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O Relatório SOC 2 Tipo II da TuxCare atesta nossos controles técnicos e operacionais internos relativos à segurança e à disponibilidade. Entre em contato com nossa equipe de suporte para ler o relatório.
Conformidade Regulatória
Colocamos a segurança e a disponibilidade no centro de nossos produtos, infraestrutura e políticas empresariais.
Para obter mais detalhes sobre nossas práticas e atividades relacionadas à segurança da informação e à proteção de dados, consulte nosso Documento técnico sobre segurança.
SOC 2 (Tipo II)
PCI DSS
A certificação das Normas de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS) protege os dados dos titulares de cartões. A TuxCare está em conformidade com a PCI DSS em todas as transações monetárias realizadas pelos clientes. Entre em contato com nossa equipe de suporte para consultar o Questionário de Autoavaliação (SAQ).
RGPD
A TuxCare garante total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os dados e informações dos clientes são criptografados e acessíveis apenas pelo próprio cliente. Os usuários da TuxCare podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe de suporte para exercer seu direito de exclusão.
HIPAA
A TuxCare cumpre as normas de hospedagem da Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde (HIPAA) para proteger as informações médicas confidenciais dos pacientes de nossos clientes.
CCPA
A TuxCare cumpre os requisitos da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia (CCPA), garantindo a proteção dos dados pessoais e da privacidade ao coletar e utilizar as informações dos clientes.
Protegendo suas informações
e sua privacidade
Segurança de dados
Por meio de proteção de dados em conformidade com os padrões do setor, infraestrutura segura e verificação por terceiros, a TuxCare garante a segurança dos dados em todo o nosso ecossistema de produtos.
Propriedade dos dados
Seus dados e informações pertencem a você — não vendemos nem alugamos, nem nunca venderemos ou alugaremos, as informações suas ou da sua equipe. Não ajudamos terceiros a anunciar seus produtos para você.
Infraestrutura segura
A infraestrutura da TuxCare foi projetada para proteger seus dados de acordo com os mais elevados padrões do setor.
Hospedagem de dados
A TuxCare hospeda dados em data centers de renome nas regiões dos EUA e da Europa e garante a disponibilidade contínua dos produtos por meio do uso de ferramentas nativas de backup. Os provedores de infraestrutura líderes do setor possuem certificação de conformidade com a norma ISO 27001 e receberam um relatório SOC 2 (Tipo II).
Criptografia de dados
O TuxCare criptografa todos os dados em trânsito e em repouso. A transferência de dados é protegida pelo protocolo TLS 1.2, padrão do setor, enquanto os dados em repouso são criptografados por meio da criptografia AES-256 no lado do servidor.
A segurança faz parte da nossa cultura
Manter a segurança da empresa, dos produtos e da infraestrutura é uma prioridade na TuxCare, em todas as equipes e
departamentos. Nossas rigorosas políticas e procedimentos de segurança estão integrados à forma como atuamos como uma
organização que valoriza a integridade e a ética.
Equipe de segurança dedicada
A equipe interna de especialistas em segurança da TuxCare tem como objetivo garantir a segurança em toda a empresa — em nossos produtos e infraestrutura, bem como em todas as operações. A equipe também supervisiona a gestão de riscos e a conformidade com as normas. Os executivos da empresa estão diretamente envolvidos na supervisão da estratégia de segurança.
Treinamento interno e acompanhamento
Os funcionários da TuxCare realizam um treinamento anual obrigatório sobre uma ampla variedade de temas relacionados à privacidade e à segurança.
Gerenciamento de acesso
A TuxCare segue o princípio do privilégio mínimo — os direitos de acesso aos dados dos funcionários são revisados regularmente para garantir que apenas os privilégios mínimos necessários sejam concedidos. Todas as estações de trabalho necessárias operam com um software de gerenciamento de terminais controlado centralmente, que impõe configurações de segurança e soluções de proteção.
Fale com um especialista da TuxCare
Conte-nos quais são seus desafios e nossos especialistas ajudarão você a encontrar a melhor abordagem
para resolvê-los com a linha de produtos da TuxCare.