ClickCease AlmaLinux Enterprise 지원

조직에 적합한 지원 옵션
조합을 선택하세요.

  • 6년 연장된
    수명 주기 지원
  • 시간 단위 유료 액세스
    AlmaLinux 전문가
  • 마이그레이션 안내
  • 간소화된 FIPS 140-3
    규정 준수
  • 알마리눅스 업데이트의 TuxCare-검증된 리포지토리
  • 신속한 고장 수리
    지원

각 기술
및 보안 지원 옵션의 이점 살펴보기

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AlmaLinux
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기업 지원, 고객의 선택

필요한 기술 및 보안 지원 옵션(
)을 선택하면 불필요한 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

기술 지원 옵션

필수 지원

이 서비스는 상용 리포지토리에서 소프트웨어를 사용해야 하는 조직에 적합하며, 동일한 주요 버전의 운영 체제 간 마이그레이션 문제를 처리하고 최대 6년간의 수명 주기 연장 지원을 포함하는 기본 지원 계약이 뒷받침됩니다.

향상된 지원

이 서비스는 즉각적이고 복잡하며 비용이 많이 드는 지원 계약을 맺지 않고도 다양한 오픈 소스 소프트웨어에 대한 엔터프라이즈급 기술 지원을 원하는 조직의 요구 사항을 해결합니다.

보안 지원

확장된 보안 업데이트

이 서비스는 FIPS 인증을 받은 배포의 장기적인 보안과 규정 준수를 보장하고자 하는 조직을 위해 설계되었습니다. 또한 새로운 OS 버전으로 자주 업그레이드할 필요 없이 안정적이고 안전한 환경을 우선시하는 조직에 이상적입니다.

알마리눅스용 FIPS

규제 대상 워크로드에 필요한 FIPS 검증 AlmaLinux 암호화 패키지의 전체 세트로 FIPS 140-3 규정 준수를 간소화하세요.
커널, OpenSSL, GnuTLS, NSS, Libcrypt 등 규제 대상 워크로드에 필요한 모든 암호화 패키지를 간소화하고 FIPS 호환 패치를 통해 지속적인 보안을 보장하세요.

FIPS 검증 패키지 액세스

고객의 요구에 맞는 기술 지원 수준


필수 지원
향상된 지원
사용자 지정 지원
청구 모델 연간 요금 기준 시간별 번들 업무 기반 범위
적용 범위
  • AlmaLinux 설치 문제
  • 주요 버전이 동일한 OS 간 마이그레이션 문제(예: CentOS/OL/RHEL 8에서 AlmaLinux 8로)
  • 패키지 업데이트 문제(리포지토리 문제, 패키지 충돌, 종속성 누락)
  • OS 버그 문제 해결
  • 커널 충돌 문제(근본 원인 분석 및 업스트림으로 에스컬레이션)
  • 하드웨어 지원 요청
  • 주요 버전이 동일한 OS 간 마이그레이션 요청/이슈(예: CentOS/OL/RHEL 8에서 AlmaLinux 8로)
  • 오픈 소스 애플리케이션 지원
  • OS/애플리케이션 구성 지원
  • 설계 및 아키텍처 검토
  • 데이터 저장 및 백업 지원
  • 설치된 오픈 소스 소프트웨어와 관련된 KernelCare Enterprise 또는 확장 보안 업데이트 설정/업데이트 문제
  • 사전 정의된 작업 범위 내에서 오픈 소스 애플리케이션 지원
  • 필요에 따른 맞춤형 솔루션(AlmaLinux 패키지, 커널케어 엔터프라이즈 패치, 확장 보안 업데이트 패키지 목록 등)을 제공합니다.

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