ClickCease Prise en charge Enterprise pour AlmaLinux

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Soutien aux entreprises pour AlmaLinux

Guide de migration CentOS

Migrer de CentOS 7 ou 8 vers AlmaLinux
  • Soutien pendant 16 ans
    
Cycle de vie
  • Stabilité accrue
    
et la sécurité
  • FIPS 140-3 en toute simplicité
    Conformité
  • Expert à la demande
    
Assistance

Choisissez la combinaison d'options de soutien qui convient à votre organisation

Options d'assistance technique

Essential Support

Ce service convient aux organisations qui ont besoin d'un logiciel provenant d'un dépôt commercial, soutenu par un contrat d'assistance de base qui gère les problèmes de migration entre les systèmes d'exploitation ayant la même version majeure et comprend jusqu'à 6 ans d'assistance étendue sur le cycle de vie.

Soutien renforcé

Ce service répond aux besoins des organisations qui recherchent une assistance technique de qualité pour une gamme variée de logiciels libres sans s'engager dans des accords d'assistance immédiats, complexes et coûteux.

 

Soutien à la sécurité

Mises à jour de sécurité étendues

Ce service est conçu pour les organisations qui souhaitent garantir la sécurité et la conformité à long terme de leurs déploiements validés par FIPS. Il est également idéal pour ceux qui privilégient des environnements stables et sécurisés sans avoir à passer fréquemment à une nouvelle version du système d'exploitation.

Paquets FIPS pour AlmaLinux

Développez-vous et exécutez-vous des charges de travail AlmaLinux pour les gouvernements américain et canadien ou pour d'autres environnements hautement réglementés ? Si c'est le cas, vous avez besoin qu'ils fonctionnent sur une cryptographie validée FIPS 140-3. TuxCare fournit gratuitement à tous les utilisateurs d'AlmaLinux - et pas seulement à nos clients Enterprise Support - un noyau validé FIPS et des paquets OpenSSL pour AlmaLinux.

Accéder aux paquets validés FIPS

Essential Support

  • Dépôt vérifié par Tuxcare de toutes les mises à jour d'AlmaLinux avec garantie de temps de disponibilité et SLO pour les mises à jour de paquets et les correctifs de sécurité.
  • Support accéléré de type "break-and-fix" pour AlmaLinux couvrant les problèmes de migration
  • Jusqu'à 6 ans de cycle de vie prolongé pour la version x.10

 

Soutien renforcé

  • Prise en charge d 'AlmaLinux et d'une série d'applications open-source au niveau de l'entreprise
  • Accès à des experts Linux chevronnés qui connaissent le mieux AlmaLinux
  • Assistance horaire payée à l'utilisation dans des forfaits de 5, 10 et 20 heures

 

Mises à jour de sécurité étendues

  • Jusqu'à 5 ans de mises à jour de sécurité de niveau élevé et critique (CVSSv3 et CISA KEV) pour AlmaLinux 9.2, 9.6 et 9.10 (versions certifiées FIPS)1
  • Les correctifs de sécurité conformes à la norme FIPS qui ne modifient pas la cryptographie validée afin de garantir la continuité de la norme FIPS 140-3.
  • Recertification pour les CVE cryptographiques (beaucoup plus rapide que le processus général de certification FIPS 140-3)

 

1Disclaimer: Les versions mineures d'AlmaLinux éligibles aux Extended Security Updates sont sujettes à modification. TuxCare se réserve le droit de modifier ces versions à tout moment et sans préavis.

Prêt à acheter en ligne votre support d'entreprise
pour les licences AlmaLinux ?

Optimisez le retour sur investissement de vos déploiements AlmaLinux

Des niveaux d'assistance technique adaptés à vos besoins

Niveau de soutien Essential Support Soutien renforcé Soutien personnalisé
Modèle de facturation Sur la base d'une cotisation annuelle Offres groupées horaires Champ d'application du travail Basé sur
Couverture
  • Problèmes d'installation d'AlmaLinux
  • Problèmes de migration entre des systèmes d'exploitation ayant la même version majeure (par exemple, de CentOS/OL/RHEL 8 à AlmaLinux 8)
  • Problèmes de mise à jour de paquets (problèmes de dépôts, conflits de paquets, dépendances manquantes)
  • Dépannage des bogues du système d'exploitation
  • Problèmes de crash du noyau (analyse de la cause première et remontée vers l'amont)
  • Demandes d'assistance matérielle
  • Demandes/problèmes de migration entre des systèmes d'exploitation ayant la même version majeure (par exemple, de CentOS/OL/RHEL 8 à
    AlmaLinux 8)
  • Soutien aux applications libres
  • Assistance à la configuration du système d'exploitation et des applications
  • Examen de la conception et de l'architecture
  • Assistance au stockage et à la sauvegarde des données
  • Problèmes d'installation/de mise à jour de KernelCare Enterprise ou Extended Security Updates liés au logiciel libre installé
  • Soutien aux applications libres dans le cadre d'un cahier des charges prédéfini
  • Solutions personnalisées (paquets AlmaLinux, correctifs KernelCare Enterprise, liste de paquets Extended Security Updates, etc.

Obtenez KernelCare live patching pour AlmaLinux et
. Dites adieu aux temps d'arrêt liés aux correctifs et aux fenêtres de maintenance de
.

Augmentez vos charges de travail AlmaLinux

Les nombreux avantages des mises à jour de sécurité étendues

Bénéficiez d'une meilleure stabilité, d'une plus grande prévisibilité, d'une réduction des coûts de maintenance, d'un meilleur retour sur investissement du matériel et d'une meilleure compatibilité avec les logiciels et le matériel.

Pas de compromis entre la conformité et la sécurité

Exécutez vos systèmes à l'aide d'une cryptographie certifiée FIPS et bénéficiez en même temps des derniers correctifs de sécurité conformes à la norme FIPS qui n'affectent pas le code validé.

Durée de vie illimitée du Live Patching du noyau

Maintenez le live patching de vos noyaux existants aussi longtemps que vous en avez besoin, éliminant ainsi le besoin d'aligner les fenêtres de maintenance avec les calendriers de publication d'AlmaLinux.

Interopérabilité transparente avec vos flux de travail existants

Obtenez la prise en charge d'un large éventail de paquets, notamment Ceph, Foreman, Ansible, Kubernetes, MariaDB/MySQL, Samba, les conteneurs et bien d'autres.

Découvrez comment notre assistance aux entreprises peut
aider votre organisation

Contactez un expert en sécurité Linux de TuxCare pour en savoir plus sur l'assistance aux entreprises pour AlmaLinux.

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