Accords juridiques
Pour TuxCare

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LISEZ CE CONTRAT DE LICENCE AVANT D'INSTALLER CES PROGRAMMES. CE CONTRAT DE LICENCE EST UN CONTRAT LÉGAL ENTRE VOUS, EN TANT QUE PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE, ET CLOUD LINUX INC, FAISANT AFFAIRE SOUS LE NOM DE TUXCARE (" TUXCARE "), RÉGISSANT VOTRE UTILISATION DE TOUT PROGRAMME TÉLÉCHARGÉ, INSTALLÉ OU UTILISÉ PAR VOUS (LES " PROGRAMMES "). LES RÉFÉRENCES À " VOUS " DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SE RAPPORTENT À LA FOIS À VOUS, L'UTILISATEUR FINAL INDIVIDUEL, ET À L'ENTITÉ AU NOM DE LAQUELLE VOUS ACCEPTEZ CE CONTRAT DE LICENCE. TUXCARE N'EST PAS DISPOSÉE À ACCORDER UNE LICENCE D'UTILISATION DES PROGRAMMES EN DEHORS DES TERMES CONTENUS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE LICENCE. LE FAIT DE TÉLÉCHARGER, D'INSTALLER OU D'UTILISER LES PROGRAMMES CONSTITUE UNE ACCEPTATION DE VOTRE PART DES TERMES DE CE CONTRAT DE LICENCE. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ACCEPTER LES TERMES DE CE CONTRAT DE LICENCE, QUITTEZ RAPIDEMENT LE PROGRAMME D'INSTALLATION ET RETIREZ-LE DE VOTRE SYSTÈME.

CE CONTRAT DE LICENCE EST LA DÉCLARATION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE TUXCARE ENVERS VOUS EN TANT QUE LICENCIÉ, ET REMPLACE TOUTE AUTRE PROPOSITION, REPRÉSENTATION, OU AUTRE COMMUNICATION PAR OU AU NOM DE TUXCARE CONCERNANT LE SUJET.

1. OCTROI DE LA LICENCE
   
   TuxCare vous accorde par la présente, et vous acceptez, une licence limitée et non exclusive pour utiliser les Programmes sous forme de code objet lisible par machine uniquement, et les manuels d'utilisation accompagnant les Programmes (la " Documentation "), uniquement comme autorisé dans cet Accord. Pour les besoins de cet Accord, les "Programmes" incluent toutes les mises à jour, améliorations, modifications, révisions ou ajouts aux Programmes faits par TuxCare et mis à la disposition des utilisateurs finaux. Nonobstant ce qui précède, TuxCare n'a aucune obligation de fournir des mises à jour, améliorations, modifications, révisions ou ajouts aux Programmes. Vous pouvez utiliser une copie des Programmes uniquement sur les systèmes, y compris les serveurs, stations de travail, machines virtuelles, lames, nœuds ou partitions de disque pour lesquels vous avez acheté des Services de Souscription auprès de TuxCare ou de ses revendeurs. Dans le cadre de cet Accord, "l'utilisation" des Programmes signifie le chargement des Programmes dans la mémoire temporaire ou permanente d'un ordinateur. L'installation des Programmes sur un serveur de réseau uniquement pour la distribution à d'autres ordinateurs n'est pas une "utilisation" des Programmes, et est autorisée, à condition que vous ayez acheté des Services de Souscription pour les systèmes auxquels les Programmes accèdent.Votre installation ou utilisation des Programmes accorde à TuxCare un accès limité aux informations de votre système dans le seul but d'analyse et de rapport de Cybersécurité. Cet accès et les informations collectées comprennent l'examen des paquets et applications installés, les noms, tailles et attributs des fichiers, le temps de fonctionnement du serveur ou du système, la charge, les processus en cours et les informations de débogage du processus de patching et du Programme.

   Comme condition de la licence qui vous est accordée conformément à ce Contrat de licence, vous devez payer à Cloud Linux le(s) montant(s) de tous les frais de licence applicables. En plus des frais de licence, vous devrez payer toutes les taxes de vente, d'utilisation, de transfert ou autres taxes applicables et tous les droits, qu'ils soient nationaux, d'état ou locaux, quelle que soit leur désignation, qui sont prélevés ou imposés en raison de la transaction envisagée dans le cadre de ce Contrat de licence. Vous rembourserez à CloudLinux le montant de ces taxes ou droits payés ou encourus directement par CloudLinux à la suite de cette transaction, et vous acceptez que CloudLinux puisse imputer ces taxes remboursables à l'instrument de paiement que vous avez utilisé pour votre paiement initial.

2. AUDIT
   
   Vous acceptez de certifier par écrit, à la demande de TuxCare, votre respect des termes de cet accord, y compris votre utilisation des Programmes uniquement sur ou en relation avec le nombre de systèmes sous licence. Vous acceptez également que TuxCare puisse, pendant les heures normales d'ouverture et avec un préavis raisonnable, demander et obtenir l'accès à vos locaux dans le but limité d'effectuer une inspection pour déterminer et vérifier votre conformité avec cet Accord. L'inspection ne sera pas effectuée plus d'une fois par an et de manière à ne pas perturber votre activité, et sa portée et sa durée seront limitées à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre son objectif.
3. PROTECTION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ ; CONFIDENTIALITÉ.
   
   Vous reconnaissez que les Programmes et chacun de leurs composants sont la propriété de TuxCare et d'autres, et sont protégés par la loi sur les droits d'auteur et d'autres lois applicables. Le titre des Programmes, ou de toute copie, modification ou partie fusionnée de ceux-ci reste la propriété de leurs propriétaires respectifs, sous réserve de la licence applicable. Vous pouvez redistribuer commercialement les Programmes seulement si vous avez conclu un accord séparé avec TuxCare autorisant une telle redistribution commerciale ou si TuxCare vous en a donné la permission par écrit. Vous acceptez de ne pas enlever les légendes confidentielles ou propriétaires des Programmes. Vous reconnaissez qu'en cas de violation de l'une des dispositions de cette section 3, TuxCare n'aura pas de recours adéquat en argent ou en dommages et intérêts. TuxCare aura donc le droit d'obtenir une injonction contre une telle violation de la part d'une cour de juridiction compétente immédiatement sur demande. Le droit de TuxCare d'obtenir une injonction ne limitera pas son droit de chercher d'autres remèdes. Cette section 3 survivra à la résiliation pour quelque raison que ce soit. Vos obligations en vertu des présentes resteront en vigueur aussi longtemps que vous continuerez à posséder ou à utiliser les Programmes, ou tout intérêt de propriété dans ceux-ci.Vous acceptez en outre de ne pas, et vous ne permettrez pas à d'autres de, (a) concéder des licences, vendre, louer, céder, distribuer, transmettre, héberger, externaliser, divulguer ou exploiter commercialement les programmes, (b) copier ou utiliser les programmes à des fins autres que celles autorisées dans le présent contrat de licence, (c) supprimer ou modifier toute marque de commerce, c) supprimer ou modifier toute marque, logo, droit d'auteur ou marquage(s) de brevet, autres avis de propriété, légendes, symboles ou étiquettes dans les programmes, ou (d) modifier, faire des travaux dérivés, désassembler, compiler à rebours ou faire de l'ingénierie à rebours de toute partie des programmes, y compris, mais sans s'y limiter, ses clés de licence, dans toute la mesure permise par la loi.Tous les programmes sont et restent des informations confidentielles et des secrets commerciaux de TuxCare. Les Programmes n'incluent aucun droit sur le code source sous-jacent des Programmes, mais seulement un droit d'utilisation du code objet/binaire tel qu'il est défini et restreint dans le présent document. Vous ne devez pas louer, vendre, louer à bail, accorder une licence, accorder une sous-licence, céder, transférer, publier, divulguer, distribuer, afficher ou transcrire de quelque manière que ce soit l'un des Programmes à d'autres personnes ou pour une utilisation autre que celle prévue par le présent CLUF, et toute tentative de location, de vente, de location à bail, d'octroi de licence, d'octroi de sous-licence, de cession, de transfert, de publication, de divulgation, de distribution, d'affichage ou de transcription sera nulle et non avenue."Information confidentielle " signifie les Programmes, toute propriété intellectuelle de TuxCare ou toute autre information qui se caractérise comme confidentielle au moment de sa divulgation par écrit ou oralement, à l'exception de l'information dont vous pouvez démontrer : (a) qu'elle vous est déjà connue sans restriction de divulgation ; ou (b) qu'elle est ou devient, sans aucun acte ou omission de votre part, généralement connue dans l'industrie concernée ou dans le domaine public. Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour préserver et protéger la confidentialité des informations confidentielles à tout moment, à la fois pendant la durée du présent contrat et pendant une période d'au moins trois ans après la résiliation du présent contrat de licence, à condition, toutefois, que tout code source ou secret commercial que vous recevez soit gardé confidentiel à perpétuité. Vous ne divulguerez pas, ne disséminerez pas ou ne publierez pas ou ne communiquerez pas l'information confidentielle à toute personne, entreprise, société ou autre tierce partie sans le consentement écrit préalable de TuxCare. Vous n'utiliserez pas les Informations Confidentielles autrement que dans la mesure où cela est expressément requis pour utiliser les Programmes conformément à leur utilisation standard et conformément à toutes les Informations sur le Produit. Vous êtes tenu de notifier TuxCare par écrit immédiatement après la découverte de toute utilisation ou divulgation non autorisée de l'Information Confidentielle ou de toute autre violation de cet Accord de Licence, et de coopérer avec TuxCare par tous les moyens raisonnables pour retrouver la possession de l'Information Confidentielle et empêcher toute autre utilisation non autorisée. Si vous êtes légalement contraint de divulguer l'Information Confidentielle, alors, avant une telle divulgation, vous (i) notifierez immédiatement TuxCare avant une telle divulgation pour permettre à TuxCare de contester la divulgation, (ii) affirmerez la nature privilégiée et confidentielle de l'Information Confidentielle, et (iii) coopérerez pleinement avec TuxCare dans la protection contre une telle divulgation et/ou l'obtention d'un ordre de protection limitant la portée d'une telle divulgation et/ou l'utilisation de l'Information Confidentielle. Dans le cas où une telle protection n'est pas obtenue, vous ne divulguerez les informations confidentielles que dans la mesure où cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales applicables.
4. GARANTIE LIMITÉE ; RECOURS EXCLUSIFS.
   
   Garantie limitée : TuxCare garantit que (i) le support sur lequel les Programmes sont fournis sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant une période de 30 jours à partir de la date de livraison ; et (ii) TuxCare est le propriétaire ou le licencié autorisé des Programmes, ou a le droit de vous donner une licence sur les Programmes.aucune personne autre que TuxCare, par écrit, n'est autorisée à vous faire une représentation ou une garantie concernant les Programmes.Recours exclusif : Dans le cas d'une violation de la garantie limitée ci-dessus, votre recours exclusif concernant les Programmes sera pour TuxCare, à l'option de TuxCare, de : (i) remplacer les Programmes qui ne répondent pas à la garantie limitée ; ou (ii) vous rembourser les frais de licence des Programmes (et aucun autre frais) payés par vous, pendant la période de 12 mois précédant immédiatement la violation de la garantie limitée, pour les Programmes qui ne répondent pas à la garantie limitée.
5. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
   
   Avis de non-responsabilité : LA GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS EST LA SEULE GARANTIE FOURNIE PAR TUXCARE. TUXCARE NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE. TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON EST EXPRESSÉMENT REJETÉE ET EXCLUE PAR TUXCARE.Limitation des dommages indirects : EN AUCUN CAS TUXCARE NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS, EN TANT QUE LICENCIÉ, OU ENVERS TOUTE AUTRE PERSONNE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF OU ACCESSOIRE (Y COMPRIS LES DOMMAGES LIÉS AUX BÉNÉFICES COMMERCIAUX, À L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, À LA PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU À DES PERTES SIMILAIRES), MÊME SI TUXCARE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. TUXCARE NE SERA PAS RESPONSABLE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE VOS DONNÉES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DE LA PERTE OU DE L'ENDOMMAGEMENT DE CELLES-CI.

   Limitation de responsabilité :LA RESPONSABILITE CUMULEE DE TUXCARE ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RECLAMATIONS LIEES AUX PROGRAMMES ET A CE CONTRAT DE LICENCE, Y COMPRIS TOUTE CAUSE D'ACTION FONDEE SUR LE CONTRAT, LA RESPONSABILITE CIVILE DELICTUELLE OU LA RESPONSABILITE STRICTE, NE DEPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DE TOUS LES DROITS DE LICENCE (ET AUCUN AUTRE DROIT) PAYES A TUXCARE POUR LES PROGRAMMES AU COURS DE LA PERIODE DE DOUZE (12) MOIS PRECEDANT IMMEDIATEMENT L'EVENEMENT INITIAL DONNANT LIEU A LA RECLAMATION.Toutes les limitations de responsabilité, de dommages et de réclamations sont destinées à s'appliquer sans tenir compte du fait que d'autres dispositions du présent contrat de licence ont été violées ou se sont avérées inefficaces.

6. RÉSILIATION Lalicence accordée ici est effective jusqu'à ce qu'elle soit résiliée. La licence sera automatiquement résiliée, sans préavis, si vous ne vous conformez pas à l'une des dispositions de cet accord de licence. En cas de résiliation de cet accord de licence, tous les droits qui vous sont accordés conformément à cet accord de licence seront résiliés et reviendront à TuxCare. Cette licence peut être résiliée à tout moment, pour n'importe quelle raison, par TuxCare. La responsabilité maximale de TuxCare pour une telle résiliation est de vous rembourser tous les frais payés d'avance.
7. Vousacceptez de vous conformer à toutes les lois, réglementations, décisions et ordres de l'UE, des États-Unis et d'autres pays (y compris mais non limité au GDPR de l'UE) dans lesquels vous avez des opérations relatives à la protection, l'utilisation et la distribution des informations personnelles de vos utilisateurs ou visiteurs sur tout appareil sur lequel le Programme est installé ou stocké. De plus, vous indemniserez TuxCare pour toute réclamation résultant de votre violation de telles lois, réglementations, décisions ou ordres.
8. LE CONTRÔLE DES EXPORTATIONS.
   
   Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, réglementations, décisions et ordres exécutifs des États-Unis relatifs à l'exportation ou à l'importation de copies des programmes (y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations de contrôle de l'exportation et de la destination du Département du Commerce et du Trésor) et à toutes les lois étrangères applicables relatives à l'utilisation, à l'importation, à l'octroi de licences ou à la distribution de copies des programmes.Vous reconnaissez que TuxCare est soumis aux lois sur les sanctions économiques (" Lois sur les sanctions économiques "), y compris, mais sans s'y limiter, celles appliquées par le Bureau du contrôle des actifs étrangers du Département du Trésor des États-Unis (" OFAC "), l'Union européenne et le Royaume-Uni. En conséquence, vous devez vous conformer à toutes les lois sur les sanctions économiques, y compris, mais sans s'y limiter, celles des États-Unis, de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Vous ne fournirez pas l'accès aux Produits TuxCare à des individus identifiés sur la liste de l'OFAC des Ressortissants Spécialement Désignés ("SDN List"), la Liste Consolidée des Cibles de Sanctions du Trésor du Royaume-Uni, ou la Liste Consolidée des Personnes, Groupes et Entités Soumis à des Sanctions Financières de l'UE (collectivement "Parties Sanctionnées"). Vous ne prendrez aucune mesure qui placerait TuxCare dans une position de non-conformité avec ces lois sur les sanctions économiques. De plus, vous déclarez et garantissez que (i) vous n'avez pas été dans le passé et ne serez pas dans le futur en relation avec des Parties Sanctionnées, (ii) vous fournirez ces informations concernant toute personne ou entité avec laquelle vous faites des affaires dans un endroit couvert par les Lois de Sanctions Economiques à la demande de TuxCare, et (iii) vous informerez rapidement TuxCare de toute activité qui augmente le risque de votre non-conformité avec cette Section 8 ou la conformité de TuxCare avec les Lois de Sanctions Economiques.Vous acceptez d'indemniser et de tenir TuxCare à l'écart de toute perte, dommage, responsabilité ou dépense encourue par TuxCare suite à votre manque de conformité avec les réglementations ou restrictions d'exportation ou autre manque de conformité avec cette section 8.
9. Leprésent contrat de licence est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Delaware et des États-Unis, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Les droits et obligations des parties au présent contrat de licence ne sont pas régis par la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises. Aucune modification de ce Contrat de Licence ne sera contraignante à moins qu'elle ne soit écrite et signée par un représentant autorisé de la partie contre laquelle l'application de la modification est recherchée ; ou dans le cas où TuxCare met à jour ce Contrat de Licence ; vous acceptez les termes modifiés par l'utilisation d'un processus de clic.Toutes les notifications requises ou permises par ce Contrat de Licence seront écrites et remises en personne ou envoyées par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, avec l'affranchissement approprié.Dans le cas où l'une des clauses de ce contrat de licence serait ou deviendrait ou serait déclarée invalide ou nulle par une cour ou un tribunal compétent, cette clause serait nulle et non avenue et serait considérée comme dissociée de ce contrat de licence, et toutes les autres clauses de ce contrat de licence resteraient en vigueur et de plein effet.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser ce site web, nos produits et/ou services (" Services"). En utilisant ce site Web et ces services, vous avez accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, n'utilisez pas le site Web et les services.

Cloud Linux, Inc. ("CloudLinux"), au nom de TuxCare, peut modifier tout ou partie de ces Conditions d'utilisation de temps à autre sans vous en informer. Vous devez consulter fréquemment ces Conditions d'utilisation pour vous assurer que vous êtes au courant de vos droits et obligations actuels. Si vous continuez à utiliser ce site Web et ces services après la publication des modifications apportées aux conditions d'utilisation, vous acceptez de manière contraignante les conditions d'utilisation mises à jour. Si, à tout moment, les conditions d'utilisation ne sont plus acceptables pour vous, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de ce site Web et de ces services.

Utilisation du logiciel

Tout logiciel (" Logiciel ") mis à votre disposition pour être téléchargé à partir de ce site Web est l'œuvre protégée par des droits d'auteur de CloudLinux et/ou de tiers. Votre utilisation du Logiciel est régie par les termes du contrat de licence qui accompagne ou est inclus dans le Logiciel (" Contrat de licence "). Vous acceptez de ne pas installer un Logiciel qui est accompagné ou inclut un Contrat de licence, à moins que vous n'acceptiez au préalable les termes du Contrat de licence.

LES SEULES GARANTIES LIMITÉES, LE CAS ÉCHÉANT, RELATIVES AU LOGICIEL SONT INCLUSES DANS LES TERMES DU CONTRAT DE LICENCE ACCOMPAGNANT LE LOGICIEL. SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LE CONTRAT DE LICENCE, TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, SONT EXCLUES.

Lien vers

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Restrictions d'utilisation

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Nom d'utilisateur et mot de passe

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Politique d'annulation et de résiliation

Annulation

Abonnements mensuels
Les annulations d'abonnements mensuels peuvent être effectuées directement par les Clients dans leurs comptes avec CloudLinux ou via une demande écrite par le biais du système de billetterie au département de facturation en indiquant la raison de l'annulation du ou des services. Sauf annulation, les licences restent actives et doivent être payées, qu'elles soient utilisées ou non.

Si la demande d'annulation est soumise dans les 48 heures suivant le début d'un nouveau cycle de facturation et que la facture de renouvellement n'est pas payée, CloudLinux annulera la facture impayée sur demande écrite du Client. Les demandes d'annulation soumises après le délai spécifié ci-dessus seront effectives à la fin du cycle de facturation en cours.

Abonnements annuels
Si les abonnements annuels sont annulés avant le dernier mois civil de la durée de l'abonnement, CloudLinux annulera l'abonnement et effectuera un remboursement partiel pour les mois civils non utilisés, à l'exception du mois en cours au cours duquel l'abonnement est annulé.

Terminaison

CloudLinux peut suspendre ou résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour une violation des présentes Conditions d'utilisation et/ou des Contrats de licence, le non-respect de vos obligations en vertu des Conditions d'utilisation, à la seule discrétion de CloudLinux, sans que CloudLinux n'engage sa responsabilité envers vous.

Dans le cas où CloudLinux suspend ou résilie votre compte, nous vous en informerons, mais CloudLinux n'est pas tenu de vous en informer et CloudLinux ne sera pas responsable de l'absence de notification.

Prix et conditions de paiement

CloudLinux se réserve le droit de modifier le montant du paiement mensuel ou annuel et tous les autres frais à tout moment avec un préavis écrit de 60 jours au client. CloudLinux n'est pas responsable des frais de commission appliqués par la banque du client et des retards de remboursement causés par la tierce partie (panne du système bancaire, etc.). CloudLinux se réserve le droit de mettre en place par défaut l'option de recouvrement automatique des paiements sur le compte du Client. Le site Ce client a le droit de modifier/annuler cette option de recouvrement automatique à tout moment, à sa discrétion, par le biais d'une demande écrite adressée au service de facturation par le biais du système de billetterie.

Les clients sont responsables de la mise à jour des informations de paiement, ainsi que de l'exécution des paiements des factures en suspens en temps voulu. Les factures sont dues lorsqu'elles sont générées par CloudLinux. Si une facture est en souffrance depuis plus de 30 jours, les comptes des Clients seront verrouillés et le(s) service(s) spécifique(s) associé(s) à la facture en souffrance sera (seront) suspendu(s) jusqu'à ce que la facture en souffrance soit réglée. Ces comptes seront déverrouillés et le(s) service(s) spécifique(s) sera(ont) suspendu(s) automatiquement une fois la dette impayée réglée. Si une facture est en souffrance depuis plus de 90 jours, CloudLinux a le droit d'annuler le compte du Client et/ou le(s) service(s) spécifique(s) associé(s) à la facture en souffrance en enregistrant le montant en souffrance comme une dette qui doit être payée par le Client afin de continuer à utiliser le(s) service(s) de CloudLinux à l'avenir.

Politique de remboursement

Pendant les 30 premiers jours suivant l'achat initial directement auprès de CloudLinux, les Clients éligibles peuvent demander le remboursement de CloudLinux OS, KernelCare et Imunify360 achetés directement auprès de CloudLinux Inc.

Sur demande écrite adressée au service de facturation via le système de billetterie de CloudLinux Inc., les clients éligibles recevront un remboursement total ou partiel des services commandés dans les 7 jours ouvrables suivants.

Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement. Pour les remboursements effectués par virement bancaire, des frais de 30 $ seront déduits du montant du remboursement.

Les clients ne sont pas éligibles pour un remboursement si : 1) la demande est faite après 30 jours à compter de la date d'achat initiale ; ou 2) le client n'a pas acheté le logiciel directement auprès de CloudLinux.

Si vous demandez un remboursement pour un abonnement et que celui-ci est approuvé, toutes les licences de l'abonnement seront résiliées. Toute violation des conditions d'utilisation de CloudLinux entraînera l'annulation de tout remboursement associé aux services fournis.

Droits d'auteur

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Marques commerciales

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Surveillance

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Contrôle des exportations

En utilisant ce site Web et ces services, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays vers lequel les États-Unis ont imposé un embargo sur les marchandises, que vous n'êtes pas sous le contrôle de ce pays ou que vous n'êtes pas un ressortissant ou un résident de ce pays. Vous acceptez de ne pas exporter ou réexporter de biens ou de produits à moins de vous être conformé à tous les contrôles et approbations d'exportation applicables des gouvernements américains et étrangers. CloudLinux ne prétend pas que le contenu de ce site Web est approprié ou peut être téléchargé en dehors des États-Unis. Si vous accédez à ce site Web depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites à vos propres risques et êtes responsable de la conformité aux lois de votre juridiction.

Vous reconnaissez que CloudLinux est soumis aux lois sur les sanctions économiques, y compris, mais sans s'y limiter, celles appliquées par l'Office of Foreign Assets Control (" OFAC ") du Département du Trésor des États-Unis, l'Union européenne et le Royaume-Uni (" Lois sur les sanctions économiques "). En conséquence, vous devez vous conformer à toutes les lois sur les sanctions économiques, y compris, mais sans s'y limiter, celles des États-Unis, de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Vous ne devez pas fournir l'accès aux Produits CloudLinux à des individus identifiés sur la liste de l'OFAC des ressortissants spécialement désignés (" Liste SDN "), la liste consolidée des cibles des sanctions du Trésor britannique ou la liste consolidée des personnes, groupes et entités soumis aux sanctions financières de l'UE (collectivement " Parties sanctionnées "). Vous ne devez prendre aucune mesure qui placerait CloudLinux en situation de non-conformité avec de telles lois sur les sanctions économiques. En outre, vous déclarez et garantissez que (i) vous n'avez pas été dans le passé, et ne serez pas à l'avenir, lié à des Parties faisant l'objet de sanctions, (ii) vous fournirez, à la demande de CloudLinux, les informations concernant toute personne ou entité avec laquelle vous faites des affaires dans un lieu couvert par les Lois sur les sanctions économiques, et (iii) vous informerez rapidement CloudLinux de toute activité augmentant le risque de non-conformité de votre part à la présente Section ou de conformité de CloudLinux aux Lois sur les sanctions économiques.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager CloudLinux de toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute dépense encourue par CloudLinux en raison de votre non-respect de toute réglementation ou restriction en matière d'exportation ou de tout autre manquement à la présente section.

Avis de non-responsabilité ; limitation de la responsabilité

CE SITE WEB, Y COMPRIS TOUT SON CONTENU, EST FOURNI " EN L'ÉTAT ", " AVEC TOUS LES DÉFAUTS " ET " TEL QUE DISPONIBLE ". CLOUDLINUX NE DONNE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, LÉGALE OU IMPLICITE. TOUTES LES GARANTIES SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, (i) LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EFFORT MANUEL, DE TITRE, DE SÉCURITÉ, D'EXACTITUDE, DE NON-INFRACTION, DE DISPONIBILITÉ, DE FIABILITÉ OU D'ACCÈS ININTERROMPU ; (ii) les garanties découlant du cours des affaires ou de l'usage commercial ; et (iii) les garanties selon lesquelles l'accès à ce site Web ou son utilisation seront sécurisés, ininterrompus ou sans erreur. CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE À TOUTE DÉPENSE, TOUT DOMMAGE OU TOUTE BLESSURE, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QU'IL S'AGISSE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, D'UN COMPORTEMENT TORTUEUX, D'UNE NÉGLIGENCE OU DE TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION.

SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE CE SITE WEB (Y COMPRIS DE SON CONTENU), SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CES CONDITIONS D'UTILISATION, OU SI VOUS AVEZ UN AUTRE LITIGE OU UNE AUTRE RÉCLAMATION AVEC OU CONTRE CLOUDLINUX CONCERNANT CES CONDITIONS D'UTILISATION OU CE SITE WEB, ALORS VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER CE SITE WEB. EN AUCUN CAS CLOUDLINUX NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS, OU TOUTE AUTRE PERSONNE, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, ACCIDENTEL OU PUNITIF (Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR LES BÉNÉFICES COMMERCIAUX, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, LA PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU LES PERTES SIMILAIRES), MÊME SI CLOUDLINUX A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ EST INDÉPENDANTE DE VOTRE RECOURS EXCLUSIF ET SURVIT DANS LE CAS OÙ UN TEL RECOURS EST JUGÉ INAPPLICABLE.

LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DE CLOUDLINUX ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS LIÉES À CE SITE WEB ET À CES CONDITIONS D'UTILISATION, Y COMPRIS TOUTE CAUSE D'ACTION FONDÉE SUR UN CONTRAT, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE OU TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DE TOUS LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS À CLOUDLINUX POUR L'UTILISATION DE CE SITE WEB AU COURS DE LA PÉRIODE DE 6 MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDENTE.

Vie privée

Voir la politique de confidentialité de CloudLinux situéeici. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous pouvons transférer des données personnelles à des sociétés de traitement tierces (c'est-à-dire des services de serveurs et de données en nuage) qui nous aident à fournir notre service. Ces processeurs tiers sont situés aux États-Unis ou dans des pays de l'Union européenne, et les transferts sont limités à ces pays, et ces processeurs sont contrôlés par des accords de traitement des données offrant les mêmes protections de vos données personnelles. Votre acceptation des présentes conditions inclut votre consentement à un tel transfert de vos données personnelles.

Divers

Toutes les réclamations relatives aux présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois fédérales et les lois de l'État du Delaware, aux États-Unis, sans tenir compte du choix des dispositions légales. CloudLinux et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux situés dans l'État du Delaware.

Les titres des sections des présentes conditions d'utilisation ne servent qu'à faciliter les références et n'affectent pas le sens ou l'interprétation des présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que CloudLinux puisse vous fournir des avis et autres communications uniquement par le biais d'un courriel, d'un affichage sur le site Web ou d'une autre transmission électronique.

Ces Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CloudLinux en ce qui concerne ce site Web (y compris le contenu du site Web), et remplacent tous les accords antérieurs entre vous et CloudLinux. Si les présentes Conditions d'utilisation entrent en conflit avec d'autres conditions contenues dans ce site Web, les conditions des présentes Conditions d'utilisation prévaudront. Le fait que CloudLinux n'applique pas une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprété comme une renonciation à une disposition ou à un droit.

Si une partie des présentes conditions d'utilisation est jugée inapplicable, la partie inapplicable sera interprétée conformément à la loi applicable de manière à refléter au mieux l'intention initiale des parties, et le reste des dispositions restera en vigueur.

CLOUD LINUX, INC. ET CLOUD LINUX SOFTWARE, INC. ("CLOUDLINUX") SE RÉSERVENT LE DROIT DE MODIFIER CES DIRECTIVES À TOUT MOMENT. VOUS DEVEZ VÉRIFIER PÉRIODIQUEMENT CES DIRECTIVES POUR VOUS ASSURER QUE VOUS LES RESPECTEZ.

Ces lignes directrices fournissent des orientations générales sur les politiques de CLOUDLINUX relatives aux LOGOS, aux marques déposées et à l'utilisation appropriée des LOGOS et des marques déposées de CLOUDLINUX.

Les marques commerciales de CloudLinux (sous forme de mots et de logos) sont les suivantes

• Imunify360
• ImunifyAV
• ImunifyAV+
• ImunifySecurity
• SecureSite
• ImunifyEmail
• KernelCare
• TuxCare
• Système d'exploitation CloudLinux
• Nous sommes CloudLinux
• AccelerateWP
• AlmaCare
• LibCare
• QEMUCare
• DBCare
• KernelCare IoT

et autres marques commerciales, logos et marques de service ("marques") sont la propriété de CloudLinux. Vous n'êtes autorisé à utiliser ces marques qu'avec le consentement écrit de CloudLinux. Si vous êtes le revendeur officiel des licences de produits CloudLinux ou si vous utilisez les produits dans votre environnement d'hébergement multi-tenant, vous avez le droit d'utiliser ces marques en suivant ces directives.

CloudLinux ne permet pas et ne consent pas à l'utilisation de ses marques d'une manière susceptible de créer une confusion en impliquant une association avec CloudLinux ou un parrainage par CloudLinux. N'utilisez pas l'une des marques comme nom de votre entreprise, de vos produits ou de vos services, comme nom de domaine ou comme profil de média social. Ceci s'applique à toutes les juridictions, qu'elles soient étrangères ou nationales.

Règles pour l'utilisation correcte des marques

Vous ne pouvez pas utiliser les marques, y compris les logos, à moins d'avoir conclu un accord avec CloudLinux ou d'avoir obtenu un consentement écrit exprès de CloudLinux autorisant cette utilisation. Si vous êtes un revendeur officiel des produits CloudLinux ou si vous proposez des produits et services CloudLinux à vos clients, vous pouvez utiliser les marques, y compris les logos, dans la publicité, le matériel de vente, les promotions ou sur votre site Web.

N'utiliser que des dessins et modèles approuvés par les marques

Les marques de CloudLinux doivent être utilisées telles qu'elles ont été téléchargées. Ne pas modifier ou déformer l'apparence des marques de quelque manière que ce soit, y compris en les abrégeant, en les incorporant dans des acronymes, en modifiant leur orthographe ou en utilisant des majuscules inappropriées. Ne pas tenter de reproduire les marques. N'ajoutez pas vos propres éléments de conception à une marque. Ne pas modifier la couleur ou la police des marques. L'utilisation d'une marque doit être nette, propre et lisible. N'utilisez pas les marques comme un élément décoratif. N'utilisez pas ou ne modifiez pas une marque à des fins purement décoratives.

Le livre de marque pour les logos TUXCARE est disponible ici.

Les logos IMUNIFY peuvent être consultés dans la section des ressources des partenaires ou téléchargés ici (zip).

Le livre de marque pour les logos CLOUDLINUX est disponible ici

Si vous avez des questions sur les marques concernant un accord existant ou d'autres relations commerciales avec CloudLinux, veuillez contacter votre contact commercial CloudLinux ou le service marketing à l'adresse [email protected]. Ils demanderont conseil au service juridique de CloudLinux le cas échéant.

Si vous pensez que votre travail protégé par le droit d'auteur a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur et est accessible via le Service, veuillez en informer l'agent DMCA de TuxCare, comme indiqué dans le Digital Millennium Copyright Act de 1998 ("DMCA"). Pour que votre plainte soit valide sous la DMCA, vous devez fournir les informations suivantes par écrit :

1. Une signature électronique ou physique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ;
2. Identification de l'œuvre protégée par des droits d'auteur qui, selon vous, a été violée ;
3. Identification du matériel qui est prétendument en infraction et où il se trouve sur le Service ;
4. Des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à TuxCare de vous contacter, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
5. une déclaration indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière faisant l'objet de la plainte n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et
6. Une déclaration, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire.

Les informations ci-dessus doivent être soumises à l'agent DMCA suivant :
Attn : Avis DMCA
Entreprise : CloudLinux, Inc.
Adresse : 2318 Louis Rd #B Palo Alto, CA 94303
Téléphone : 17189304286 17189304286
Courriel : [email protected]

EN VERTU DE LA LOI FÉDÉRALE, SI VOUS DÉCLAREZ SCIEMMENT QUE LE MATÉRIEL EN LIGNE EST EN INFRACTION, VOUS POUVEZ FAIRE L'OBJET DE POURSUITES PÉNALES POUR FAUX TÉMOIGNAGE ET DE SANCTIONS CIVILES, NOTAMMENT DE DOMMAGES-INTÉRÊTS, DE FRAIS DE JUSTICE ET D'HONORAIRES D'AVOCAT.

Veuillez noter que cette procédure est exclusivement destinée à notifier à TuxCare que votre matériel protégé par le droit d'auteur a été violé. Les exigences précédentes sont destinées à se conformer aux droits et obligations de TuxCare en vertu du DMCA, y compris 17 U.S.C. §512(c), mais ne constituent pas un avis juridique. Il peut être conseillé de contacter un avocat concernant vos droits et obligations en vertu du DMCA et d'autres lois applicables.

Chez CloudLinux, nous prenons la sécurité de nos clients au sérieux et nous essayons de résoudre tous les problèmes de sécurité dès qu'ils sont signalés.

Si vous avez découvert des problèmes de sécurité avec les produits, services ou systèmes de CloudLinux, nous vous remercions de nous en faire part rapidement. Veuillez fournir tous les détails concernant la vulnérabilité suspectée afin que l'équipe de sécurité de CloudLinux puisse vérifier et reproduire le problème.

Vous pouvez utiliser la clé PGP de sécurité de CloudLinux pour crypter les informations sensibles que vous envoyez par courrier électronique.

Veuillez soumettre le rapport à [email protected].

Champ d'application de la politique

Nous vous encourageons à découvrir et à nous signaler toute vulnérabilité dans les produits de l'entreprise :

• Logiciel CloudLinux OS, y compris ses composants, tels que le noyau, apache, LVE Manager, Cage FS, MySQL Governor, Selectors, Hardened PHP, mod_lsapi, SecureLinks, Slow Site analyzer, PHP X-Ray, Centralized Monitoring, Accelerate WP, etc.
• Logiciel TuxCare Live Patching ou logiciel TuxCare ELS
• Le logiciel Imunify360, y compris ses composants, tels que le pare-feu, l'IDS/IPS, l'analyse des logiciels malveillants, la défense proactive, etc.
• Logiciel Imunify Email
• Logiciel KuberLogic.

Nous acceptons également les vulnérabilités dans les services et systèmes de l'entreprise s'il y a un impact prouvé sur la sécurité. Lors de vos recherches, vérifiez toujours soigneusement à qui appartiennent les actifs que vous testez.

Vulnérabilités hors du champ d'application

La liste des vulnérabilités hors du champ d'application comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Détournement de clics sur des pages ne comportant pas d'actions sensibles
• Falsification de requête intersite (CSRF) sur des formulaires non authentifiés ou des formulaires ne comportant pas d'actions sensibles
• Attaques nécessitant un MITM ou un accès physique à l'appareil d'un utilisateur
• Bibliothèques vulnérables précédemment connues sans preuve de concept opérationnelle
• Injection de valeurs séparées par des virgules (CSV) sans démonstration de vulnérabilité
• Absence de suggestions de meilleures pratiques, de configurations ou de politiques, y compris des configurations SSL/TLS qui ne contiennent pas de preuve de concept entièrement fonctionnelle.
• En-tête/méthodes HTTP manquantes/activées qui ne conduisent pas directement à une faille de sécurité
• Toute activité susceptible d'entraîner la perturbation de nos services (DoS)
• Problèmes d'usurpation de contenu et d'injection de texte sans montrer de vecteur d'attaque/sans pouvoir modifier HTML/CSS
• Problèmes de limitation du débit ou de force brute sur les points de terminaison non authentifiés
• Absence de bonnes pratiques dans la politique de sécurité du contenu
• Absence des drapeaux HttpOnly ou Secure sur les cookies insensibles
• Absence de bonnes pratiques en matière de courrier électronique (enregistrements SPF/DKIM/DMARC invalides, incomplets ou manquants, etc.)
• Divulgation de la version du logiciel / Problèmes d'identification de la bannière / Messages d'erreur descriptifs ou en-têtes (par exemple, traces de pile, erreurs d'application ou de serveur)
• Tabnabbing
• Redirection ouverte - à moins qu'un impact supplémentaire sur la sécurité puisse être démontré
• Questions nécessitant une interaction improbable avec l'utilisateur

Déclaration sur la lutte contre l'esclavage et la traite des êtres humains

Introduction

Cette déclaration sur l'esclavage et la traite des êtres humains est faite au nom de Cloud Linux, Inc. (ci-après - " CloudLinux "), et sous les marques déposées de CloudLinux dans le monde entier.
"CloudLinux"), et opérant sous les marques déposées de CloudLinux dans le monde entier.

CloudLinux applique une politique de tolérance zéro à l'égard de l'esclavage et du trafic d'êtres humains. Nous nous engageons à
répondre au contenu du Modern Slavery Act 2015 et à nous assurer qu'il n'y a pas d'esclavage moderne ou de trafic d'êtres humains dans nos chaînes d'approvisionnement ou dans toute partie de notre entreprise.
ou de trafic d'êtres humains dans nos chaînes d'approvisionnement ou dans toute partie de notre entreprise.

Structure organisationnelle

CloudLinux est une société d'ingénierie logicielle enregistrée aux États-Unis. Nous fournissons nos produits et services à des organisations à forte croissance au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans le monde entier.
organisations à forte croissance au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans le monde entier.

Politiques relatives à l'esclavage et à la traite des êtres humains

Tonalité au sommet

Le code d'éthique de CloudLinux encourage et soutient notre personnel à agir dans le respect des droits de l'homme et est obligatoirement reconnu et appliqué à tout moment.
Il est obligatoire de le reconnaître et de le mettre en œuvre à tout moment. En cas de doute sur une violation des droits de l'homme, nos employés peuvent s'exprimer conformément aux procédures établies dans le code d'éthique.
droits de l'homme, nos employés peuvent s'exprimer conformément aux procédures établies dans le code d'éthique.

Diligence raisonnable à l'égard des tiers

Nous nous engageons à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations d'affaires et attendons la même chose de nos contreparties.
la même chose de la part de nos contreparties.

Nous avons mis en place de solides procédures de diligence raisonnable à l'égard de tous les tiers, de leurs bénéficiaires et des cadres supérieurs avec lesquels nous allons coopérer.

Exprimez-vous pour faire part de vos préoccupations

Nous avons également mis en place une procédure de dénonciation. La procédure de dénonciation prend en charge différents canaux de signalement anonyme et non anonyme. Les employés de CloudLinux peuvent faire part de leurs préoccupations concernant des actes répréhensibles potentiels ou des violations de la loi, y compris les lois sur l'esclavage moderne, en toute confiance et sans crainte de mesures disciplinaires.

Formation et sensibilisation

CloudLinux propose une formation annuelle sur la conformité, obligatoire pour tous les employés de CloudLinux, qui couvre des sujets tels que
la conformité aux lois et réglementations, la corruption, les comportements éthiques, la confidentialité et la protection des données, et la conformité aux sanctions.
et la protection des données, et la conformité aux sanctions.

Cette déclaration est révisée chaque année et publiée sur notre site web.

IGOR SELETSKIY
PDG

Pour et au nom de

CLOUD LINUX, INC.
01 juin 2023