Política de estorno da TuxCare. - TuxCare

Os patches do php2shell (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619) para o PHP em fim de vida (EOL) já estão disponíveis. Como as respostas do atendimento de vendas estão mais demoradas do que o normal devido à alta demanda, a maneira mais rápida de obter os pacotes corrigidos é adquirir o ELS para Runtimes on-line (abre em uma nova aba). Leia as perguntas frequentes sobre os patches

Sua(s) conta(s) associada(s) a estornos aceitos é(são) imediatamente bloqueada(s) e cancelada(s), com a rescisão de todos os serviços ativos.

Qualquer contestação de pagamento à TuxCare, também conhecida como estorno, resultará na cobrança de uma taxa de estorno de US$ 25,00, além do valor contestado. Quaisquer faturas pendentes devem ser quitadas antes que os serviços possam ser retomados. A TuxCare poderá solicitar pagamentos por meio de cheque administrativo ou transferência bancária como forma de pagamento preferencial antes de restabelecer o serviço. A TuxCare não aceitará pagamentos efetuados por quaisquer outras formas de pagamento de clientes associados à categoria de contestação “Fraude/Sem Autorização”.