Abonnez-vous aux
Services de TuxCare pour
Automatiser, Simplifier
et améliorer les opérations
Linux

Foire Aux Questions

TuxCare est un service qui aide les organisations à prendre en charge le support, la maintenance et la sécurité des systèmes Enterprise Linux. Le portofolio de TuxCare comprend :
  • KernelCare Enterprise - Le Live Patching pour les noyaux Linux. Un abonnement avec une intégration prête à l'emploi avec des outils d'automatisation et des scanners de vulnérabilité, un support prioritaire et un serveur ePortal séparé. Il est spécialement conçu pour les grands parcs de serveurs.
  • LibraryCare Add-on pour KernelCare Enterprise - Des Live Patching pour les bibliothèques partagées.
  • KernelCare IdO - Des Live Patching pour les noyaux Linux sur ARM 64. KernelCare pour IdO protège les appareils avec des mises à jour du noyau à la volée. Les tarifs sont taillés selon les besoins du client et ne sont fournis qu'après une phase POC.
  • QEMUCare -Live patching pour la virtualisation basée sur QEMU/KVM. Ce service vise à éliminer l'orchestration et la migration des VM basées sur QEMU/KVM. Avec QEMUCare, l'ensemble du processus de correction de l'hôte de virtualisation est transformé en une installation unique de l'agent.
  • DataBaseCare -Le service Live Patching pour MySQL, MariaDB, PostgreSQL et d'autres bases de données open source d'entreprise. Ce service permet à vos applications de continuer à fonctionner pendant que le backend de votre base de données est mis à jour, améliorant ainsi les performances, la fiabilité, la sécurité et la conformité de la base de données.
  • Des Services de Support Prolongés - Des patches et mises à jour pour tous les composants Linux Enterprise et assistance en cas d'incident 24/7. Disponible pour CentOS 6, Oracle Linux 6, Ubuntu 16, Debian 9.
  • Services d'assistance Linux - Paquet de support de base pour les entreprises utilisant le système d'exploitation AlmaLinux dans une infrastructure de production.

Vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel ou annuel pour la plupart des services TuxCare. Cependant, les services de support Linux ne sont disponibles qu'avec un abonnement annuel. Le support OEM pour AlmaLinux OS 8 nécessite un abonnement de 2 ans minimum.

Vous pouvez acheter les services TuxCare par virement bancaire ou par carte.

Les services du Support du Cycle de Vie Prolongé fournissent des ptaches/correctifs de sécurité mis à jour pour le noyau, les bibliothèques partagées communes comme glibc, openssh, openssl et zlib, httpd, mysql et php. Les paquets de l'espace utilisateur seront également pris en charge. Les autres paquets supportés sont : acl, acpid, at, attr, audit, authconfig, basesystem, bash, bc, blktrace, bridge-utils, busybox, bzip2, crash, cyrus-imapd, cyrus-sasl, db4-utils, device-mapper, dhclient, dhcpv6, dmidecode, dos2unix, dovecot, ed, gcc, gd, gdb, glib2, groff, info, Iptstate, logrotate, lslk, lvm2, makedev, nfs4-acl-tools, nfs-utils, nspr, ntp, opensp, pam, perl, procmail, procps, python, rcs, rds-tools, rhnlib, rsync, rsyslog, setroubleshoot, setserial, setup, sos, stunnel, tzdata, vim, wget, yum-metadata-parser, yum-rhn-plugin

En fonction du type d'abonnement, vous recevrez des mises à jour différentes :

  • Support "Essential" pour AlmaLinux 8 Il comprend, sans s'y limiter, des patches/correctifs et des mises à jour régulières pour le noyau Linux et les paquets de base : glibc, gcc, elfutils, krb5, libxml2, libxslt, libglvnd, mesa-libGLU, pam, vulkan-loader, zlib, gcc, tbb, SDL, libusb, alsa-lib, libmodulemd, gtk2, gtk3, motif, libacl, libattr, libvirt, libX11, libXaw, libXau, libXrandr, libXrender, libXext, libXft, libXi, libXmu, libXpm, qt5-qt5base, bzip2, curl, xz, systemd, dbus, openssl, gnutls, nss, libgcrypt, libssh.

La plupart des services TuxCare sont faciles à installer et à configurer, mais si vous avez besoin d'aide pour l'installation ou la configuration des outils de gestion des correctifs ou des vulnérabilités, nous sommes là pour vous aider. Il n'y a pas de frais supplémentaires - votre abonnement à un prix abordable comprend cette assistance.

Seuls les services de support Linux de TuxCare nécessitent un engagement annuel qui s'accompagne d'une remise importante. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou annuel lorsque vous achetez des services de Live Patching et de support du cycle de vie prolongé auprès de TuxCare.

Tout abonnement annuel est disponible avec une remise de 10%. En outre, des remises sur le volume sont accordées sur les types de licence donc 1K, 5K et 10K+, et des offres à durée limitée sont disponibles lorsque vous achetez plusieurs services dans une offre groupée.

Pour un abonnement mensuel, la facturation commencera le mois suivant le début de l'utilisation du service. Les abonnements annuels sont prépayés à l'avance.

Vous avez encore des questions sur l'abonnement à TuxCare ? Parlez aux experts de TuxCare

Votre liste de comparaison

Comparez
ENLEVER TOUTES LES
COMPARER
0