ClickCease Prise en charge de niveau entreprise pour AlmaLinux

Fiche technique

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Guide

Guide de migration CentOS

Bénéficiez d'une assistance de qualité de la part d'experts qui connaissent le mieux AlmaLinux et ne payez que pour la quantité d'assistance dont vous avez besoin.

Renforcer la stabilité des systèmes critiques en maintenant en toute sécurité la même version mineure d'AlmaLinux pendant de longues périodes.

Maintenez la continuité de la norme FIPS 140-3 grâce à des correctifs de sécurité conformes à la norme FIPS qui ne touchent pas à la cryptographie validée.

Choisissez la combinaison d'options de support
 qui convient à votre entreprise

Options de support technique

Support essentiel

Ce service convient aux entreprises qui ont besoin d'un logiciel provenant d'un dépôt commercial comprenant un contrat d'assistance de base qui gère les problèmes de migration entre les systèmes d'exploitation ayant la même version majeure et qui inclut jusqu'à 6 ans de support étendu du cycle de vie.

  • TuxCare - dépôt vérifié de toutes les mises à jour d'AlmaLinux avec garantie de temps de fonctionnement et SLO pour les mises à jour de paquets et les correctifs de sécurité.
  • Support accéléré pour AlmaLinux
  • Jusqu'à 6 ans de cycle de vie prolongé pour la version x.10

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Support renforcé

Ce service répond aux besoins des entreprises qui recherchent une assistance technique de niveau entreprise pour une gamme variée de logiciels libres sans s'engager dans des accords d'assistance immédiate, complexe et coûteuse.

  • Prise en charge d'AlmaLinux et d'une série d'applications open-source au niveau de l'entreprise
  • Accès à des experts chevronnés en sécurité Linux qui connaissent le mieux AlmaLinux
  • Assistance horaire payée à l'utilisation, par tranches de 5, 10 et 20 heures

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Support de sécurité

Mises à jour de sécurité étendues

Ce service est conçu pour les entreprises qui souhaitent garantir la sécurité et la conformité à long terme de leurs déploiements validés par FIPS. Il est aussi idéal pour ceux qui privilégient des environnements stables et sécurisés sans avoir à passer fréquemment à une nouvelle version du système d'exploitation.

  • Mises à jour de sécurité à long terme (CVSSv3 et CISA KEV) pour AlmaLinux 9.2, 9.6 et 9.10 (versions certifiées FIPS)1
  • Suite complète de cinq modules validés FIPS (noyau, OpenSSL, libcrypt, nss et gnutls)
  • Les correctifs de sécurité conformes à la norme FIPS qui ne modifient pas la cryptographie validée afin de garantir la continuité de la norme FIPS 140-3.
  • Recertification pour les CVE cryptographiques (beaucoup plus rapide que le processus général de certification FIPS 140-3)

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1Disclaimer: Les versions mineures d'AlmaLinux éligibles aux Extended Security Updates sont sujettes à modification. TuxCare se réserve le droit de modifier ces versions à tout moment et sans préavis.

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FIPS pour AlmaLinux

Simplifiez votre mise en conformité FIPS 140-3 avec un ensemble complet de paquets cryptographiques AlmaLinux validés par la FIPS et requis pour les charges de travail réglementées, y compris le noyau, OpenSSL, GnuTLS, NSS et Libcrypt, et assurez leur sécurité permanente grâce à des correctifs conformes à la norme FIPS.

Accéder aux paquets validés FIPS

Ce que disent nos clients


Support essentiel

Support renforcé

Support personnalisé
Mode de facturation Cotisation annuelle Par tranches horaires En fonction de l'étendue du travail
Couverture
  • Problèmes d'installation d'AlmaLinux
  • Problèmes de migration entre des systèmes d'exploitation ayant la même version majeure (par exemple, de CentOS/OL/RHEL 8 à AlmaLinux 8)
  • Problèmes de mise à jour de paquets (problèmes de dépôts, conflits de paquets, dépendances manquantes)
  • Dépannage des bogues du système d'exploitation
  • Problèmes de crash du noyau (analyse de la cause première et remontée vers l'amont)
  • Demandes d'assistance matérielle
  • Demandes/problèmes de migration entre des systèmes d'exploitation ayant la même version majeure (par exemple, de CentOS/OL/RHEL 8 à AlmaLinux 8)
  • Support des applications open-source
  • Assistance à la configuration du système d'exploitation et des applications
  • Examen de la conception et de l'architecture
  • Assistance au stockage et à la sauvegarde des données
  • Problèmes d'installation/de mise à jour de KernelCare Enterprise ou Extended Security Updates liés au logiciel open-source installé
  • Support des applications open-source dans le cadre d'un cahier des charges prédéfini
  • Solutions personnalisées (paquets AlmaLinux, correctifs KernelCare Enterprise, liste de paquets Extended Security Updates, etc.

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AlmaLinux ?

Maximisez le retour sur investissement de vos déploiements AlmaLinux

Obtenez des correctifs en temps réel de KernelCare pour AlmaLinux
et oubliez les temps d'arrêt et les fenêtres de maintenance

Augmentez vos charges de travail avec AlmaLinux

Les nombreux avantages des mises à jour de sécurité étendues

Bénéficiez d'une meilleure stabilité, d'une plus grande prévisibilité, d'une réduction des coûts de maintenance, d'un meilleur retour sur investissement du matériel et d'une meilleure compatibilité avec les logiciels et le matériel.

Pas de compromis entre conformité et sécurité

Exécutez vos systèmes à l'aide d'une cryptographie certifiée FIPS et bénéficiez en même temps des derniers correctifs de sécurité conformes à la norme FIPS qui n'affectent pas le code validé.

Interopérabilité transparente avec vos flux de travail existants

Bénéficiez d'une prise en charge d'un large éventail de paquets, notamment Ceph, Foreman, Ansible, Kubernetes, MariaDB/MySQL, Samba, de conteneurs et bien d'autres.

Découvrez comment notre service d'assistance aux entreprises
peut aider votre organisation.

Contactez un expert en sécurité Linux de TuxCare pour en savoir plus sur l'assistance aux entreprises pour AlmaLinux.