새로운 IT 도구 구매를 협상하는 방법 - 성공을 위한 5단계

새해가 다가오면서 지난 한 해 동안의 IT 관행을 면밀히 검토하여 개선이 필요한 부분을 파악하고, 새로운 IT 도구의 구매 또는 도입을 통해 해결되지 않은 문제를 해결하기 위한 계획을 수립해야 하는 과제를 안게 되었습니다. 2020년은 여느 때와 달리 거의 모든 산업이 빠른 적응을 요구하는 상당한 도전에 직면한 한 해였으며, IT 분야도 예외는 아니었습니다.

IT 구매자가 작년에 제시된 문제를 해결하기 위한 프로세스를 시작하면서 많은 사람들이 점점 더 빠듯해지는 예산 제약이라는 독특한 장애물에 직면하게 됩니다. 회사의 요구에 가장 적합한 IT 도구 구매를 성공적으로 협상하기 위해서는 현재 IT 업계의 동향과 이러한 결과를 소프트웨어 구매 전략에 어떻게 적용할 수 있는지 철저히 파악하는 것이 중요합니다. 이러한 정보를 활용하면 자신감, 지식, 확신을 바탕으로 기술 도입 계획을 수립할 수 있습니다. IT 구매 트렌드는 끊임없이 진화하고 있으며, 이러한 트렌드를 예리한 시선으로 따라가면 다음 IT 도구 구매 협상의 성패를 좌우할 수 있습니다.

콘텐츠

1. 2021년 IT 트렌드는 어디로 향할까요?
2. IT 구매자를 위한 성공적인 협상을 위한 5단계
3. 강력한 "이유" 확립
4. 보안을 최우선으로 생각하세요
5. 검증된 검증된 방법에 집중
6. 용이성 강조
7. 즉각적인 결과 판매
8. 이야기의 교훈

2021년 IT 트렌드는 어디로 향할까요?

2021년 IT 구매 분야 전반에 걸쳐 지배적인 주제 중 하나는 점점 더 빠듯해지는 예산으로 운영해야 할 필요성이 커지고 있다는 것입니다. 코로나19는 일상 업무 전반에 걸쳐 지속적으로 파급되는 여러 가지 영향을 가져왔으며, 앞으로도 수년 동안 IT 도구 결정에 영향을 미칠 것입니다. 전 세계적인 팬데믹의 첫 번째이자 가장 명백한 결과는 원격 근무 기술에 대한 갑작스럽고 광범위한 수요였습니다. 전 세계 기업들이 직원들이 안전하고 멀리 떨어진 자택에서 업무를 계속할 수 있도록 해야 할 필요성을 고민하면서 IT 업계에서는 원격 액세스 기술에 대한 수요가 급증했습니다. 

최근 연구에 따르면 코로나19가 새해 들어 기업의 IT 지출에 상당한 변화를 가져오는 촉매제 역할을 했으며, 그 결과 76%의 기업이 장기적인 IT 변화를 실행하고 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 이러한 변화는 대부분 기존에 책정된 예산의 범위 내에서 이루어지고 있으며, IT 구매자는 새로운 원격 근무 기술에 대한 수요, 증가하는 사이버 보안 우려, 기존 기술 인프라의 유지 보수 등을 모두 해결해야 하는 상황에 처해 있습니다. 이러한 요인으로 인해 클라우드 기반 관리 소프트웨어에 대한 수요가 증가하는 추세인 동시에 IT 하드웨어에 대한 지출은 감소하고 있습니다. 

신뢰할 수 있는 재택근무 소프트웨어 및 관리 기술에 대한 필요성 다음으로 사이버 보안 프로토콜에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 클라우드 기반 소프트웨어 서비스로 전환하는 기업이 늘어나면서 잠재적인 사이버 해킹의 위협이 주요 관심사가 되고 있습니다. 올해 현재 33%의 기업이 예산 계획의 일부로 사이버 보안 기술을 강화할 계획입니다. 이러한 기술은 원격 액세스 소프트웨어에 대한 지속적인 수요와 함께 앞으로 모든 IT 도구 구매 시 협상의 최우선 순위가 될 것입니다.

따라서 많은 기업이 새로운 첨단 기술을 지출 계획에 적용하는 것에 우선순위를 두지 않고 있습니다. 이러한 추세는 고급 요구 사항보다 시급한 요구 사항을 해결하는 데 집중하는 것으로 가장 잘 설명할 수 있습니다. 이는 많은 IT 구매자가 IT 도구 키트에 새로 추가할 사항을 협상할 준비를 할 때 어려움으로 보일 수 있습니다. 그러나 이러한 요소는 실제로 현재 예산 범위 내에서 편안하게 이러한 문제를 해결할 수 있는 새로운 IT 솔루션을 위한 일종의 발판 역할을 할 수 있습니다.

IT 구매자를 위한 성공적인 협상을 위한 5단계

1. 강력한 "이유" 확립

새로운 IT 도구 구매를 협상할 때 가장 중요한 첫 번째 단계는 이러한 추가 기능을 통해 회사가 얻을 수 있는 이점에 대한 강력한 이유를 제시하는 것입니다. 간단히 말해, 이 새로운 도구의 도입을 통해 비즈니스가 얻을 수 있는 이점을 입증할 수 있어야 합니다. 이 도구가 이러한 고유한 상황에서 회사의 요구 사항을 충족하는 데 어떻게 도움이 되는지 질문하는 데 주의를 집중하세요. 현재 IT 구매 트렌드에서 살펴본 바와 같이 새해에는 원격 기술과 사이버 보안 강화가 주요 관심사가 될 것입니다. 이 도구가 재택근무를 하는 직원들에게 향상된 보안을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 철저히 조사하는 것을 최우선 과제로 삼아야 합니다. 이에 대한 좋은 예는 다음과 같습니다. KernelCare와 같은 라이브 패치 소프트웨어와 같은 라이브 패치 소프트웨어는 원격으로 액세스하는 시스템에 추가적인 보안 수준을 제공합니다. 이 소프트웨어의 장점은 쉽게 구축할 수 있으며, 새로운 첨단 기술보다 검증된 방법을 선호하는 최근 트렌드와도 일치합니다. 

2. 보안 최우선

새로운 IT 도구의 도입을 준비할 때는 이 제품이 가져올 추가적인 보안 지원 기능에 주목해야 합니다. 기업들이 향후 몇 달 또는 몇 년 동안 원격 근무를 주요 기능으로 계속 고려함에 따라 사이버 보안에 대한 강조는 계속 커질 추세입니다. 회사에서 새로운 IT 도구를 구매하려는 경우, 이 도구가 재택근무 직원의 보안을 강화하고 보안 위협에 덜 취약하게 만드는 방법을 잘 보여줄 수 있도록 준비해야 합니다. 단순히 제품을 소개하는 것이 아니라 비즈니스 소유자의 우려를 덜어주기 위해 노력하고 있다는 점을 명심하세요. 프레젠테이션을 시작하기 전에 이 제품의 궁극적인 사용 대상인 사람들의 입장에 서서 생각해 보세요. 보안 중단과 사이버 공격에 대한 불안감을 이해함으로써 프레젠테이션 대상자의 마음을 공감하고 그들의 최선의 이익을 염두에 두고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 

보안 생태계는 수년에 걸쳐 진화하고 성숙해 왔지만 해커의 기술과 숫자 또한 증가했습니다. 그렇기 때문에 해커가 공격하기 전에 시스템의 취약점을 찾아 수정할 수 있어야 합니다. 공통 취약점 및 노출(CVE)은 이러한 취약점을 분류하고 기업이 취약점의 위험을 평가하고 관리하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. CVE 수가 많다는 것은 보안 에코시스템이 성숙해지고 있다는 신호입니다. 보안 연구자들은 특히 CVE를 검색하고 이를 방어할 수 있는 방법에 대해 협력합니다. 시스템을 안전하게 유지하는 것은 지속적인 프로젝트이므로 필요에 따라 소프트웨어를 업그레이드하고 보안 패치를 적용해야 합니다. 이는 회사가 원격 근무에 더 많이 의존하는 경우 특히 중요한데, 모든 직원이 집에서 동일한 보안을 유지하는 것은 아니므로 보안이 취약한 컴퓨터로 작업하여 해커에게 새로운 공격 경로를 제공할 수 있기 때문에 조직의 보안 문제가 더 커질 수 있기 때문입니다. 

라이브 패치 도구는 보안 패치를 자동으로 적용하므로 클라이언트가 업데이트를 위해 서버 다운타임을 예약할 필요가 없고 새로운 패치가 개발 및 배포되는 즉시 새로운 위협으로부터 보호받을 수 있으므로 라이브 패치 도구를 사용하면 시스템 보안 유지에 대한 스트레스를 어느 정도 해소할 수 있습니다. 직원들에게 원격 근무를 사용하는 회사의 경우 서버 다운타임을 예약하는 것이 특히 문제가 될 수 있으므로 협상 시 라이브 패치를 사용하면 다운타임 없이 패치를 수행할 수 있다는 점을 강조하면 도움이 될 수 있습니다. 

이러한 다양한 보안 요구 사항을 강조하는 데 시간을 할애하면 잠재 고객이나 팀에게 전문성을 보여줄 수 있으며, 새로운 도구 구매의 필요성을 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 검증된 검증된 방법에 집중

새로운 IT 도구에 대한 선호도가 감소하는 것을 목격했기 때문에 새로운 제품을 출시하는 것이 어려운 일이 될 수 있다는 우려가 생길 수 있습니다. 대신 성공 사례가 입증된 도구에 집중하세요. 최첨단 기술은 종종 더 흥미진진하게 느껴질 수 있지만, 아직 실제 사용과 수요에 대한 검증을 거치지 않았으며, 보안에 대한 필요성이 증가함에 따라 수년간 시도되고 검증된 보다 성숙한 도구로 돌아가야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이러한 기술은 쉽게 시연할 수 있는 실적이 있기 때문에 프레젠테이션에서 큰 이점을 제공할 수 있습니다. 라이브 패치와 같은 도구는 새로운 것은 아니지만 불안한 비즈니스 소유자에게 추가적인 보안 조치를 제공합니다. 제품의 효과를 입증하는 데 사용할 수 있는 이력이 있는 제품을 제시하면 연간 IT 예산에 포함시키는 데 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다. 

4. 용이성 강조

2020년은 예상치 못한 도전과 변화의 물결이 밀려온 한 해였으며, 많은 기업이 예고 없이 이에 적응해야 했습니다. 팬데믹 피로는 근로자와 고용주 모두에게 영향을 미치는 실제 현상입니다. 이를 염두에 둔 현명한 전략은 IT 업계에서 이미 많은 이들에게 익숙한 소프트웨어를 통합하는 데 따른 편의성을 더욱 강조하는 것입니다. 원활한 전환을 게임의 핵심으로 삼으면 회사의 기술 요구 사항을 충족하는 동시에 고객의 마음을 편안하게 해줄 수 있습니다. 지난 한 해 동안 수많은 장애물에 직면한 많은 기업이 과도한 스트레스나 변화 없이 통합할 수 있는 새로운 IT 도구를 기꺼이 수용하게 될 것입니다. 

실시간 패치 도구는 자동으로 패치를 적용하기 때문에 기업에게 편리함의 전형입니다. 따라서 시스템을 취약하게 만들 수 있는 중요한 업데이트를 놓칠 염려가 없으며, 조직의 보안 옵션을 강조하는 데에도 도움이 됩니다. 

5. 즉시 결과 판매

많은 기업이 작년에 재정적 손실을 입은 후 축소된 예산으로 운영되고 있지만, 이들에게 제공할 수 있는 최선의 방법은 우려를 즉각적으로 해소하는 것입니다. 경영진이 재무적 관점에서 새로운 비용 지출이 가능한지 여부를 결정하기 시작할 때 가장 중요하게 고려하는 요소 중 하나는 새로운 제품이 혜택을 제공하는 데 얼마나 오래 걸리는지입니다. 이것이 바로 보안과 원격 액세스에 중점을 둔 도구가 계속해서 기업의 최우선 선택이 될 수밖에 없는 또 다른 이유입니다. 이러한 도구는 보상을 받기까지 시간이 더 걸리는 다른 제품과 달리 통합 즉시 고객에게 가치를 제공하기 시작할 수 있으며, 연구자들이 새로운 취약점을 식별하고 이를 방어하기 위한 패치를 개발할 때 새로운 취약점으로부터 즉시 보호할 수 있는 라이브 패치 소프트웨어를 옵션으로 제공하는 것이 중요합니다. 예산에 새로운 IT 도구를 추가하는 것은 모든 기업에게 투자이며, 이러한 투자를 장려하는 가장 좋은 방법은 즉시 얻을 수 있는 이점을 보여주는 것임을 기억하세요. 

이야기의 교훈

올해 새로운 IT 도구의 구매가 과거와 달라 보일 수 있지만, 그렇다고 해서 다음 프레젠테이션에 불리하게 임할 수 없다는 의미는 아닙니다. IT 예산의 현재 추세를 면밀히 검토하면 다음 IT 예산에서 삭감할 도구와 삭감하지 않을 도구에 대한 명확한 게임 계획을 수립할 수 있습니다. 3D 프린팅, 증강 및 가상 현실, 블록체인, 인공 지능, 5G와 같은 새로운 기술로 이동하는 대신 기존 프로세스를 안정화하고 강화하려는 욕구가 새로운 기술로 이동하는 것이 더 인기가 있었던 예년에 비해 올해에 더 많이 나타났다는 점은 흥미롭습니다. 이러한 트렌드는 보안 기능, 클라우드 기반 관리 시스템에 대한 수요 증가와 새로운 기술에 대한 급격한 감소라는 명확한 그림을 그려줍니다. 

실시간 패치 소프트웨어는 예산에 맞게 선택할 수 있지만, KernelCare는 입증된 실적을 보유한 우수한 보안 도구이며 실제 환경에서 테스트를 거친 성숙한 기술입니다. 시스템을 안전하게 보호하고 취약점 패치로 인한 다운타임을 줄여 원격 근무로 전환하는 기업에 도움이 될 수 있습니다. 

이러한 요소를 고려하여 IT 구매자로서 전략을 세우면 다음 IT 구매를 쉽게 협상할 수 있습니다.