerez l'un de vos droits à la vie privée.

CLOUDLINUX ne vend pas d'Informations personnelles à des tiers (conformément au California Civil Code §§ 1798.100-1798.199, également connu sous le nom de California Consumer Privacy Act of 2018).

• Comment exercer vos droits en Californie

Vous pouvez exercer vos droits vous-même ou désigner un agent autorisé à exercer ces droits en votre nom. Veuillez noter que pour protéger vos informations personnelles, nous vérifierons votre identité par une méthode appropriée au type de demande que vous faites. Nous pouvons également demander à votre agent autorisé d'avoir une autorisation écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pouvons également avoir besoin de vérifier l'identité de votre agent autorisé pour protéger vos informations personnelles.

Veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous, si vous le souhaitez :

• Accédez à cette politique dans un format alternatif ;
• Exercez vos droits ;
• en savoir plus sur vos droits ou sur nos pratiques en matière de confidentialité ; ou
• Désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom.

Accès et choix des utilisateurs

Sur demande, CLOUDLINUX vous indiquera si nous détenons certaines de vos informations personnelles. Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément aux exigences du GDPR en matière de délais.

• Conservation des données

Nous conserverons vos informations dans la mesure où elles sont nécessaires pour vous fournir des services. Même si vous fermez votre compte CLOUDLINUX, nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Toutefois, nous identifierons votre compte dans notre base de données comme étant "supprimé" ou "fermé".

• Préférences d'exclusion

Lorsque vous créez un compte, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des courriels périodiques de nature promotionnelle ou transactionnelle. Par respect pour votre vie privée, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription incluses dans ces e-mails ou vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Nous vous enverrons également des messages électroniques relatifs aux services en de rares occasions, lorsque cela s'avère nécessaire. Vous n'avez pas la possibilité de refuser ces courriels, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Notre politique envers les enfants

Les produits et/ou services de CLOUDLINUX ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer ces informations et résilier tout compte que votre enfant a créé chez nous.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure des liens vers nos partenaires marchands (produits ou services tiers) sur nos sites. Les sites Web de ces tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de nos sites et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites tiers.

• Témoignages

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites, en plus d'autres témoignages. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

• Widgets pour les médias sociaux

Les sites CloudLinux peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d'autres sites Web ou services dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Votre utilisation de ces sites tiers et toute information que vous y soumettez sont régies par leur politique de confidentialité, et non par la présente.

Consentement à nos conditions générales

Veuillez également consulter notre section Conditions générales d'utilisation afin d'établir votre consentement à l'utilisation, aux clauses de non-responsabilité et aux limitations de responsabilité régissant l'utilisation de ce site Informations relatives aux données collectées par nos produits et services

• Informations relatives au responsable du traitement des données ou collectées pour nos clients :

CloudLinux est considéré comme un processeur ou un sous-processeur sous la direction de nos clients qui sont considérés comme des contrôleurs ou des processeurs. CloudLinux a conclu des accords de traitement des données appropriés avec nos clients pour contrôler la protection de vos données personnelles.

• Transfert de données personnelles à des tiers :

Nous pouvons transférer des données personnelles à des sociétés de traitement tierces (c'est-à-dire des données en nuage et des services de serveur) qui nous aident à fournir notre service. Ces sociétés tierces de traitement sont situées aux États-Unis ou dans des pays de l'Union européenne, et les transferts sont limités à ces pays, et ces sociétés sont contrôlées par des accords de traitement des données offrant les mêmes protections de vos données personnelles.

• Accès et conservation des données contrôlées par nos clients :

CloudLinux reconnaît que vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles ou de demander leur suppression. Une personne qui cherche à accéder à ses données, ou qui cherche à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes, doit adresser sa requête au client de CloudLinux (le responsable du traitement des données). En cas de demande de suppression de données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

CloudLinux conservera les données personnelles que nous traitons au nom de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des Services à notre client. CloudLinux conservera également les données personnelles nécessaires pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la présentepolitique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par le biais d'un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES :

Cloud Linux Inc. se conforme au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis tels qu'ils sont définis par le ministère du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse vers les États-Unis, respectivement. Cloud Linux Inc. a certifié au ministère du Commerce qu'elle adhère aux principes du bouclier de confidentialité. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de confidentialité, les principes du bouclier de confidentialité prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du bouclier de confidentialité et pour consulter notre certification, veuillez visiter le site https://www.privacyshield.gov/.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres du bouclier de confidentialité, Cloud Linux est soumis aux pouvoirs d'application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Conformément aux cadres du bouclier de protection de la vie privée, les personnes de l'UE et de la Suisse ont le droit d'obtenir la confirmation que nous conservons ou non des informations personnelles vous concernant aux États-Unis. Sur demande, nous vous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Une personne qui cherche à accéder aux données, ou qui cherche à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes transférées aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield, doit adresser sa demande à [email protected]. En cas de demande de suppression de données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous offrirons un choix individuel de refus ou d'acceptation avant de partager vos données avec des tiers autres que nos agents, ou avant de les utiliser à une fin autre que celle pour laquelle elles ont été initialement collectées ou autorisées par la suite. Pour demander à limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande écrite à [email protected].

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences nationales en matière de cybersécurité ou d'application de la loi.

La responsabilité de Cloud Linux concernant les données personnelles qu'elle reçoit aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield et qu'elle transfère ensuite à un tiers est décrite dans les principes du Privacy Shield. En particulier, Cloud Linux reste responsable et redevable en vertu des principes du bouclier de protection de la vie privée si les agents tiers qu'elle engage pour traiter les données personnelles en son nom le font d'une manière incompatible avec les principes, à moins que Cloud Linux ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

Conformément aux principes du bouclier de protection de la vie privée, Cloud Linux s'engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles transférées aux États-Unis en vertu du bouclier de protection de la vie privée. Les personnes de l'Union européenne et de Suisse ayant des questions ou des plaintes relatives au bouclier de protection de la vie privée doivent d'abord contacter BILT par courriel à l'adresse [email protected].

LE FAIT D'ACCÉDER À NOS SITES OU SERVICES OU DE LES UTILISER, OU DE NOUS FOURNIR DES INFORMATIONS, À NOUS OU À NOS CLIENTS, CONSTITUE UN CONSENTEMENT AU TRANSFERT, AU TRAITEMENT ET AU STOCKAGE POTENTIELS DE CES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS.

Résolution des litiges

Dans le cadre du présent avis de confidentialité, si une plainte ou un litige concernant la confidentialité ne peut être résolu par les processus internes de Cloud Linux Inc., Cloud Linux Inc. a accepté de participer à la procédure de résolution des litiges du bouclier de protection de la vie privée de VeraSafe. Sous réserve des conditions de la procédure de résolution des litiges du bouclier de protection de la vie privée de VeraSafe, VeraSafe vous fournira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe dans le cadre de la procédure de règlement des différends du bouclier de protection de la vie privée, veuillez soumettre les informations requises à VeraSafe à l'adresse suivante :https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/.

Si votre plainte relative au bouclier de protection de la vie privée ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, faire appel à un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir l'annexe 1 du bouclier de protection de la vie privée à l'adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

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