Politique de confidentialité

CLOUD LINUX, Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à ceux qui visitent cloudlinux.com, imunify360.com, tuxcare.com, cloudlinuxbackup.com, elasticsites.com, et les sous-domaines de ces domaines (" Site " ou collectivement " Sites "), ainsi qu'aux utilisateurs des produits et services CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, TuxCare™, et du logiciel et des services CloudLinux Backup (" Service " ou collectivement " Services ") qui est détenu et exploité par CLOUD LINUX INC. (" CLOUDLINUX ", " Nous ", " Notre " ou " Nos "). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont CLOUDLINUX recueille, utilise et partage les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation et l'accès à vos informations personnelles, ainsi que la manière de les mettre à jour et de les corriger. L'utilisation des informations collectées par le biais de nos produits et services est limitée à la fourniture des produits et services pour lesquels notre client a passé un contrat avec CLOUDLINUX.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par le biais d'un avis sur ce site avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Quelles sont les informations que nous recueillons et traitons ?

• a. Informations personnelles.

CLOUDLINUX peut recueillir des informations personnelles identifiables auprès de vous, telles que vos noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques, CV (dans le cas des candidats), numéro de carte de crédit (dans le cas des clients directs) et, le cas échéant, les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques, numéros de carte de crédit ou numéros d'identification fiscale de votre société, ainsi que des informations similaires concernant les contacts techniques, les contacts marketing et les contacts exécutifs au sein de votre société ou organisation (collectivement, les "informations personnelles").

• b. Informations non personnelles.

CLOUDLINUX peut recueillir auprès de vous des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement, telles que le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, la résolution d'écran de votre navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP, les pages que vous consultez sur le site ainsi que l'heure et la durée de vos visites sur le site (collectivement, les " informations non personnelles "). CLOUDLINUX associe les informations non personnelles aux informations personnelles si vous vous inscrivez sur le site.

• c. Communications des utilisateurs.

Si vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir des informations relatives à cette communication, qu'elle prenne la forme d'un courriel, d'une télécopie, d'une lettre, d'une publication sur un forum, d'un témoignage ou de toute autre forme de communication entre vous et CLOUDLINUX ou soumise par vous sur le site (collectivement, les " communications de l'utilisateur ").

• d. Informations sur le serveur.

Si vous utilisez l'un de nos logiciels, tels que les produits et services CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, CloudLinux Backup ou TuxCare™, nous pouvons recueillir certaines informations concernant ce logiciel, son utilisation et le serveur sur lequel il fonctionne. Ces informations comprennent : (a) le statut sous licence ou sans licence du logiciel ; (b) la source à partir de laquelle la licence du logiciel a été obtenue (CloudLinux ou revendeur ou partenaire de CloudLinux) ; ou (c) des informations sur le serveur sur lequel le logiciel est installé, y compris (i) l'adresse IP publique, (ii) le système d'exploitation et (iii) l'utilisation de toute technologie de virtualisation sur ce serveur ((a) à (c) collectivement, " Informations sur le serveur "), le temps de fonctionnement du serveur et les informations sur le matériel du serveur, y compris le processeur, la mémoire, les disques, la carte mère. En outre, les " Informations sur le serveur " peuvent également inclure (x) des informations collectées par CloudLinux de temps à autre concernant les fonctionnalités du logiciel les plus souvent utilisées afin d'améliorer et d'apporter des ajustements au logiciel ; et (y) des informations collectées auprès de vous par CloudLinux dans le cas où vous demandez des services d'assistance technique, y compris, sans limitation, les adresses IP, les noms d'utilisateur et les mots de passe nécessaires pour se connecter à SSH, la liste des processus en cours et le contenu des fichiers de configuration.

• e. Informations sur vos clients (Imunify360)

Seulement si vous utilisez Imunify360, Imunify360 recueille des informations sur les visiteurs de tout site hébergé sur un serveur protégé par Imunify360. Ces informations comprennent les adresses IP des visiteurs, les URI, les informations sur le navigateur, la résolution de l'écran ainsi que d'autres métadonnées relatives à la localisation et au navigateur. Nous pouvons également collecter des paramètres de requête HTTP/HTTPs, cryptés à l'aide d'un cryptage à sens unique (cryptage irréversible utilisé pour la comparaison et l'analyse). Si une attaque est détectée, nous collecterons les paramètres HTTP sans utiliser de cryptage unidirectionnel. Nous les chiffrerons tout de même pour les transférer sur nos serveurs. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre accord de traitement des données Imunify360 dans l'accord de licence correspondant.

• f. Informations sur vos clients (Imunify Email)

Seulement si vous utilisez Imunify Email, Imunify Email recueille des informations sur les expéditeurs et les destinataires de courrier de tout agent MTA protégé par Imunify Email. Ces informations comprennent les adresses électroniques de l'expéditeur et du destinataire, les adresses IP, le contenu du message et les en-têtes SMTP. Le contenu arbitraire des messages électroniques peut être utilisé pour améliorer les données d'entrée de l'apprentissage automatique. Les données ne sont jamais stockées en dehors des locaux du client, mais les ingénieurs antispam de CloudLinux peuvent y accéder temporairement. Elles ne sont jamais stockées ou transmises sous forme non chiffrée et peuvent être déchiffrées pour être chargées dans la mémoire vive à des fins de traitement. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre accord de traitement des données Imunify360 dans l'accord de licence correspondant.

• g. Informations sur vos clients (CloudLinux OS)

Seulement si vous utilisez CloudLinux OS Share PRO et/ou CloudLinux OS Solo, CloudLinux OS peut indirectement collecter des informations sur les visiteurs de tout site hébergé sur un serveur qui utilise CloudLinux OS Shared PRO ou CloudLinux OS Solo. L'une des fonctionnalités des deux services (appelée X-Ray) permet de suivre l'heure d'exécution de la requête SQL. Afin de suivre l'heure et d'analyser l'exécution des requêtes SQL, la fonction traite de manière cryptée et stocke les requêtes SQL dans un format dépersonnalisé. Les requêtes SQL peuvent contenir des informations d'identification personnelle des visiteurs de n'importe quel site hébergé. Pour plus de détails, veuillez lire et signer notre accord sur le traitement des données du système d'exploitation CloudLinux dans l'accord de licence correspondant.

• h. Le contenu de vos serveurs (CloudLinux Backup)

Si vous utilisez CloudLinux Backup, nous sauvegardons vos données sur des serveurs en nuage, comme spécifié par vos paramètres de sauvegarde. Ces sauvegardes peuvent inclure un transfert de ces données vers des emplacements approuvés conformément à tout accord de traitement des données que vous avez conclu avec CloudLinux.

2. Comment nous utilisons les données personnelles

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

• Améliorer le service à la clientèle

Dans le cadre de l'assistance à la clientèle, vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle.

• Pour traiter les transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé.

• Pour envoyer des courriels périodiques

L'adresse électronique que vous fournissez dans la demande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre utilisation, ainsi que pour recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.

• Effectuer le processus d'embauche

Nous utilisons les données d'identification et de contact, les données relatives aux performances professionnelles et les données relatives à vos aptitudes dans le but de mener à bien le processus de sélection, y compris la sélection des candidats. Ensuite, les données à caractère personnel sont traitées sous le titre juridique de l'exécution du contrat, de la mise en œuvre des dispositions précontractuelles, c'est-à-dire de la préparation d'un contrat ou d'un accord de travail. Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée du processus de recrutement, sauf si vous consentez à ce qu'elles soient conservées dans la base de données des candidats. Sur la base de votre consentement, nous stockons vos informations dans la base de données des candidats et traitons ainsi vos données d'identification, de contact et de performance pour vous contacter avec une autre offre d'emploi pertinente, le cas échéant. Nous pouvons également utiliser les données de la base de données des candidats pour mieux comprendre quels types de candidats sont intéressés par les carrières que nous proposons. Avec votre consentement, nous traitons les données pendant une période pouvant aller jusqu'à trois ans après la fin du processus de recrutement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant [email protected]. Le traitement des données avant la révocation de votre consentement reste valable.

• Distribuer du matériel de marketing et de publicité

Nous pouvons être amenés à vous contacter de temps à autre pour vous communiquer des informations pertinentes sur les produits et services de CLOUDLINUX. Nous enverrons la plupart des messages par courrier électronique. Pour certains messages, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour nous aider à déterminer les informations les plus pertinentes à partager avec vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages de notre part, vous pourrez nous le faire savoir en cochant certaines cases des formulaires que nous utilisons lorsque nous recueillons vos coordonnées pour la première fois. Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de nos courriers électroniques.

• Les données collectées par Imunify360 sur les visiteurs sont utilisées pour fournir une meilleure sécurité à Imunify360.

• Les données collectées par Imunify Email sur les expéditeurs et les destinataires sont utilisées pour améliorer l'efficacité du filtrage anti-spam pour Imunify Email.

• Les données sauvegardées par CloudLinux Backup sont utilisées pour analyser, améliorer et fournir nos services de sauvegarde.

• Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

• Fournisseurs de services

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales, par exemple en offrant un service à la clientèle, en effectuant le processus de recrutement ou en traitant votre paiement. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

• Avec votre consentement

Nous partageons les informations vous concernant avec des tiers lorsque vous nous en donnez l'autorisation. Par exemple, nous affichons souvent des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites Web publics. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre nom à côté du témoignage.

• Widgets tiers

Nos blogs et forums peuvent contenir des widgets et des fonctionnalités de médias sociaux, tels que les boutons "tweet" de Twitter ou "like" de Facebook. Ces widgets et fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur les sites ou les services, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les widgets et les fonctionnalités de médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos Services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

• Avis juridique

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Si CLOUDLINUX est impliqué dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété, des utilisations de vos informations personnelles et des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à tout autre tiers avec votre consentement préalable.

3. Comment nous transférons les données à caractère personnel au niveau international

• a. Transferts internationaux à des tiers

La présente politique de confidentialité s'appliquera même si nous transférons des données à caractère personnel à des tiers dans d'autres pays. Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour que vos données à caractère personnel restent protégées quel que soit l'endroit où elles sont transférées. Lorsque nous partageons des données à caractère personnel de personnes physiques dans l'Espace économique européen ("EEE"), en Suisse ou au Royaume-Uni ("RU"), nous utilisons les Clauses contractuelles types (qui ont été approuvées par la Commission européenne) et le UK International Data Transfer Addendum (tel que défini dans nos accords de traitement des données mentionnés dans les accords de licence) ainsi que des garanties supplémentaires le cas échéant (telles que des méthodes de cryptage sécurisées conformes aux normes de l'industrie commerciale pour protéger les données des clients au repos et en transit, TLS pour les sites hébergés, une protection par pare-feu d'application web et d'autres mesures contractuelles et organisationnelles appropriées). Nous sommes également certifiés conformes au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) et aux principes de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis (UK DPF) afin de protéger le transfert des informations que nous recueillons dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur le cadre de protection des données ci-dessous.

• b. Avis sur le cadre de protection des données

Cloud Linux Inc. respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) et l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis (UK DPF), tels que définis par le ministère du commerce des États-Unis. Cloud Linux Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données personnelles (principes du cadre UE-États-Unis de protection des données personnelles) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne en vertu du cadre UE-États-Unis de protection des données personnelles. Cloud Linux Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes du DPF suisse-américain) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse sur la base du DPF suisse-américain. Cloud Linux Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes de l'extension britannique du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel (principes du DPF britannique) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues du Royaume-Uni sur la base du DPF britannique. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis et/ou les principes du DPF britannique, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres de confidentialité des données, CloudLinux est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. La Federal Trade Commission est compétente en ce qui concerne la conformité de CloudLinux avec le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi qu'avec le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).

Conformément aux cadres de protection des données, les ressortissants de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni ont le droit d'obtenir notre confirmation que nous conservons ou non des informations personnelles les concernant aux États-Unis. Sur demande, nous vous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Toute personne souhaitant accéder ou corriger, modifier ou supprimer des données inexactes transférées aux États-Unis en vertu des cadres de protection de la confidentialité des données doit adresser sa demande à [email protected]. En cas de demande de suppression de données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous fournirons un choix individuel de refus ou d'acceptation avant de partager vos données avec des tiers autres que nos agents, ou avant de les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ou autorisées par la suite. Pour demander à limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande écrite à [email protected].

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.

La responsabilité de Cloud Linux pour les données personnelles qu'il reçoit aux États-Unis en vertu des cadres de protection de la confidentialité des données et qu'il transfère ensuite à un tiers est décrite dans les principes des cadres de protection de la confidentialité des données. En particulier, Cloud Linux reste responsable en vertu des principes du cadre de protection de la confidentialité des données si les agents tiers qu'il engage pour traiter les données à caractère personnel en son nom le font d'une manière incompatible avec les principes, à moins que Cloud Linux ne prouve qu'il n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

En conformité avec le DPF UE-États-Unis, le DPF Suisse-États-Unis et le DPF britannique, Cloud Linux Inc. s'engage à transmettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, du DPF Suisse-États-Unis et du DPF britannique à VeraSafe, un fournisseur de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis et dans l'Union européenne. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps utile de votre plainte liée aux principes du DPF, ou si nous n'avons pas traité votre plainte liée aux principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter la procédure de résolution des litiges du cadre de protection des données de VeraSafe pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de VeraSafe sont gratuits. Vous trouverez de plus amples informations sur VeraSafe, un prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges, à la section 10(c) ci-dessous.

LE FAIT D'ACCÉDER À NOS SITES OU SERVICES OU DE LES UTILISER, OU DE NOUS FOURNIR DES INFORMATIONS, À NOUS OU À NOS CLIENTS, CONSTITUE UN CONSENTEMENT AU TRANSFERT, AU TRAITEMENT ET AU STOCKAGE POTENTIELS DE CES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS.

5. Comment nous stockons et sécurisons les données personnelles

• a. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles fournies sont transmises via la technologie Transport Layer Security (TLS) puis stockées dans notre base de données pour n'être accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à nos systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Les informations relatives aux cartes de crédit sont transmises directement à l'organisme de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou consulter notre section Sécurité et conformité.

• b. Conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des informations que nous recueillons à votre sujet dépend du type d'informations et de la manière dont nous les recueillons et les stockons. Après une période raisonnable, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible, nous identifierons votre compte dans notre base de données comme "supprimé" ou "fermé" et l'isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la suppression soit possible.

Nous conservons les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque nous avons un besoin professionnel légitime de le faire (par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords).

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous supprimons les informations en toute sécurité ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible, nous stockons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce qu'il soit possible de les supprimer. Nous supprimerons ces informations à une date antérieure si vous en faites la demande, comme décrit dans la section "Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée" ci-dessous.

6. Cookies ou autres technologies de suivi

• a. Les cookies

Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Lorsque vous visitez à nouveau le site, le cookie permet à ce dernier de reconnaître votre navigateur. Les cookies peuvent stocker les préférences de l'utilisateur et d'autres informations.

Les cookies constituent une fonction pratique qui vous permet de gagner du temps ou qui indique au serveur Web que vous êtes revenu sur une page spécifique.

Les cookies mis en place par le propriétaire du site web (dans ce cas, CLOUDLINUX) sont appelés "cookies de première partie". Les cookies mis en place par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés "cookies de tierce partie". Les cookies de tiers permettent de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités de tiers sur ou via le site web (par exemple, la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui installent ces cookies de tiers peuvent reconnaître votre ordinateur lorsqu'il visite le site web en question et également lorsqu'il visite certains autres sites web. Votre consentement en matière de cookies est renouvelé tous les 6 (six) mois ou en cas d'ajout d'un nouveau cookie tiers.

• b. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies de première partie et de tierce partie pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que nos sites puissent fonctionner, et nous les qualifions de cookies "strictement nécessaires". D'autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur nos sites et services. Par exemple, CLOUDLINUX garde une trace des sites et des pages que vous visitez au sein de CLOUDLINUX, afin de déterminer quelle partie du site ou des services est la plus populaire ou la plus utilisée. Ces données sont utilisées pour fournir un contenu personnalisé et des promotions sur le site et les services aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine particulier. Des tiers utilisent des cookies sur nos sites à des fins publicitaires, analytiques et autres. Ceci est décrit plus en détail ci-dessous.

• c. Quels types de cookies utilisons-nous et comment les utilisons-nous ?

Les types spécifiques de cookies de première et de tierce partie utilisés sur nos sites et les objectifs qu'ils poursuivent. Pour obtenir une liste des cookies utilisés par CLOUDLINUX, consultez notre bannière de cookies lorsque vous visitez nos sites pour la première fois. Ces cookies sont les suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur nos sites.
• Cookies de performance et de fonctionnalité : Ces cookies sont utilisés pour améliorer la performance et la fonctionnalité de nos sites, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles.
• Cookies de ciblage : Les cookies de ciblage sont utilisés pour identifier les visiteurs entre différents sites web, par exemple les partenaires de contenu, les réseaux de bannières. Ces cookies peuvent être utilisés par nous pour établir un profil des intérêts des visiteurs ou afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web.
• Cookies non classés : Il s'agit de cookies qui n'appartiennent à aucune autre catégorie ou qui sont en cours de catégorisation.

• d. Fichiers journaux

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation afin d'analyser les tendances dans l'ensemble et de gérer le site.

• e. Ciblage comportemental

Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt, cliquez ici (ou si vous êtes situé dans l'Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

7. Vos droits et choix en matière de protection de la vie privée

• a. Demandes de données à caractère personnel

Tout comme nous avons nos droits et obligations en matière de traitement de vos informations personnelles, vous avez également certains droits en la matière. Ces droits comprennent :

• Droit d'accès : Conformément à l'art. 15 GDPR, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées par nous et, le cas échéant, de demander l'accès à vos données à caractère personnel. Les informations relatives au traitement des données à caractère personnel comprennent les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été ou peuvent être divulguées. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autres personnes peuvent restreindre votre droit d'accès. Vous pouvez également avoir le droit d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires demandées, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.
• Droit de rectification : Conformément à l'art. 16 GDPR, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification de données à caractère personnel inexactes. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Conformément à l'art. 17 GDPR, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. N'oubliez pas que nous pouvons conserver vos données à caractère personnel si elles sont encore nécessaires pour :

• remplir nos obligations légales ;
• à des fins d'archivage, d'histoire, de recherche scientifique ou de statistiques ; ou
• détermination, exercice ou défense de nos revendications légales.

• Droit à la limitation du traitement: Conformément à l'art. 18 GDPR, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données personnelles concernées seront marquées en conséquence et nous ne pourrons les traiter qu'à certaines fins.
• Droit à la portabilité des données personnelles: Conformément à l'art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de demander le transfert de ces données personnelles à une autre entité.
• Droit d'opposition: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données conformément à l'art. 7 III GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. La déclaration de révocation doit nous être adressée et doit être présentée par écrit ou transmise par courrier électronique ou par télécopie.

Veuillez noter que pour protéger les informations personnelles, nous pouvons vérifier votre identité par une méthode appropriée au type de demande que vous faites. Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination.

Nous répondrons à votre demande de modification, de correction ou de suppression de vos données dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures que nous avons prises. Dans certains cas, vos droits peuvent être limités, par exemple lorsque le fait de répondre à votre demande porterait atteinte aux droits d'autrui, à notre capacité à fournir un service que vous avez demandé ou à notre capacité à nous conformer à nos obligations légales et à faire respecter nos droits légaux.

Si vous êtes un client, un prospect ou que vous interagissez avec un client de CLOUDLINUX qui utilise nos services et que vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer vos données contrôlées par le client, veuillez contacter directement le client concerné. CLOUDLINUX agit en tant que sous-traitant pour nos clients et travaillera avec eux pour répondre à ces demandes, le cas échéant.

• b. Se désinscrire de nos communications

Lorsque vous créez un compte, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer périodiquement des courriels à caractère promotionnel ou transactionnel. Par respect pour votre vie privée, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant à l'adresse [email protected].

Nous vous enverrons également, en de rares occasions et lorsque cela s'avérera nécessaire, des annonces par courrier électronique relatives au service. Vous n'avez pas la possibilité de refuser ces courriels, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

• c. Se désinscrire des communications de nos clients

Nos clients sont seuls responsables de leurs propres courriels de marketing et autres communications ; nous ne pouvons pas vous désabonner de leurs communications. Les personnes qui interagissent avec un client de CLOUDLINUX peuvent se désabonner des communications marketing de nos clients en cliquant sur le lien "se désabonner" situé au bas de leurs courriels, ou en les contactant directement.

8. Droits à la vie privée en Californie

• a. Champ d'application

Cette section s'applique uniquement aux consommateurs californiens. Elle décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations personnelles des consommateurs californiens dans le cadre de notre rôle d'entreprise, ainsi que les droits applicables à ces résidents. Si vous ne pouvez pas accéder à la présente politique de confidentialité en raison d'un handicap ou de toute autre déficience physique ou mentale, veuillez nous contacter et nous ferons le nécessaire pour vous fournir les informations dont vous avez besoin dans un format alternatif auquel vous pouvez accéder.

Aux fins de la présente section, les "informations personnelles" ont la signification donnée dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA").

• b. Comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles

Nous pouvons recueillir les catégories légales suivantes d'informations personnelles :

• Identifiants, tels que noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de télécopie, adresses physiques, adresses électroniques. Nous recueillons ces informations directement auprès de vous ou auprès de sources tierces.
• Informations relatives à l'Internet ou au réseau, telles que l'historique de navigation et de recherche. Nous collectons ces informations directement à partir de votre appareil.
• Données de géolocalisation, telles que l'adresse IP. Nous collectons ces informations à partir de votre appareil.
• D'autres informations personnelles, dans les cas où vous interagissez avec nous en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de l'obtention d'une aide par le biais de nos services d'assistance ou d'autres canaux d'assistance, de la participation à des enquêtes ou à des concours destinés aux clients ou de la fourniture du service.

Les objectifs professionnels et commerciaux pour lesquels nous recueillons ces informations sont décrits dans la présente politique de confidentialité. Les catégories de tiers auxquels nous "divulguons" ces informations à des fins commerciales sont décrites dans la présente politique de confidentialité.

• c. Vos droits en Californie

Vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous recueillons ou conservons à votre sujet. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'il peut arriver que nous refusions votre demande, comme le permet la loi.

Le droit d'accès signifie que vous avez le droit de nous demander de divulguer les informations personnelles que nous avons collectées, utilisées et divulguées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.

Le droit de suppression signifie que vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles collectées ou conservées par nous, sous réserve de certaines exceptions.

Le droit à la non-discrimination signifie que vous ne recevrez aucun traitement discriminatoire lorsque vous exercerez l'un de vos droits à la vie privée.

CLOUDLINUX ne vend pas d'Informations personnelles à des tiers (conformément au California Civil Code §§ 1798.100-1798.199, également connu sous le nom de California Consumer Privacy Act of 2018).

• d. Comment exercer vos droits en Californie

Vous pouvez exercer vos droits vous-même ou désigner un agent autorisé à exercer ces droits en votre nom. Veuillez noter que pour protéger vos informations personnelles, nous vérifierons votre identité par une méthode appropriée au type de demande que vous faites. Nous pouvons également demander à votre agent autorisé d'avoir une autorisation écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pouvons également avoir besoin de vérifier l'identité de votre agent autorisé pour protéger vos informations personnelles.

Veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous, si vous le souhaitez :

• Accédez à cette politique dans un format alternatif ;
• Exercez vos droits ;
• en savoir plus sur vos droits ou sur nos pratiques en matière de confidentialité ; ou
• Désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom.

9. Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité ou vos relations avec ce site, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les informations ci-dessous :

Cloud Linux Inc.

2318 Louis Rd, Suite B

Palo Alto, CA 94303, USA

[email protected]

10. Autres informations importantes sur la protection de la vie privée

• a. Nous ne vendons jamais de données à caractère personnel

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

• b. Informations sur les enfants

Les produits et/ou services CLOUDLINUX ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations et clôturer tout compte que votre enfant a créé chez nous.

• c. Résolution des litiges

Dans le cadre de cet avis de confidentialité, si une plainte ou un litige relatif aux données personnelles reçues par CloudLinux en vertu du cadre de confidentialité des données (ou de l'un de ses prédécesseurs) ne peut être résolu par les processus internes de CloudLinux, nous avons accepté de participer à la procédure de résolution des litiges du cadre de confidentialité des données de VeraSafe. Sous réserve des conditions de la procédure de résolution des litiges du cadre de protection des données de VeraSafe, VeraSafe vous fournira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe et participer à la procédure de règlement des différends du cadre de protection des données de VeraSafe, veuillez soumettre les informations requises ici : https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Si une plainte ou un litige ne peut être résolu par le processus interne de CloudLinux, nous avons également accepté de coopérer avec les autorités de protection des données de l'UE et du Royaume-Uni et le commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information, et de participer aux procédures de résolution des litiges du panel établi par ces autorités de protection des données.

• d. Liens avec des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure des liens vers nos partenaires marchands (produits ou services de tiers) sur nos sites. Les sites web de ces tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites web. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de nos sites et nous accueillons volontiers tout retour d'information sur ces sites tiers.

• - Témoignages

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos sites, en plus d'autres témoignages. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

• - Widgets pour les médias sociaux

Les sites CloudLinux peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d'autres sites Web ou services dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Votre utilisation de ces sites tiers et toute information que vous y soumettez sont régies par leur politique de confidentialité, et non par la présente.