Acordos jurídicos
Para TuxCare

A CLOUD LINUX Inc. está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade aplica-se a quem visita cloudlinux.com, kernelcare.com, imunify360.com, tuxcare.com, cloudlinuxbackup.com, elasticsites.com e subdomínios desses domínios ("Site" ou colectivamente "Sites"), bem como os utilizadores do SO CloudLinux, KernelCare, Imunify360, TuxCare™ produtos e serviços, e do software e serviços CloudLinux Backup ("Serviço" ou colectivamente "Serviços") que pertence e é operado pela CLOUD LINUX INC. ("CLOUDLINUX", "Nós", "Nosso" ou "Nosso"). Esta política de privacidade descreve a forma como a CLOUDLINUX recolhe, utiliza e partilha as informações pessoais que nos fornece. Descreve também as escolhas à sua disposição relativamente à utilização, ao seu acesso, e como actualizar e corrigir as suas informações pessoais. A utilização da informação recolhida através dos nossos produtos e serviços será limitada ao objectivo de fornecer os produtos e serviços para os quais o nosso cliente contratou com a CLOUDLINUX.

Que informações recolhemos?

Informação pessoal.

A CLOUDLINUX pode recolher informações pessoalmente identificáveis do cliente tais como nomes, endereços, números de telefone, números de fax, endereços físicos, endereços electrónicos, CV (no caso de candidatos), número de cartão de crédito (no caso de clientes directos) e, se aplicável, nomes de empresas, endereços, números de telefone, números de fax, endereços físicos, endereços electrónicos, números de cartão de crédito ou números de identificação fiscal, bem como informações semelhantes relativas a contactos técnicos, contactos de marketing, e contactos executivos dentro da sua empresa ou organização (colectivamente, "Informações Pessoais").

Informação Não-Pessoal.

A CLOUDLINUX pode recolher informações não pessoalmente identificáveis, tais como o tipo de browser que utiliza, o seu sistema operativo, a resolução do seu browser, o seu ISP, o seu endereço IP, quais as páginas que visualiza no Site e a hora e duração das suas visitas ao Site (colectivamente, "Informações Não Pessoais"). A CLOUDLINUX associa as Informações Não Pessoais com as Informações Pessoais se se registar no Sítio.

Comunicações do utilizador.

Se comunicar connosco, poderemos recolher informações relacionadas com essa comunicação, quer se trate de correio electrónico, fax, carta, publicação no fórum, testemunhos ou qualquer outra forma de comunicação entre o utilizador e a CLOUDLINUX ou Submetida pelo utilizador ao Site (colectivamente, "Comunicações do utilizador").

Informação do servidor.

Se utilizar um dos nossos produtos de software como o CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360, CloudLinux Backup ou produtos e serviços TuxCare™, podemos recolher certas informações relativas a esse software, à sua utilização, e ao servidor em que o software funciona. Esta informação inclui: (a) o estado licenciado ou não licenciado do software; (b) a fonte a partir da qual a licença do software foi obtida (revendedor ou parceiro CloudLinux ou CloudLinux); ou (c) informação sobre o servidor em que o software é instalado, incluindo (i) o endereço IP público, (ii) o sistema operativo e (iii) a utilização de quaisquer tecnologias de virtualização nesse servidor ((a) até (c) colectivamente, "Informação do Servidor"), tempo de funcionamento do servidor e informação sobre o hardware do servidor, incluindo CPU, memória, discos, placa mãe. Adicionalmente, a "Informação do Servidor" pode também incluir (x) informação recolhida pela CloudLinux de tempos a tempos relativamente às características do software mais frequentemente utilizadas para melhorar e fazer ajustamentos ao software; e (y) informação recolhida por si pela CloudLinux no caso de solicitar serviços de suporte técnico, incluindo sem limitação, endereços IP, nomes de utilizador e passwords necessários para iniciar sessão no SSH, lista de processos em execução e conteúdo de ficheiros de configuração.

Informação sobre os seus clientes (Imunify360)
Apenas se utilizar Imunify360, Imunify360 recolhe informações sobre os visitantes de qualquer sítio alojado num servidor protegido por Imunify360. Essa informação inclui endereços IP dos visitantes, URI, informação do navegador, resolução do ecrã, bem como outros metadados de localização e do navegador. Podemos também recolher parâmetros de consulta HTTP/HTTPs, encriptados usando encriptação unidireccional (encriptação irreversível usada para comparação & análise). Se for detectado um ataque, iremos recolher parâmetros HTTP sem utilizar encriptação unidireccional. Continuaremos a encriptar para efeitos de transferência para os nossos servidores. Para mais detalhes, leia e assine o nosso Acordo de Processamento de Dados Imunify360.

Informação sobre os seus clientes (Imunify Email)
Apenas se utilizar Imunify Email, Imunify Email recolhe informação sobre remetentes e destinatários de qualquer agente MTA protegido por Imunify Email. Essa informação inclui endereços de correio do remetente/receptor, endereços IP, conteúdo da mensagem e cabeçalhos SMTP. O conteúdo arbitrário da mensagem de correio electrónico pode ser utilizado com a finalidade de melhorar os dados de entrada de aprendizagem da máquina. Os dados nunca são armazenados fora das instalações do cliente, mas podem ser acedidos temporariamente pelos engenheiros antispam da CloudLinux. Nunca são armazenados ou transmitidos de forma não encriptada e podem ser descriptografados para serem carregados na RAM para fins de processamento. Para mais detalhes, leia e assine o nosso Acordo de Processamento de Dados por Email Imunify.

Informação sobre os seus clientes (CloudLinux OS Shared PRO / CloudLinux OS Solo)

Apenas se utilizar o CloudLinux OS Share PRO e/ou CloudLinux OS Solo, o CloudLinux OS pode recolher indirectamente informações sobre os visitantes de qualquer site alojado num servidor que utilize o CloudLinux OS Shared PRO ou o CloudLinux OS Solo. Uma das características de ambos os Serviços (o nome da característica é X-Ray) acompanha o tempo de execução do pedido SQL. Com o objectivo de acompanhar o tempo e analisar a execução do pedido SQL, a funcionalidade processa de forma encriptada e armazena os pedidos SQL num formato despersonalizado. Os pedidos SQL podem consistir em Informações Pessoais Identificáveis dos visitantes de qualquer sítio alojado. Para mais detalhes, por favor leia e assine o nosso Acordo de Processamento de Dados do CloudLinux OS Shared PRO / CloudLinux OS Solo.

O conteúdo dos seus servidores (CloudLinux Backup)
Se estiver a utilizar o CloudLinux Backup, fazemos o backup dos seus dados para servidores em nuvem, tal como especificado pelas suas definições de backup. Tais cópias de segurança podem incluir uma transferência de tais dados para locais aprovados, de acordo com qualquer Acordo de Processamento de Dados que tenha celebrado com a CloudLinux.

Para que utilizamos a sua informação?

Qualquer informação que recolhemos de si pode ser utilizada de uma das seguintes formas:

• Para melhorar o serviço ao cliente

No contexto do apoio ao cliente, a sua informação ajuda-nos a responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente.

• Para processar transacções

As suas informações, públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas, ou dadas a qualquer outra empresa por qualquer outro motivo, excepto com o objectivo expresso de entregar o produto ou serviço adquirido solicitado.

• Para enviar emails periódicos

O endereço de e-mail que fornecer na candidatura poderá ser utilizado para lhe enviar informações e actualizações relativas à sua utilização, além de receber ocasionalmente notícias da empresa, actualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.

• Para levar a cabo o processo de contratação

Utilizamos dados de identificação e de contacto, dados de desempenho do trabalho e dados sobre a sua aptidão para levar a cabo o processo de selecção, incluindo o rastreio dos candidatos. Depois disso, os dados pessoais são processados sob o título legal de execução do contrato, implementação de acordos pré-contratuais, ou seja, preparação de um contrato ou acordo de trabalho. Guardamos os seus dados pessoais durante todo o processo de recrutamento, a menos que consinta na sua posterior retenção na Base de Dados de Candidatos. Com base no seu consentimento, armazenamos as suas informações na Base de Dados de Candidatos e assim processamos a sua identificação, detalhes de contacto e dados de desempenho para o contactar com outra oferta de emprego relevante, caso exista. Também podemos utilizar os seus dados da Base de Dados de Candidatos para compreender melhor que tipos de candidatos a emprego estão interessados nas carreiras que temos para oferecer. Com o seu consentimento, processamos os dados durante até 3 anos após o final do processo de recrutamento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando [email protected]. O processamento de dados antes da revogação do seu consentimento permanece válido.

• Distribuir materiais de marketing e publicidade

Podemos contactá-lo com as informações relevantes sobre os produtos e serviços CLOUDLINUX de tempos a tempos. A maioria das mensagens será enviada por correio electrónico. Para algumas mensagens, poderemos utilizar as Informações Pessoais que recolhemos sobre si para nos ajudar a determinar as informações mais relevantes a partilhar consigo. Se não desejar receber tais mensagens da nossa parte, poderá informar-nos seleccionando determinadas caixas nos formulários que utilizamos quando recolhemos os seus dados de contacto pela primeira vez. Ou pode alterar as suas preferências de marketing clicando no link de cancelamento de subscrição na parte inferior dos nossos e-mails.

• Os dados recolhidos pela Imunify360 sobre os visitantes são utilizados para fornecer melhor Cybersecurity para Imunify360
• Os dados recolhidos pela Imunify Email sobre o remetente/receptor são utilizados para melhorar a eficácia da filtragem anti-spam para Imunify Email
• Os dados apoiados pelo CloudLinux Backup são utilizados para analisar, melhorar e fornecer os nossos serviços de backup

Como protegemos a sua informação?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança Cibernética para manter a segurança das suas informações pessoais quando faz uma encomenda ou quando entra, submete ou acede às suas informações pessoais. Oferecemos a utilização de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis fornecidas são transmitidas através da tecnologia Transport Layer Cybersecurity (TLS) para e depois armazenadas na nossa base de dados para serem apenas acedidas por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso aos nossos sistemas, e são obrigados a manter a informação confidencial. As informações do cartão de crédito são transmitidas directamente ao processador de pagamento e não são armazenadas nos nossos servidores. Se tiver alguma dúvida sobre a Ciber-segurança das suas informações pessoais, pode contactar-nos em [email protected]

Cookies ou outras tecnologias de rastreio?

Os cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu browser (se permitir) que permite que os sites ou sistemas de fornecedores de serviços reconheçam o seu browser e capturem e memorizem certas informações.

CLOUDLINUX utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o website, acompanhar os movimentos dos utilizadores em torno do website, e recolher informação demográfica sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Pode controlar a utilização de cookies a nível do browser individual, mas se optar por desactivar os cookies, pode limitar a utilização de certas características ou funções no nosso website ou serviço.

Ficheiros de registo.

Como é verdade para a maioria dos sítios web, recolhemos certas informações automaticamente. Estas informações podem incluir endereços de protocolo Internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços Internet (ISP), páginas de referência/saída, os ficheiros visualizados no nosso sítio (por exemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, carimbo de data/hora, e/ou dados clickstream para analisar tendências no agregado e administrar o sítio.

Alvo Comportamental.

Estabelecemos parcerias com terceiros para gerir a nossa publicidade noutros sítios. O nosso parceiro terceiro pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para lhe fornecer publicidade com base nas suas actividades e interesses de navegação. Se desejar optar por não fazer publicidade baseada em interesses, clique aqui (ou se estiver localizado na União Europeia, clique aqui). Note que continuará a receber anúncios genéricos.

Partilhamos alguma informação com entidades externas?

Não vendemos, trocamos, ou transferimos para entidades externas as suas informações pessoais. Partilharemos as suas informações pessoais com terceiros apenas da forma descrita nesta política de privacidade. No entanto, poderão ser fornecidas a terceiros informações não pessoalmente identificáveis do visitante para marketing, publicidade, ou outras utilizações.

• Prestadores de serviços

Podemos fornecer as suas informações pessoais a empresas que prestam serviços para nos ajudar nas nossas actividades comerciais, tais como a oferta de serviço ao cliente, a realização do processo de recrutamento ou o processamento do seu pagamento. Estas empresas estão autorizadas a utilizar as suas informações pessoais apenas na medida do necessário para nos prestarem estes serviços.

• Com o seu consentimento

Partilhamos informações sobre si com terceiros quando nos dá o seu consentimento para o fazer. Por exemplo, exibimos frequentemente testemunhos pessoais de clientes satisfeitos nos nossos websites públicos. Com o seu consentimento, podemos afixar o seu nome juntamente com o depoimento.

• Widgets de terceiros

Os nossos blogs e fóruns podem conter widgets e funcionalidades de redes sociais, tais como os botões "tweet" do Twitter ou "like" do Facebook. Estes widgets e características podem recolher o seu endereço IP, que página está a visitar nos Sítios ou Serviços, e podem definir um cookie para permitir que a característica funcione correctamente. Os widgets e as características das redes sociais são alojados por terceiros ou alojados directamente nos nossos Serviços. As suas interacções com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece.

• Aviso Legal

Também podemos divulgar as suas informações pessoais, conforme exigido por lei, de modo a cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes, ou responder a um pedido governamental.

No caso da CLOUDLINUX estar envolvida numa fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos seus activos, será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque no nosso website, de qualquer mudança de propriedade, utilização das suas informações pessoais, e escolhas que possa ter relativamente às suas informações pessoais.

Podemos também divulgar as suas informações pessoais a qualquer outro terceiro com o seu consentimento prévio.

Direitos do Utilizador

Tal como temos os nossos direitos e obrigações para processar as suas informações pessoais, também tem certos direitos para processar os seus dados pessoais. Estes direitos incluem:

• Direito de acesso: De acordo com a Arte. 15 GDPR, poderá ter o direito de obter confirmação da nossa parte sobre se os seus dados pessoais são ou não processados por nós, e, se for esse o caso, de solicitar o acesso aos seus dados pessoais. As informações sobre o processamento de dados pessoais incluem os objectivos do processamento, as categorias de dados pessoais em questão, e os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados pessoais foram ou podem ser divulgados. No entanto, este não é um direito absoluto e os interesses de outros indivíduos podem restringir o seu direito de acesso. Além disso, poderá ter o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais sujeitos a tratamento. Por cópias adicionais solicitadas, poderemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos.
• Direito à rectificação: De acordo com a Arte. 16 GDPR, poderá ter o direito de obter de nós a rectificação de dados pessoais incorrectos. Dependendo das finalidades do processamento, poderá ter o direito de ter os dados pessoais incompletos completados, inclusive através do fornecimento de uma declaração suplementar.
• Direito ao apagamento (direito a ser esquecido): De acordo com a Arte. 17 GDPR, tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais. Tenha em mente que podemos guardar os seus dados pessoais, se ainda for necessário para tal:

1. cumprindo a nossa obrigação legal;
2. fins arquivísticos, históricos, de investigação científica ou estatísticos; ou
3. determinação, exercício, ou defesa das nossas pretensões legais.

• Direito à restrição do processamento: De acordo com a Arte. 18 GDPR, tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais. Neste caso, os respectivos dados pessoais serão marcados em conformidade e só poderão ser processados por nós para determinados fins.
• Direito à portabilidade de dados pessoais: De acordo com a Arte. 20 GDPR, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que nos forneceu, num formato estruturado, comummente utilizado, e legível por máquina e/ou de solicitar a transferência destes dados pessoais para outra entidade.
• Direito de objecção: Se deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados em conformidade com a Arte. 7 III GDPR, poderá revogar o seu consentimento em qualquer momento no futuro. A declaração de revogação deve ser-nos dirigida e deve ser apresentada por escrito ou entregue por correio electrónico ou fax.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Esta secção aplica-se apenas aos consumidores da Califórnia. Descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos a Informação Pessoal dos consumidores da Califórnia no nosso papel como empresa, e os direitos aplicáveis a esses residentes. Se não conseguir aceder a esta Política de Privacidade devido a uma deficiência ou qualquer deficiência física ou mental, contacte-nos e providenciaremos o fornecimento das informações de que necessita num formato alternativo que possa aceder.

Para efeitos desta secção "Informação Pessoal" tem o significado dado na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA").

• Como Recolhemos, Utilizamos e Partilhamos a sua Informação Pessoal

Poderemos recolher as seguintes categorias legais de Informação Pessoal:

• Identificadores, tais como nomes, endereços, números de telefone, números de fax, endereços físicos, endereços de correio electrónico. Recolhemos esta informação directamente de si ou de fontes terceiras.
• Informações da Internet ou da rede, tais como o histórico de navegação e pesquisa. Recolhemos esta informação directamente do seu dispositivo.
• Dados de geolocalização, tais como endereço IP. Recolhemos esta informação a partir do seu dispositivo.
• Outras informações pessoais, em casos de interacção online, por telefone ou correio, no contexto de receber ajuda através dos nossos balcões de atendimento ou outros canais de apoio; participação em inquéritos ou concursos de clientes; ou na prestação do Serviço.

Os fins comerciais e comerciais para os quais recolhemos esta informação estão descritos na presente Política de Privacidade. As categorias de terceiros a quem "divulgamos" estas informações para fins comerciais estão descritas na presente Política de Privacidade.

• Os seus direitos na Califórnia

Tem certos direitos relativamente às Informações Pessoais que recolhemos ou mantemos sobre si. Note que estes direitos não são absolutos, e poderá haver casos em que recusamos o seu pedido como permitido por lei.

O direito de acesso significa que tem o direito de solicitar que divulguemos as Informações Pessoais que recolhemos utilizadas e divulgadas sobre si nos últimos 12 meses.

O direito de eliminação significa que tem o direito de solicitar a eliminação das Informações Pessoais por nós recolhidas ou mantidas, sujeito a determinadas excepções.

O direito à não discriminação significa que não receberá qualquer tratamento discriminatório quando exercer um dos seus direitos de privacidade.

A CLOUDLINUX não vende Informação Pessoal a terceiros (nos termos do Código Civil da Califórnia §§ 1798.100-1798.199, também conhecido como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018).

• Como Exercer os seus Direitos na Califórnia

Pode exercer pessoalmente os seus direitos ou, em alternativa, pode designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome. Note que, para proteger as suas informações pessoais, verificaremos a sua identidade através de um método adequado ao tipo de pedido que faz. Podemos também solicitar que o seu agente autorizado tenha autorização escrita para fazer pedidos em seu nome, e podemos também precisar de verificar a identidade do seu agente autorizado para proteger as suas Informações Pessoais.

Por favor, utilize os dados de contacto abaixo, se desejar:

• Aceder a esta política num formato alternativo;
• Exerça os seus direitos;
• Saiba mais sobre os seus direitos ou sobre as nossas práticas de privacidade; ou
• Designe um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome.

Acesso e Escolha do Utilizador

Mediante pedido, a CLOUDLINUX fornecer-lhe-á informações sobre se possuímos alguma das suas informações pessoais. Poderá aceder, corrigir ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais fazendo o login na sua conta ou contactando-nos em [email protected]. Responderemos ao seu pedido de acordo com os requisitos de tempo da GDPR.

• Retenção de dados

Conservaremos as suas informações conforme necessário para lhe prestarmos serviços. Mesmo que feche a sua conta com a CLOUDLINUX, reteremos e utilizaremos as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir os nossos acordos. No entanto, identificaremos a sua conta na nossa base de dados como "apagada" ou "encerrada".

• Preferências de Opt-out

Ao registar-se para uma conta, utilizaremos o seu nome e endereço de correio electrónico para lhe enviarmos periodicamente e-mails tanto de natureza promocional como transaccional. Por respeito à sua privacidade, poderá optar por deixar de receber e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento incluídas nestes e-mails ou poderá contactar-nos em [email protected].

Também lhe enviaremos anúncios electrónicos relacionados com os serviços em raras ocasiões em que seja necessário fazê-lo. Não tem a opção de se excluir destes e-mails, que não são de natureza promocional.

A nossa política para com as crianças

Os produtos e/ou serviços da CLOUDLINUX não são dirigidos a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, sem o seu consentimento, contacte-nos utilizando os detalhes abaixo para que possamos tomar medidas para remover tal informação e encerrar qualquer conta que o seu filho tenha criado connosco.

Ligações de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir links para os nossos parceiros comerciais (produtos ou serviços de terceiros) nos nossos Sítios. Estes websites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Não temos, portanto, qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e actividades destes sítios Web ligados. No entanto, procuramos proteger a integridade dos nossos Sítios e agradecemos qualquer feedback sobre estes Sítios de terceiros.

• Testemunhos

Apresentamos testemunhos pessoais de clientes satisfeitos nos nossos Sites, para além de outros endossos. Com o seu consentimento, podemos publicar o seu testemunho juntamente com o seu nome. Se desejar actualizar ou apagar o seu testemunho, pode contactar-nos em [email protected]

• Social Media Widgets

Os Sites CloudLinux podem incluir links que o direccionam para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. A sua utilização e qualquer informação que submeta a qualquer um desses sites de terceiros é regida pelas respectivas políticas de privacidade, e não por esta.

Consentimento aos nossos Termos e Condições

Visite também a nossa secção de Termos e Condições que estabelece o seu consentimento para a utilização, isenção de responsabilidade e limitações de responsabilidade que regem a utilização deste Site Informação relacionada com os Dados Recolhidos através dos nossos Produtos e Serviços

• Informação relacionada com o Processador de Dados ou Recolhida para os nossos Clientes:

O CloudLinux é considerado um processador ou sub-processador sob a direcção dos nossos clientes que são considerados controladores ou processadores. A CloudLinux celebrou acordos apropriados de processamento de dados com os nossos clientes, controlando a protecção dos seus dados pessoais.

• Transferência de Dados Pessoais para Terceiros:

Podemos transferir dados pessoais para empresas processadoras terceiras (ou seja, serviços de nuvem de dados e servidores) que nos ajudam a fornecer o nosso serviço. Esses processadores terceiros estão localizados nos, e as transferências estão limitadas aos Estados Unidos ou países da União Europeia, e estes processadores são controlados por acordos de processamento de dados que fornecem as mesmas protecções dos seus dados pessoais.

• Acesso e Retenção de Dados Controlados pelos nossos Clientes:

A CloudLinux reconhece que tem o direito de aceder às suas informações pessoais ou de solicitar a sua remoção. Um indivíduo que procure acesso, ou que procure corrigir, alterar ou apagar dados incorrectos deve dirigir a sua consulta ao cliente da CloudLinux (o controlador de dados). Se nos for solicitada a remoção de dados, responderemos dentro de um prazo razoável.

A CloudLinux reterá os dados pessoais que processamos em nome dos nossos clientes durante o tempo necessário para fornecer serviços ao nosso cliente. A CloudLinux reterá também os dados pessoais necessários para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir os nossos acordos.

O seu Consentimento

Ao utilizar o nosso site, consente com estaPolítica de Privacidade.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos actualizar esta Política de Privacidade para reflectir as alterações às nossas práticas de informação. Se fizermos quaisquer alterações materiais, notificá-lo-emos por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por meio de um aviso neste Sítio antes de a alteração se tornar efectiva. Encorajamos o utilizador a rever periodicamente esta página para obter as últimas informações sobre as nossas práticas em matéria de privacidade.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS:

A Cloud Linux Inc. cumpre com o Quadro de Protecção de Privacidade UE-EUA e o Quadro de Protecção de Privacidade Suíça-EUA, tal como estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA relativamente à recolha, utilização e retenção de informação pessoal transferida da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos, respectivamente. A Cloud Linux Inc. certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Privacy Shield. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield, e para ver a nossa certificação, por favor visite https://www.privacyshield.gov/.

Com respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com a Privacy Shield Frameworks, o Cloud Linux está sujeito aos poderes de aplicação regulamentar da U.S. Federal Trade Commission.

Nos termos do Privacy Shield Frameworks, indivíduos da UE e suíços têm o direito de obter a nossa confirmação de que mantemos informações pessoais relacionadas consigo nos Estados Unidos da América. Mediante pedido, facultar-lhe-emos o acesso às informações pessoais que temos sobre si. Poderá também corrigir, emendar ou apagar as informações pessoais que possuímos sobre si. Um indivíduo que procure acesso, ou que procure corrigir, emendar, ou apagar dados inexactos transferidos para os Estados Unidos ao abrigo do Privacy Shield, deverá dirigir a sua consulta para [email protected]. Se for solicitada a remoção de dados, responderemos dentro de um período de tempo razoável.

Forneceremos uma opção individual de opt-out ou opt-in antes de partilharmos os seus dados com terceiros que não os nossos agentes, ou antes de os utilizarmos para um fim diferente daquele para o qual foram originalmente recolhidos ou posteriormente autorizados. Para solicitar a limitação da utilização e divulgação das suas informações pessoais, queira apresentar um pedido por escrito para [email protected].

Em certas situações, podemos ser obrigados a revelar dados pessoais em resposta a pedidos legítimos das autoridades públicas, incluindo o cumprimento de requisitos nacionais de Cibersegurança ou de aplicação da lei.

A responsabilidade do Cloud Linux em relação aos dados pessoais que recebe nos Estados Unidos ao abrigo do Privacy Shield e subsequentemente transferidos para terceiros está descrita nos Princípios do Privacy Shield. Em particular, a Cloud Linux permanece responsável e responsável ao abrigo dos Princípios da Protecção de Privacidade se os agentes terceiros que se comprometem a processar os dados pessoais em seu nome o fizerem de forma inconsistente com os Princípios, a menos que a Cloud Linux prove que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Em conformidade com os Princípios do Privacy Shield, o Cloud Linux compromete-se a resolver queixas sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas informações pessoais transferidas para os Estados Unidos nos termos do Privacy Shield. Indivíduos da União Europeia e suíços com pedidos de informação ou queixas ao abrigo da Privacy Shield devem contactar primeiro a BILT por e-mail para [email protected].

ACEDER OU UTILIZAR OS NOSSOS SITES OU SERVIÇOS, OU FORNECER-NOS OU AOS NOSSOS CLIENTES INFORMAÇÕES, CONSTITUI CONSENTIMENTO PARA A NOSSA POTENCIAL TRANSFERÊNCIA, PROCESSAMENTO E ARMAZENAMENTO DE TAIS INFORMAÇÕES NOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA.

Resolução de Litígios

No âmbito desta nota de privacidade, se uma reclamação ou disputa de privacidade não puder ser resolvida através dos processos internos da Cloud Linux Inc., a Cloud Linux Inc. concordou em participar no Procedimento de Resolução de Disputas do VeraSafe Privacy Shield. Sujeito aos termos do Procedimento de Resolução de Litígios VeraSafe Privacy Shield, VeraSafe providenciará ao utilizador um recurso adequado e gratuito. Para apresentar uma queixa ao VeraSafe ao abrigo do Procedimento de Resolução de Disputas do Privacy Shield, envie as informações necessárias ao VeraSafe aqui: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Se a sua reclamação do Privacy Shield não puder ser resolvida através dos canais acima referidos, sob certas condições, poderá invocar a arbitragem vinculativa para algumas reclamações residuais não resolvidas por outros mecanismos de reparação. Ver o Anexo 1 da Protecção de Privacidade em https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Contactar-nos

Se houver quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade, às práticas deste Site ou às suas relações com este Site, poderá contactar-nos utilizando as informações abaixo:

Cloud Linux Inc.

2318 Louis Rd, Suite B

Palo Alto, CA 94303, EUA

[email protected]

Leia atentamente estes Termos de Utilização antes de utilizar este website, os nossos produtos e/ou serviços ("Serviços”). Ao utilizar este website e Serviços, aceitou estes Termos de Utilização. Se não aceitar estes Termos de Utilização, não utilize o website e os Serviços.

Cloud Linux, Inc. ("CloudLinux"), em nome da TuxCare, pode modificar de tempos a tempos, sem aviso prévio, a totalidade ou qualquer parte destes Termos de Utilização. Deverá verificar estes Termos de Utilização frequentemente para se assegurar de que está ciente dos seus direitos e obrigações actuais. O uso continuado deste website e Serviços após a publicação das alterações aos Termos de Utilização constitui a aceitação vinculativa dos Termos de Utilização actualizados. Se, em qualquer altura, os Termos de Utilização deixarem de ser aceitáveis para o utilizador, este deverá cessar imediatamente toda a utilização deste website e Serviços.

Utilização de software

Qualquer software ("Software") que lhe seja disponibilizado para descarregar a partir deste website é o trabalho protegido por direitos de autor do CloudLinux e/ou de terceiros. A sua utilização do Software é regida pelos termos do contrato de licença que acompanha ou está incluído com o Software ("Contrato de Licença"). O utilizador concorda em não instalar qualquer Software que seja acompanhado por ou inclua um Contrato de Licença, a menos que primeiro concorde com os termos do Contrato de Licença.

AS ÚNICAS GARANTIAS LIMITADAS, SE EXISTIREM, RELACIONADAS COM O SOFTWARE ESTÃO INCLUÍDAS NOS TERMOS DO CONTRATO DE LICENÇA QUE ACOMPANHA O SOFTWARE. EXCEPTO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NO CONTRATO DE LICENÇA, TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO A GARANTIA DE COMERCIABILIDADE, E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, OU NÃO INFRACÇÃO, SÃO RENUNCIADAS.

Ligações

Este website pode conter links para outros websites e recursos. Estas ligações são fornecidas apenas para sua conveniência. A CloudLinux não reviu os websites ligados e não é responsável pelo conteúdo ou disponibilidade de quaisquer websites ligados. A inclusão de qualquer link para um website não implica a aprovação do website, da entidade patrocinadora, ou dos produtos ou serviços da CloudLinux.

Restrições de utilização

O utilizador concorda em cumprir todas as leis e regulamentos locais, estatais, nacionais e internacionais aplicáveis que possam aplicar-se à sua utilização deste website e Serviços. Qualquer tentativa de qualquer pessoa de danificar deliberadamente este website é uma violação das leis criminais e civis. A CloudLinux reserva-se o direito de procurar obter danos de qualquer uma dessas pessoas, na medida máxima permitida por lei.

Concorda em não o fazer: utilizar este website e Serviços de qualquer forma ilegal, ou que prejudique a CloudLinux ou qualquer cliente da CloudLinux, conforme determinado pela CloudLinux, a seu exclusivo critério; interromper, ou tentar interromper, o funcionamento deste website e Serviços de qualquer forma; restringir, de qualquer forma, qualquer outro utilizador de utilizar este website e Serviços; publicar ou transmitir a este website e Serviços quaisquer vírus de software ou qualquer outro código malicioso concebido para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software informático, hardware ou equipamento de telecomunicações; utilizar este sítio web para transmitir, directa ou indirectamente, qualquer correio electrónico em massa não solicitado ou correio electrónico comercial não solicitado (spam); afixar qualquer material obsceno, indecente, pornográfico, odioso, profano, sexualmente explícito, abusivo, falso ou enganador, fraudulento, calunioso, difamatório, difamatório, ilegal ou de outro modo censurável, a qualquer momento; colher ou recolher informações sobre os visitantes do website sem o seu consentimento expresso por escrito; e, excepto quando necessário para utilizar este website, copiar, reproduzir, publicar ou distribuir, de qualquer forma, qualquer parte deste website ou obras derivadas do mesmo.

Nome de utilizador e palavra-chave

Se for assinante da Rede CloudLinux, deve seleccionar um nome de utilizador e palavra-passe e concordar em fornecer à CloudLinux informações precisas, completas e actualizadas, e manter tais informações exactas, actualizadas e completas; e em cumprir estes Termos de Utilização. O facto de não o fazer constitui uma violação destes Termos de Utilização, o que pode resultar na cessação imediata do seu direito de acesso a este website e aos Serviços.

A CloudLinux reserva-se o direito de rejeitar qualquer nome de utilizador a seu exclusivo critério. O utilizador concorda: em não vender ou transferir a sua utilização ou acesso a este website e Serviços; em não permitir que mais ninguém utilize o seu nome de utilizador ou senha; em manter a confidencialidade do seu nome de utilizador e senha; e em ser responsável por toda a actividade que ocorra na sua conta. O utilizador concorda em notificar imediatamente a CloudLinux de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou de qualquer outra quebra de segurança. A CloudLinux não será responsável por qualquer perda em que incorra como resultado da utilização da sua conta e senha por outra pessoa, com ou sem a sua permissão.

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Cancelamento

Assinaturas mensais
Os cancelamentos de assinaturas mensais podem ser feitos directamente pelos Clientes nas suas contas com o CloudLinux ou através de um pedido escrito através do sistema de bilhética ao Departamento de Facturação indicando o motivo do cancelamento do(s) serviço(s). A menos que canceladas, as licenças permanecem activas e devem ser pagas independentemente de estarem ou não em uso.

Se o pedido de cancelamento for apresentado no prazo de 48 horas após o início de um novo ciclo de facturação e a factura de renovação não for paga, a CloudLinux cancelará a factura pendente mediante pedido escrito do Cliente. Os pedidos de cancelamento apresentados após o prazo acima especificado entrarão em vigor no final do actual ciclo de facturação.

Assinaturas anuais
Se as subscrições anuais forem canceladas antes do último mês civil do prazo de subscrição, a CloudLinux cancelará a subscrição e emitirá um reembolso parcial para os meses civis não utilizados, excluindo o mês actual durante o qual a subscrição é cancelada.

Rescisão

A CloudLinux é elegível para suspender ou terminar a sua conta em qualquer altura, por qualquer razão, incluindo mas não limitado, por uma violação dos presentes Termos de Utilização e/ou Acordos de Licença, não cumprimento das suas obrigações ao abrigo dos Termos de Utilização, a critério exclusivo da CloudLinux, sem incorrer em qualquer responsabilidade por parte da CloudLinux para consigo.

No caso da CloudLinux suspender ou encerrar a sua conta, notificar-lhe-emos, mas não é obrigação da CloudLinux notificá-lo e a CloudLinux não será responsável por não o fazer.

Preços e condições de pagamento

A CloudLinux reserva-se o direito de alterar o montante do pagamento mensal ou anual e quaisquer outros encargos em qualquer altura com aviso prévio escrito de 60 dias ao Cliente. A CloudLinux não é responsável por qualquer taxa de comissão aplicada pelo banco do cliente e por atrasos de reembolso causados por terceiros (falha do sistema bancário, etc.). A CloudLinux reserva-se o direito de configurar por defeito a opção de Recolha Automática para pagamentos na conta do Cliente. O Customer tem o direito de alterar/cancelar esta opção de Autocolecção em qualquer altura, a seu critério, através de um pedido por escrito através do sistema de emissão de bilhetes para o Departamento de Facturação.

Os clientes são responsáveis pela actualização das informações de pagamento, bem como pela conclusão atempada dos pagamentos de facturas pendentes. As facturas são devidas quando geradas pelo CloudLinux. Se uma factura estiver vencida há mais de 30 dias, as contas dos Clientes serão bloqueadas e o(s) serviço(s) específico(s) associado(s) à factura vencida será(ão) suspenso(s), a menos que a factura pendente seja liquidada. Tais contas serão desbloqueadas e o(s) serviço(s) específico(s) não será(ão) suspenso(s) automaticamente assim que a dívida pendente for liquidada. Se uma factura estiver vencida há mais de 90 dias, a CloudLinux tem o direito de cancelar a conta do Cliente e/ou o(s) serviço(s) específico(s) associado(s) à factura em atraso, registando o montante em dívida como dívida que deve ser paga pelo Cliente a fim de continuar a utilizar o(s) serviço(s) CloudLinux no futuro.

Política de Reembolso

Durante os primeiros 30 dias após a compra inicial directamente da CloudLinux, os Clientes elegíveis podem solicitar reembolsos no SO, KernelCare e Imunify360 da CloudLinux Inc., adquiridos directamente com a CloudLinux Inc.

Mediante pedido escrito através do sistema de bilhética da CloudLinux Inc. ao Departamento de Facturação, os Clientes elegíveis receberão um reembolso total ou parcial dos serviços encomendados dentro dos próximos 7 dias úteis.

Os reembolsos serão emitidos utilizando o mesmo método de pagamento que o pagamento foi feito. Para reembolsos que são emitidos através de transferências electrónicas, será deduzida uma taxa de $30 do montante do reembolso.

Os clientes não são elegíveis para um reembolso se: 1) o pedido for feito após 30 dias da data inicial de compra; ou 2) o cliente não tiver comprado o software directamente à CloudLinux.

Se solicitar um reembolso para uma subscrição e esta for aprovada, todas as licenças da subscrição serão canceladas. As violações dos Termos de Utilização do CloudLinux renunciarão a qualquer reembolso associado aos serviços fornecidos.

Direitos de autor

A CloudLinux ou detém os direitos de propriedade intelectual no texto, imagens áudio, vídeo, software, e outros conteúdos que são disponibilizados neste website, ou obteve a permissão do proprietário da propriedade intelectual para a disponibilizar neste website. Não pode redistribuir ou copiar qualquer parte deste website ou do seu conteúdo sem autorização prévia por escrito da CloudLinux. Pode exibir no seu computador, descarregar e imprimir páginas deste website desde que: (a) o aviso de direitos de autor apareça em todas essas impressões, (b) a informação não seja alterada, (c) o conteúdo seja apenas utilizado para uso pessoal, educacional e não comercial, e (d) não redistribua ou copie a informação para qualquer outro meio de comunicação.

Marcas

Consulte por favor CloudLinux's Directrizes de utilização do logótipo e da marca registada para mais detalhes sobre CloudLinux's direitos de propriedade intelectual. As marcas registadas, logótipos e marcas de serviço ("Marcas") apresentadas neste website são propriedade de CloudLinuxInc., Inc. ou outros terceiros. O marcas registadas de outros terceiros são propriedade dos seus respectivos proprietários e são apenas mencionados no sítio web para fins informativos. Não é permitido utilizar estas Marcas sem o prévio consentimento escrito de CloudLinux ou o terceiro proprietário da Marca.

Monitorização

A CloudLinux tem o direito, mas não a obrigação, de monitorizar o conteúdo deste website, e de determinar a conformidade com estes Termos de Utilização e quaisquer outras regras operacionais estabelecidas pela CloudLinux. A CloudLinux tem o direito, a seu exclusivo critério, de editar, recusar a publicação ou remover qualquer material submetido ou publicado neste website que consideremos estar em violação destes Termos de Utilização ou que, de outra forma, considere censurável. O utilizador é o único responsável por qualquer informação que publique, transmita ou de outra forma disponibilize neste sítio web. O utilizador reconhece e concorda, que a CloudLinux não tem qualquer responsabilidade por qualquer acção ou inacção relativamente a qualquer conduta, comunicação ou publicação neste sítio Web.

Conteúdo Publicado no Website por Si

Ao exibir, publicar e disponibilizar para download e utilização por terceiros qualquer conteúdo, mensagem, texto, ficheiros, imagens, fotos, vídeo, áudio, obras de autoria, ou qualquer outro material ("Conteúdo"), dá à CloudLinux uma licença perpétua, irrevogável, mundial, livre de royalties, e não exclusiva para reproduzir, adaptar, modificar, traduzir, publicar, executar publicamente, exibir publicamente e distribuir qualquer Conteúdo, incluindo o direito da CloudLinux de disponibilizar Conteúdo a outras empresas, organizações ou indivíduos com quem a CloudLinux tenha relações para a prestação de serviços, e de utilizar esse Conteúdo em conexão com a prestação desses serviços. O utilizador compreende que a CloudLinux pode transmitir ou distribuir o Conteúdo através de várias redes públicas e em vários meios; e fazer as alterações ao Conteúdo que forem necessárias para o conformar e adaptar esse Conteúdo aos requisitos técnicos de ligação de redes, dispositivos, serviços ou meios. O utilizador representa e garante à CloudLinux que tem todos os direitos, poder e autoridade necessários para conceder esta licença. Quanto a qualquer Conteúdo submetido pelo utilizador a este website, o utilizador concorda em defender, indemnizar e manter a CloudLinux e as suas afiliadas, funcionários, directores, proprietários, antecessores, sucessores no interesse, funcionários, agentes e licenciadores inofensivos de e contra toda e qualquer reclamação, perda, responsabilidade e despesas (incluindo honorários de advogados) relacionadas com ou decorrentes de tal Conteúdo, incluindo, sem limitação, reivindicações feitas por terceiros relacionadas com quaisquer reivindicações de publicidade falsa, reivindicações de responsabilidade por produtos ou serviços vendidos pelo utilizador, reivindicações por violação de patente, direitos de autor ou marca registada, reivindicações devido a interrupção ou mau funcionamento dos serviços fornecidos, mesmo que tal Conteúdo seja revisto pela CloudLinux antes da sua publicação no website.

Controlo das exportações

Ao utilizar este website e Serviços, representa e garante que não está localizado, sob o controlo de, ou de um nacional ou residente de qualquer país para o qual os Estados Unidos tenham embargado bens. O cliente concorda não exportar ou reexportar quaisquer bens ou produtos a menos que tenha cumprido todos os controlos e aprovações de exportação aplicáveis dos EUA e do governo estrangeiro. A CloudLinux não reivindica que o conteúdo contido neste website seja apropriado ou possa ser descarregado fora dos Estados Unidos. Se aceder a este website de fora dos Estados Unidos, fá-lo-á por sua conta e risco e será responsável pelo cumprimento das leis da sua jurisdição.

Reconhece que a CloudLinux está sujeita a leis de sanções económicas, incluindo mas não se limitando às aplicadas pelo Departamento do Tesouro dos EUA ("OFAC"), a União Europeia, e o Reino Unido ("Leis de Sanções Económicas"). Em conformidade, deverá cumprir todas as Leis de Sanções Económicas, incluindo, entre outras, as dos Estados Unidos, da União Europeia, e do Reino Unido. Não deverá facultar o acesso aos Produtos CloudLinux a quaisquer indivíduos identificados na lista de Nacionais Especialmente Designados da OFAC ("Lista SDN"), na Lista Consolidada de Alvos de Sanções do Tesouro do Reino Unido, ou na Lista Consolidada de Pessoas, Grupos e Entidades Sujeitas às Sanções Financeiras da UE (colectivamente "Partes Sancionadas"). Não deverá tomar qualquer medida que coloque o CloudLinux numa posição de não cumprimento de quaisquer dessas Leis de Sanções Económicas. Além disso, o cliente representa e garante que (i) não esteve, e não estará no passado, ligado a qualquer Parte Sancionada, (ii) deverá fornecer tais informações relativas a qualquer indivíduo ou entidade que faça negócios em qualquer local coberto pelas Leis de Sanções Económicas a pedido da CloudLinux, e (iii) deverá informar prontamente a CloudLinux de quaisquer actividades que aumentem o risco de não conformidade do cliente com esta Secção ou com as Leis de Sanções Económicas da CloudLinux.

Concorda em indemnizar e isentar a CloudLinux de qualquer perda, dano, responsabilidade ou despesas incorridas pela CloudLinux como resultado do não cumprimento de quaisquer regulamentos ou restrições de exportação ou não cumprimento desta secção

Exoneração de responsabilidade; Limitação de responsabilidade

ESTE WEBSITE, INCLUINDO TODO O SEU CONTEÚDO, É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ", "COM TODAS AS FALHAS" E "CONFORME DISPONÍVEL". O CLOUDLINUX NÃO FAZ QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA, ESTATUTÁRIA OU IMPLÍCITA. QUALQUER GARANTIA E TODAS AS GARANTIAS SÃO EXPRESSAMENTE DESCULADAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, (i) GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, ESFORÇO DE TRABALHO, TÍTULO, SEGURANÇA, ACURANÇA, NÃO-INFRACÇÃO, DISPONIBILIDADE, CONFIABILIDADE, OU ACESSO DESINTERRUPTO; (ii) GARANTIAS QUE ACESSAM OU UTILIZAM ESTE WEBSITE SERÃO SEGURAS, ININTERRUPTADAS OU GRATUITAS DE ERROS. ESTA RENÚNCIA APLICA-SE A QUAISQUER DESPESAS, DANOS OU PREJUÍZOS, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA, SEJA POR QUEBRA DE CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA, COMPORTAMENTO TORTUOSO, NEGLIGÊNCIA, OU POR QUALQUER OUTRA CAUSA DE ACÇÃO.

SE NÃO ESTIVER SATISFEITO COM ESTE WEBSITE (INCLUINDO QUALQUER CONTEÚDO DO WEBSITE), NÃO CONCORDAR COM QUALQUER PARTE DESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO, OU SE TIVER QUALQUER OUTRA DISPUTA OU RECLAMAÇÃO COM OU CONTRA O CLOUDLINUX RELATIVAMENTE A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO OU A ESTE WEBSITE, ENTÃO A SUA ÚNICA E EXCLUSIVA SOLUÇÃO É DESCONTINUAR A UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE. EM NENHUM CASO O CLOUDLINUX SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O UTILIZADOR, OU QUALQUER OUTRA PESSOA, POR QUAISQUER DANOS INDIRECTOS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS (INCLUINDO DANOS POR LUCROS COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS OU PERDAS SEMELHANTES), MESMO QUE O CLOUDLINUX TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE É INDEPENDENTE DO SEU RECURSO EXCLUSIVO E SOBREVIVE NO CASO DE TAL RECURSO SER CONSIDERADO INAPLICÁVEL.

A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA DO CLOUDLINUX PERANTE O UTILIZADOR POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELACIONADAS COM ESTE WEBSITE, E ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO, INCLUINDO QUALQUER CAUSA DE ACÇÃO QUE SOE EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA, DELITO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA CAUSA DE ACÇÃO, NÃO DEVE EXCEDER O MONTANTE TOTAL DE TODAS AS TAXAS PAGAS PELO UTILIZADOR AO CLOUDLINUX PELA UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE DURANTE O PERÍODO IMEDIATAMENTE ANTERIOR DE 6 MESES.

Privacidade

Ver a Política de Privacidade da CloudLinux localizadaaqui. Tal como indicado na nossa Política de Privacidade, podemos transferir dados pessoais para empresas processadoras terceiras (ou seja, dados em nuvem e serviços de servidor) que nos ajudam a fornecer o nosso serviço. Esses processadores terceiros estão localizados nos, e as transferências estão limitadas aos Estados Unidos ou países da União Europeia, e estes processadores são controlados por acordos de processamento de dados que fornecem as mesmas protecções dos seus dados pessoais. A sua concordância com estes termos inclui o seu consentimento para tal transferência dos seus dados pessoais.

Miscelânea

Todas as reclamações relacionadas com estes Termos de Utilização são regidas pelas leis federais e pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem ter em conta a escolha das disposições legais. O utilizador e a CloudLinux concordam em submeter-se à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais localizados dentro do Estado de Delaware.

Os títulos das secções destes Termos de Utilização são apenas para conveniência de referência e não afectam o significado ou interpretação dos presentes Termos de Utilização.

O utilizador concorda que a CloudLinux pode fornecer-lhe avisos e outras comunicações apenas através de correio electrónico, publicação no Website, ou outra transmissão electrónica.

Estes Termos de Utilização constituem o acordo completo entre o utilizador e a CloudLinux relativamente a este Website (incluindo o conteúdo do website), e substituem todos os acordos prévios entre o utilizador e a CloudLinux. Se estes Termos de Utilização entrarem em conflito com quaisquer outros termos contidos neste Website, então os termos dos presentes Termos de Utilização serão controlados. O incumprimento pela CloudLinux de qualquer disposição destes Termos de Utilização não deverá ser interpretado como uma renúncia a qualquer disposição ou direito.

No caso de qualquer parte destes Termos de Utilização ser considerada inaplicável, a parte inaplicável deve ser interpretada de acordo com a lei aplicável o mais próximo possível da intenção original das partes, e as restantes disposições devem permanecer em pleno vigor e efeito.

CLOUD LINUX, INC. E A CLOUD LINUX SOFTWARE, INC. ("CLOUDLINUX") SE RESERVAM O DIREITO DE ALTERAR ESTAS DIRETRIZES A QUALQUER MOMENTO. O UTILIZADOR DEVE VERIFICAR PERIODICAMENTE ESTAS DIRECTRIZES PARA SE CERTIFICAR DE QUE ESTÁ EM CONFORMIDADE.

ESTE GUIA FORNECE ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE AS POLÍTICAS DA CLOUDLINUX RELATIVAS A LOGÓLOGOS, MARCAS E UTILIZAÇÃO REFERENCIAL PRÓPRIA DOS LOGÓLOGOS E MARCAS DA CLOUDLINUX.

As marcas registradas do CloudLinux (em forma de palavra e logotipo) incluem:

• Imunify360
• ImunifyAV
• ImunifyAV+
• ImunifySecurity
• SecureSite
• ImunifyEmail
• KernelCare
• TuxCare
• SO CloudLinux
• Nós somos CloudLinux
• AccelerateWP
• AlmaCare
• LibCare
• QEMUCare
• DBCare
• KernelCare IoT

e outras marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço ("Marcas") são de propriedade da CloudLinux. Você tem permissão para usar essas marcas apenas com o consentimento por escrito do CloudLinux. Se você é o revendedor oficial das licenças de produtos CloudLinux ou usa produtos em seu ambiente de hospedagem multi-tenant, você tem o direito de usar essas marcas seguindo estas diretrizes.

O CloudLinux não permite ou consente qualquer uso de suas Marcas de qualquer maneira que seja susceptível de causar confusão, implicando associação com ou patrocínio pelo CloudLinux. Não use nenhuma das marcas como o nome da sua empresa, produtos ou serviços, como um nome de domínio ou perfil de mídia social. Isso se aplica a todas as jurisdições, sejam estrangeiras ou nacionais.

Regras para uma correcta utilização das Marcas

Você não pode usar as marcas, incluindo logotipos, a menos que você tenha um acordo ou consentimento expresso por escrito do CloudLinux autorizando tal uso. Se você é um revendedor oficial de produtos CloudLinux ou oferece produtos e serviços CloudLinux para seus clientes, você pode usar as marcas, incluindo logotipos, em publicidade, materiais de vendas, promoções ou em seu site.

Utilizar apenas desenhos e modelos de Marcas aprovados

As marcas CloudLinux devem ser usadas como baixadas. Não altere ou distorça a aparência das Marcas de qualquer forma, inclusive abreviando-as, incorporando-as em acrónimos, alterando sua ortografia ou usando capitalização inadequada. Não tente reproduzir as Marcas. Não adicione os seus próprios elementos de design a qualquer Marca. Não altere a cor ou o tipo de letra das Marcas. A sua utilização de qualquer Marca deve ser nítida, limpa e legível. Não utilize as Marcas como um elemento decorativo. Não utilize ou altere uma Marca para fins meramente decorativos.

O livro de marcas para os logótipos TUXCARE está disponível aqui.

Os logótipos IMUNIFY podem ser consultados na secção de recursos para parceiros ou descarregados aqui (zip).

O livro da marca para os logótipos CLOUDLINUX está disponível aqui

Se você tiver perguntas sobre marcas relacionadas a um contrato existente ou outras negociações comerciais com o CloudLinux, entre em contato com seu contato comercial do CloudLinux ou com o Departamento de Marketing em [email protected]. Eles buscarão aconselhamento do Departamento Jurídico da CloudLinux, conforme apropriado.

Se acredita que o seu trabalho protegido por direitos de autor foi copiado de uma forma que constitui violação de direitos de autor e é acessível através do Serviço, notifique o agente DMCA da TuxCare, tal como estabelecido no Digital Millennium Copyright Act de 1998 ("DMCA"). Para que a sua queixa seja válida ao abrigo da DMCA, deve fornecer as seguintes informações por escrito:

1. Uma assinatura electrónica ou física de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos de autor;
2. Identificação do trabalho protegido por direitos de autor que afirma ter sido infringido;
3. Identificação do material que se alega estar a infringir e onde se encontra no Serviço;
4. Informação razoavelmente suficiente para permitir a TuxCare contactá-lo, como o seu endereço, número de telefone, e, endereço de correio electrónico;
5. Uma declaração de que acredita de boa fé que a utilização do material da forma reclamada não é autorizada pelo proprietário dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei; e
6. Uma declaração, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima referidas são exactas, e que é o proprietário dos direitos de autor ou que está autorizado a agir em nome do proprietário.

A informação acima referida deve ser submetida ao seguinte agente DMCA:
Attn: Aviso DMCA
Empresa: CloudLinux, Inc.
Endereço: 2318 Louis Rd #B Palo Alto, CA 94303
Telefone: 17189304286
Email: [email protected]

AO ABRIGO DA LEI FEDERAL, SE O UTILIZADOR CONSCIENTEMENTE DETURPAR QUE O MATERIAL EM LINHA ESTÁ A INFRINGIR, PODERÁ SER SUJEITO A PROCEDIMENTO CRIMINAL POR PERJÚRIO E SANÇÕES CIVIS, INCLUINDO DANOS MONETÁRIOS, CUSTOS JUDICIAIS, E HONORÁRIOS DE ADVOGADOS.

Note que este procedimento é exclusivamente para notificar a TuxCare de que o seu material protegido por direitos de autor foi violado. Os requisitos anteriores destinam-se a cumprir os direitos e obrigações da TuxCare ao abrigo da DMCA, incluindo 17 U.S.C. §512(c), mas não constituem aconselhamento jurídico. Poderá ser aconselhável contactar um advogado relativamente aos seus direitos e obrigações ao abrigo da DMCA e outras leis aplicáveis.

No CloudLinux, levamos a segurança de nossos clientes a sério e tentamos resolver quaisquer problemas de segurança assim que eles são relatados.

Se você encontrou quaisquer problemas de segurança com produtos, serviços ou sistemas CloudLinux, agradecemos a sua divulgação imediata de tais problemas. Por favor, forneça detalhes completos sobre a vulnerabilidade suspeita para que a equipe de segurança do CloudLinux possa verificar e reproduzir o problema.

Você pode usar a chave PGP de segurança do CloudLinux para criptografar informações confidenciais que você envia por e-mail.

Por favor, envie o relatório para [email protected].

Âmbito de aplicação da política

Encorajamo-lo a descobrir e a comunicar-nos quaisquer vulnerabilidades nos produtos da empresa:

• Software do sistema operativo CloudLinux, incluindo os seus componentes, como o kernel, apache, LVE Manager, Cage FS, MySQL Governor, Selectors, Hardened PHP, mod_lsapi, SecureLinks, Slow Site analyzer, PHP X-Ray, Centralized Monitoring, Accelerate WP, etc.
• Software TuxCare Live Patching ou software TuxCare ELS
• Software Imunify360, incluindo os seus componentes, tais como Firewall, IDS/IPS, análise de malware, defesa proactiva, etc.
• Software de correio electrónico Imunify
• Software KuberLogic.

Também aceitamos vulnerabilidades nos serviços e sistemas da empresa se houver um impacto comprovado na segurança. Ao efectuar uma investigação, verifique sempre cuidadosamente quais os bens que está a testar.

Vulnerabilidades fora do âmbito

A lista de vulnerabilidades fora do âmbito inclui, mas não se limita a:

• Clickjacking em páginas sem acções sensíveis
• Falsificação de pedidos entre sítios (CSRF) em formulários não autenticados ou formulários sem acções sensíveis
• Ataques que requerem MITM ou acesso físico ao dispositivo de um utilizador
• Bibliotecas vulneráveis anteriormente conhecidas sem uma Prova de Conceito funcional
• Injecção de valores separados por vírgula (CSV) sem demonstrar uma vulnerabilidade
• Sugestões de melhores práticas, configurações ou políticas em falta, incluindo configurações SSL/TLS que não contenham uma prova de conceito totalmente funcional
• Cabeçalho/métodos HTTP em falta/activados que não conduzem directamente a uma vulnerabilidade de segurança
• Qualquer actividade que possa levar à interrupção do nosso serviço (DoS)
• Problemas de falsificação de conteúdos e injecção de texto sem mostrar um vector de ataque/sem poder modificar HTML/CSS
• Problemas de limitação de taxa ou força bruta em pontos de extremidade sem autenticação
• Ausência de melhores práticas na Política de Segurança de Conteúdos
• Sinalizadores HttpOnly ou Secure em falta nos cookies insensíveis
• Falta de melhores práticas de correio electrónico (registos SPF/DKIM/DMARC inválidos, incompletos ou em falta, etc.)
• Divulgação da versão do software / Problemas de identificação de banner / Mensagens de erro descritivas ou cabeçalhos (por exemplo, traços de pilha, erros de aplicação ou de servidor)
• Tabnabbing
• Redireccionamento aberto - a menos que possa ser demonstrado um impacto adicional na segurança
• Questões que requerem uma interacção improvável do utilizador