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새로운 서비스 알림: TuxCare 기술 계정 관리자

아르템 카라세프

2023년 6월 29일 - 선임 제품 마케팅 관리자

TuxCare 공식 블로그에 오신 것을 환영합니다! 오늘 저희가 열심히 준비해 온 새로운 서비스인 기술 계정 관리자(TAM) 서비스를 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 이 특별한 서비스는 기업이 끊임없이 진화하는 기술 중심 환경을 탐색하여 원활한 운영과 최적화된 TuxCare 투자 활용을 보장하도록 설계되었습니다.

 

간단히 말해, TuxCare의 TAM은 Linux 보안 및 TuxCare 솔루션 전문가로, 가장 필요할 때 가장 먼저 연락하여 지식이 풍부한 맞춤형 지원을 제공하는 첫 번째 접점 역할을 합니다.

 

이 서비스의 2단계 옵션에 포함된 내용을 자세히 살펴보겠습니다. 

 

2계층 서비스 공개

 

고객의 다양한 니즈를 파악하여 모든 TuxCare 제품에 대한 종합적인 지원과 안내를 제공하기 위해 두 가지 서비스 계층을 도입했습니다:

 

  • 기술 계정 관리자(TAM) - 기본 지침을 제공하고 여러 고객 간에 공유할 수 있으며 향상된 전문 지식, 전략적 계획, 우선 순위 지원, 맞춤형 보안 지침 및 지식 이전을 제공합니다.

 

  • 전담 기술 계정 관리자(DTAM) - 단일 조직을 전담하는 풀타임 역할인 TuxCare의 DTAM을 통해 기업은 복잡한 요구 사항이 있거나 보다 집중적인 지원을 원하는 기업에 이상적인 개인화된 주의와 빠른 응답 시간으로 TAM의 모든 이점을 누릴 수 있습니다.

 

그렇다면 기술 계정 관리자에게 투자해야 하는 이유는 무엇일까요?

 

기술 계정 관리자는 기존의 고객 서비스 담당자 그 이상입니다. 대신 팀과 비즈니스에 완전히 몰입하여 고객의 구체적인 목표를 이해하고 이러한 목표를 달성하기 위해 기술을 가장 잘 활용하는 방법을 안내하는 전략적 파트너 역할을 합니다.

 

이러한 서비스를 이용하면 오늘날 IT 환경의 복잡성을 자신 있게 헤쳐나갈 수 있는 역량을 갖추게 됩니다. 기술 계정 관리자는 기술 스택이 최적의 보안을 제공하도록 전문적으로 구성하는 동시에 고유한 비즈니스 요구사항에 맞게 사용자 지정할 수 있도록 보장합니다.

 

그 결과 TuxCare 투자의 잠재력을 최대한 활용하고 실현하여 전반적인 비즈니스 성공에 최대한 기여할 수 있습니다. 이렇게 하면 기술 계정 관리자가 전략적 비즈니스 여정의 핵심 플레이어가 됩니다.

 

최종 생각

 

기술 계정 관리 서비스에 투자하는 것은 IT 운영을 혁신하고 기술 ROI를 크게 향상시킬 수 있는 전략적 조치입니다. 공유 기술 계정 관리자를 선택하든 전담 기술 계정 관리자를 선택하든, 전문가의 도움을 받으면 판도가 바뀔 수 있습니다.

 

TuxCare 기술 계정 관리자 서비스가 귀사의 비즈니스에 어떤 이점을 제공하는지 자세히 알아보려면 TuxCare 담당자에게 문의하거나 서비스 페이지.

요약
새로운 서비스 알림: TuxCare 기술 계정 관리자
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오늘 저희가 열심히 준비해 온 새로운 서비스인 기술 계정 관리자(TAM) 서비스를 소개해 드리게 되어 매우 기쁩니다.
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