사이버 보안 위협은 항상 존재하며 정부 기관은 시민의 민감한 정보를 보호하는 데 있어 고유한 과제에 직면해 있습니다. 기술 교육이 부족한 직원이 위협 행위자에 점점 더 취약해짐에 따라 종합적인 사이버 보안 교육의 필요성이 그 어느 때보다 커지고 있습니다. 

이 글에서는 정부 기관에 사이버 보안 교육이 중요한 이유와 교육이 사이버 공격에 대한 1차 방어선으로서 직원의 역량을 강화하는 강력한 방법이 될 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 

정부에서 사이버 보안 교육의 필요성

직원들이 평생 동안 IT 교육을 받지 못했거나 IT 직원과의 상호 작용이 제한적인 정부 조직에서는 직원들이 기술 환경의 변화무쌍함에 덜 노출되어 있기 때문에 다양한 사이버 보안 위험이 높아질 수 있습니다. 이러한 사이버 보안 위험에는 다음이 포함됩니다:

• 피싱 공격: 교육을 받지 않은 직원은 합법적인 출처에서 보낸 것처럼 보이지만 로그인 자격 증명이나 금융 세부 정보와 같은 민감한 정보를 훔치도록 설계된 피싱 이메일에 더 쉽게 당할 수 있습니다.
• 사회 공학: 사이버 범죄자들은 종종 직원을 조종하기 위해 사회 공학 전술을 사용합니다. IT 지식이 부족한 직원은 이러한 수법에 더 취약할 수 있으며, 조직을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.
• 민감한 데이터의 부적절한 취급: 적절한 교육을 받지 않은 직원이 민감한 정보를 잘못 취급하여 데이터 유출 및 침해로 이어질 수 있습니다.
• 무단 소프트웨어 설치: 보안에 익숙하지 않은 직원은 잠재적인 보안 위험을 이해하지 못한 채 승인되지 않은 소프트웨어, 브라우저 확장 프로그램 또는 모바일 앱을 설치할 수 있으며, 이로 인해 멀웨어가 유입되거나 조직 네트워크에 취약점이 발생할 수 있습니다.

이러한 잠재적으로 파괴적인 사건은 IT 숙련도에 관계없이 공무원에게 정기적이고 포괄적인 사이버 보안 교육을 제공하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

사이버 보안 교육이란 무엇을 의미하나요?

최종 사용자를 위한 사이버 보안 교육은 직원들에게 민감한 정보 보호, 안전한 디지털 환경 유지, 사이버 위협 방지를 위한 모범 사례 준수의 중요성에 대해 교육하는 것을 목표로 하는 교육 프로그램 또는 인식 제고 이니셔티브를 말합니다. 

사이버 보안 교육의 목적은 최종 사용자가 잠재적인 사이버 공격에 대한 1차 방어선이 되어 조직의 정보 자산을 보호할 수 있도록 권한을 부여하는 것입니다. 

이를 위해서는 부서의 현재 사이버 보안 태세를 평가하고 부서 내 다양한 역할에 필요한 특정 사이버 보안 주제 및 기술과 함께 개선이 필요한 영역을 식별해야 합니다. 

교육 프로그램은 형식적인 교육(예: 일일 교육)을 실시할 수도 있고, 정기적인 알림을 통해 강화할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 프레젠테이션, 유인물, 가이드와 같이 이해하기 쉬운 교육 자료는 복잡한 사이버 보안 개념을 간단하고 관리하기 쉬운 단계로 세분화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

사이버 보안 교육의 이점

교육 프로그램은 가장 일반적인 사이버 보안 위협에 정면으로 대응하기 위한 것이지만, 보안 문화를 구축하는 것부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 

보안 인식 교육은 직원들에게 보안의 중요성과 민감한 정보를 보호하는 방법을 가르침으로써 조직 내에 보안에 민감한 문화를 조성하여 사람들이 앞으로의 교훈을 흡수하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 교훈이 정착되면 정부 부처는 사이버 보안 교육이 도움이 된다는 것을 알게 될 것입니다:

• 데이터 유출 및 피싱 공격 방지: 보안 인식 교육은 직원들이 피싱 공격과 소셜 엔지니어링을 식별하고 피하는 데 도움이 되며, 공격자가 다른 방법을 찾아야 하므로 데이터 유출을 방지할 수 있습니다.
• 사이버 위협에 대한 방어력 강화: 보안 인식 교육은 직원들에게 보안 인시던트를 식별하고 보고하는 방법을 교육함으로써 IT 팀이 사이버 위협에 더 빠르고 효과적으로 대응할 수 있도록 도와줍니다.
• 정부 서비스 사용자에게 신뢰 제공: 보안 인식 교육은 일반 시민에게 자신의 민감한 정보가 보호되고 있다는 확신을 줄 수 있습니다.

보안 인식 교육은 정부 기관이 NIST, FISMA, FEDRAMP와 같은 규정 준수 요건을 충족하는 데도 도움이 됩니다. 실제로 이러한 규정 중 상당수는 조직이 직원들에게 보안 인식 교육을 제공하도록 요구하고 있습니다.

교육은 하나의 방어선일 뿐

그러나 효과적인 사이버 보안은 다층적이며, 보안팀은 모든 측면에서 노력해야 합니다. 정부 기관이 다음 사항을 고려할 것을 제안합니다:

• 강력한 암호 및 인증 필요: 비밀번호는 사이버 공격에 대한 중요한 방어선입니다. 정부 기관은 직원들이 강력한 비밀번호를 사용하고, 정기적으로 비밀번호를 변경하며, 다단계 인증을 사용하여 보안을 강화하도록 해야 합니다.
• 네트워크 세분화: 네트워크 세분화에는 컴퓨터 네트워크를 더 작은 하위 네트워크로 나누어 침해의 영향을 줄이는 것이 포함됩니다. 정부 기관은 네트워크를 더 작은 부분으로 세분화하고 중요 시스템에 대한 액세스를 제한해야 합니다.
• 정기 업데이트 및 패치: 사이버 범죄자들은 종종 소프트웨어의 취약점을 악용하여 시스템에 액세스합니다. 정부 기관은 시스템을 최신 보안 패치와 소프트웨어 업데이트로 정기적으로 업데이트해야 합니다.

올바른 도구 세트도 중요하지만 신속한 대응도 중요합니다. 정부 기관은 의심스러운 활동이 있는지 네트워크를 지속적으로 모니터링하고 정기적인 분석을 수행하여 잠재적인 취약성과 위협을 식별하고 침입자를 포착해야 합니다.

직원 교육 - 하지만 다른 사이버 보안 원칙도 적용하세요

전반적으로 사이버 보안 교육은 1차 방어선으로서 매우 효과적일 수 있습니다. 대부분의 경우, 교육을 받은 직원이라면 일상 생활에 쉽게 적용할 수 있으며 실제로 적용하는 데 따른 마찰이나 비용도 거의 들지 않습니다.

실제로 사이버 보안 교육은 해커가 사회 공학 등을 통해 표준 보안 조치를 우회하지 못하도록 함으로써 기존 도구의 효율성을 높일 수 있습니다. 그러나 정부는 전체 도구 세트도 적용해야 합니다.

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실시간 패치를 사용하면 공공 부문을 포함한 조직에서 최신 패치가 제공되는 즉시 자동으로 배포할 수 있으므로 다운타임, 최종 사용자 중단 및 계획된 유지 보수 기간을 피할 수 있습니다.

요약

기사 이름

공공 부문 조직을 위한 사이버 보안 교육의 중요성

설명

사이버 보안 위협은 시민의 민감한 정보를 보호하는 데 있어 고유한 과제에 직면한 정부 기관에 존재합니다.

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스테판 벤터

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