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Les définitions suivantes sont utilisées dans les présentes conditions d'utilisation :
"TuxCare" désigne Cloud Linux, Inc. et ses sociétés affiliées.
Le "compte" est un portail web qui vous est propre et qui vous permet d'accéder aux services et de les gérer, de consulter les informations relatives à l'utilisation et de mettre à jour les informations de votre profil.
On entend par "compte de licence basé sur une clé" un portail web qui vous est propre et qui vous permet d'accéder aux services et de les gérer en utilisant uniquement le type de licence basé sur une clé.
"Compte de licence basé sur l'IP": un portail web qui vous est propre et qui vous permet d'accéder aux services et de les gérer en utilisant des licences basées sur l'IP et des licences basées sur les clés.
Le type de "licence basée sur une clé" permet aux clients d'activer le(s) service(s) de l'entreprise à l'aide d'une clé d'activation, qui se présente sous la forme d'un code unique et des commandes d'activation correspondantes.
Le type de "licence basée sur l'IP" permet aux clients d'activer le(s) service(s) de la société à l'aide d'une adresse IP et de commandes d'activation.
"Cycle de facturation" désigne l'intervalle de temps entre deux facturations. Chez TuxCare, le cycle de facturation est traditionnellement fixé sur une base mensuelle ou annuelle, en fonction du produit ou du service rendu. Par exemple, si l'achat est effectué le 2 janvier, les factures seront générées le 2 de chaque mois pour les abonnements mensuels et le 2 janvier une fois par an pour les abonnements annuels.
La "rétrofacturation" est un débit qui est renvoyé à une carte de paiement après qu'un client a contesté avec succès un élément de son relevé de compte ou de son rapport de transactions.
"Portail d'assistance TuxCare" signifie un portail libre-service basé sur le web, accessible par navigateur, qui offre des informations et des ressources pour aider les utilisateurs à trouver des réponses et à résoudre leurs problèmes.
"Abonné au réseau CloudLinux" désigne un client qui s'est enregistré sur le portail TuxCare afin d'utiliser les services TuxCare.
Le "paiement récurrent" intervient après le prélèvement initial et permet le prélèvement automatique de fonds sur votre (vos) compte(s) à intervalles réguliers pour couvrir vos frais d'abonnement aux services tant que l'abonnement est actif.
"Informations de paiement": toutes les informations requises pour l'achat de services. Il s'agit notamment des données relatives aux cartes de crédit/débit, aux portefeuilles numériques tels que PayPal, à l'adresse de facturation, au nom complet de l'utilisateur, etc.
"Services" signifie tous les produits, logiciels et services disponibles sur le site web de TuxCare.
"Abonnement" signifie un achat par prépaiement des services TuxCare sur une base mensuelle ou annuelle.
"L'enregistrement est un événement au cours duquel le serveur communique avec un système d'octroi de licences (CLN) pour confirmer l'état de sa licence.
CloudLinux Network (CLN) est un site web qui permet d'acheter et de gérer des licences, des serveurs et des préférences de compte.
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Nous vous encourageons à découvrir et à nous signaler toute vulnérabilité dans les produits de l'entreprise :
Nous acceptons également les vulnérabilités dans les services et systèmes de l'entreprise s'il y a un impact prouvé sur la sécurité. Lors de vos recherches, vérifiez toujours soigneusement à qui appartiennent les actifs que vous testez.
La liste des vulnérabilités hors du champ d'application comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :
TuxCare transforme et améliore la façon dont nos clients font des affaires. Chez TuxCare, nous utilisons nos esprits créatifs et nos talents pour inventer, développer et fournir des solutions intelligentes et technologiquement avancées. La manière dont nous y parvenons est tout aussi importante que ce que nous réalisons. Nous respectons les normes éthiques et juridiques les plus strictes dans toutes nos activités commerciales.
Pourquoi TuxCare a-t-il un code de déontologie ?
Les principes directeurs de TuxCare sont énoncés dans notre code de déontologie :
Déclaration sur la lutte contre l'esclavage et la traite des êtres humains
Introduction
Cette déclaration sur l'esclavage et la traite des êtres humains est faite au nom de Cloud Linux, Inc. (ci-après - " CloudLinux "), et sous les marques déposées de CloudLinux dans le monde entier.
"CloudLinux"), et opérant sous les marques déposées de CloudLinux dans le monde entier.
CloudLinux applique une politique de tolérance zéro à l'égard de l'esclavage et du trafic d'êtres humains. Nous nous engageons à
répondre au contenu du Modern Slavery Act 2015 et à nous assurer qu'il n'y a pas d'esclavage moderne ou de trafic d'êtres humains dans nos chaînes d'approvisionnement ou dans toute partie de notre entreprise.
ou de trafic d'êtres humains dans nos chaînes d'approvisionnement ou dans toute partie de notre entreprise.
Structure organisationnelle
CloudLinux est une société d'ingénierie logicielle enregistrée aux États-Unis. Nous fournissons nos produits et services à des organisations à forte croissance au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans le monde entier.
organisations à forte croissance au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans le monde entier.
Politiques relatives à l'esclavage et à la traite des êtres humains
Tonalité au sommet
Le code d'éthique de CloudLinux encourage et soutient notre personnel à agir dans le respect des droits de l'homme et est obligatoirement reconnu et appliqué à tout moment.
Il est obligatoire de le reconnaître et de le mettre en œuvre à tout moment. En cas de doute sur une violation des droits de l'homme, nos employés peuvent s'exprimer conformément aux procédures établies dans le code d'éthique.
droits de l'homme, nos employés peuvent s'exprimer conformément aux procédures établies dans le code d'éthique.
Diligence raisonnable à l'égard des tiers
Nous nous engageons à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations d'affaires et attendons la même chose de nos contreparties.
la même chose de la part de nos contreparties.
Nous avons mis en place de solides procédures de diligence raisonnable à l'égard de tous les tiers, de leurs bénéficiaires et des cadres supérieurs avec lesquels nous allons coopérer.
Exprimez-vous pour faire part de vos préoccupations
Nous avons également mis en place une procédure de dénonciation. La procédure de dénonciation prend en charge différents canaux de signalement anonyme et non anonyme. Les employés de CloudLinux peuvent faire part de leurs préoccupations concernant des actes répréhensibles potentiels ou des violations de la loi, y compris les lois sur l'esclavage moderne, en toute confiance et sans crainte de mesures disciplinaires.
Formation et sensibilisation
CloudLinux propose une formation annuelle sur la conformité, obligatoire pour tous les employés de CloudLinux, qui couvre des sujets tels que
la conformité aux lois et réglementations, la corruption, les comportements éthiques, la confidentialité et la protection des données, et la conformité aux sanctions.
et la protection des données, et la conformité aux sanctions.
Cette déclaration est révisée chaque année et publiée sur notre site web.
IGOR SELETSKIY
PDG
Pour et au nom de
CLOUD LINUX, INC.
01 juin 2023
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