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Nous avons estimé votre coût mensuel en fonction des options que vous avez choisies. Les taxes applicables ne sont pas incluses et vos frais sont susceptibles d'augmenter en cas d'achats supplémentaires.

Foire Aux Questions

TuxCare est un service qui aide les organisations à prendre en charge le support, la maintenance et la sécurité des systèmes Enterprise Linux. Le portofolio de TuxCare comprend :
  • KernelCare Enterprise - Le Live Patching pour les noyaux Linux. Un abonnement avec une intégration prête à l'emploi avec des outils d'automatisation et des scanners de vulnérabilité, un support prioritaire et un serveur ePortal séparé. Il est spécialement conçu pour les grands parcs de serveurs.
  • LibraryCare Add-on pour KernelCare Enterprise - Des Live Patching pour les bibliothèques partagées.
  • KernelCare IdO - Des Live Patching pour les noyaux Linux sur ARM 64. KernelCare pour IdO protège les appareils avec des mises à jour du noyau à la volée. Les tarifs sont taillés selon les besoins du client et ne sont fournis qu'après une phase POC.
  • QEMUCare - Des Live Patching pour la virtualisation QEMU (disponible au T2 2021)
  • DBCare - Des live patching pour MySQL, MariaDB et PostgreSQL (disponible au troisième trimestre 2021)
  • Des Services de Support Prolongés - Des patches et mises à jour pour tous les composants Linux Enterprise et assistance en cas d'incident 24/7. Disponible pour CentOS 6, Oracle Linux 6, Ubuntu 16, Debian 9.
  • Services d'assistance Linux - Des patches/correctifs et mises à jour pour tous les composants Enterprise Linux et assistance en cas d'incident 24/7. Disponible pour AlmaLinux 8, CentOS 7 et Oracle Linux 7 et d'autres distributions Linux (niveaux de support Premium et Product NodeSO).

Vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel ou annuel pour la plupart des services TuxCare. Cependant, les services de support Linux ne sont disponibles qu'avec un abonnement annuel. Le support OEM pour AlmaLinux OS 8 nécessite un abonnement de 2 ans minimum.

Vous pouvez acheter les services TuxCare par virement bancaire ou par carte.

Les services du Support du Cycle de Vie Prolongé fournissent des ptaches/correctifs de sécurité mis à jour pour le noyau, les bibliothèques partagées communes comme glibc, openssh, openssl et zlib, httpd, mysql et php. Les paquets de l'espace utilisateur seront également pris en charge. Les autres paquets supportés sont : acl, acpid, at, attr, audit, authconfig, basesystem, bash, bc, blktrace, bridge-utils, busybox, bzip2, crash, cyrus-imapd, cyrus-sasl, db4-utils, device-mapper, dhclient, dhcpv6, dmidecode, dos2unix, dovecot, ed, gcc, gd, gdb, glib2, groff, info, Iptstate, logrotate, lslk, lvm2, makedev, nfs4-acl-tools, nfs-utils, nspr, ntp, opensp, pam, perl, procmail, procps, python, rcs, rds-tools, rhnlib, rsync, rsyslog, setroubleshoot, setserial, setup, sos, stunnel, tzdata, vim, wget, yum-metadata-parser, yum-rhn-plugin

En fonction du type d'abonnement, vous recevrez des mises à jour différentes :
  • Support "Essential" pour AlmaLinux 8 - Il comprend, sans s'y limiter, des patches/correctifs et des mises à jour régulières pour le noyau Linux et les paquets de base : glibc, gcc, elfutils, krb5, libxml2, libxslt, libglvnd, mesa-libGLU, pam, vulkan-loader, zlib, gcc, tbb, SDL, libusb, alsa-lib, libmodulemd, gtk2, gtk3, motif, libacl, libattr, libvirt, libX11, libXaw, libXau, libXrandr, libXrender, libXext, libXft, libXi, libXmu, libXpm, qt5-qt5base, bzip2, curl, xz, systemd, dbus, openssl, gnutls, nss, libgcrypt, libssh.
  • Support "Product NodeOS" pour AlmaLinux OS 8 - Il comprend un ensemble de forfaits spécifiques à votre entreprise, des accords de niveau de service personnalisés, une équipe d'assistance dédiée pour une réponse instantanée aux incidents. Toutes les conditions sont négociées spécifiquement pour chaque accord.
  • Support "premium" pour AlmaLinux OS 8 - Il comprend des patches/correctifs de sécurité et de bugs pour toute distribution Linux définie par le cahier des charges. Toutes les conditions sont négociées spécifiquement pour chaque accord.

La plupart des services TuxCare sont faciles à installer et à configurer, mais si vous avez besoin d'aide pour l'installation ou la configuration des outils de gestion des correctifs ou des vulnérabilités, nous sommes là pour vous aider. Il n'y a pas de frais supplémentaires - votre abonnement à un prix abordable comprend cette assistance.

Seuls les services de support Linux de TuxCare nécessitent un engagement annuel qui s'accompagne d'une remise importante. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou annuel lorsque vous achetez des services de Live Patching et de support du cycle de vie prolongé auprès de TuxCare.

Tout abonnement annuel est disponible avec une remise de 10%. En outre, des remises sur le volume sont accordées sur les types de licence donc 1K, 5K et 10K+, et des offres à durée limitée sont disponibles lorsque vous achetez plusieurs services dans une offre groupée.

Pour un abonnement mensuel, la facturation commencera le mois suivant le début de l'utilisation du service. Les abonnements annuels sont prépayés à l'avance.

Vous avez encore des questions sur l'abonnement à TuxCare ? Parlez aux experts de TuxCare

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