Suporte Técnico
Documentação
Entrar
Entre em contato conosco
As organizações desse setor dependem da confiança, da confiabilidade e do acesso ininterrupto a dados confidenciais de pacientes.
Mas os contratos tradicionais com fornecedores de Linux costumam incluir:
- Um processo complexo de licenciamento que não se adapta à forma como os ambientes clínicos funcionam
- Atualizações forçadas que entram em conflito com os ciclos de validação do prontuário eletrônico (EHR) e dos dispositivos médicos
- Aumento dos custos dos planos “premium” que você raramente utiliza por completo
Manter a conformidade com a HIPAA e o nível de segurança SOC 2 não deveria exigir
contratos restritivos ou custos imprevisíveis.
O TuxCare Enterprise Support (TES) oferece atualizações contínuas, versões prontas para conformidade e suporte especializado para distribuições compatíveis com o RHEL, como o AlmaLinux e o Rocky Linux — sem dependência de fornecedor, atrasos ou custos adicionais do fornecedor.
Linux comunitário, otimizado para ambientes de saúde do tipo “
”
- Criptografia robusta para ajudar a proteger as informações de saúde protegidas (PHI) em trânsito e em repouso
- Fluxos de trabalho em conformidade com a HIPAA e a HITRUST para a correção de vulnerabilidades
- Cobertura estendida do ciclo de vida para cargas de trabalho legadas
- Suporte a várias distribuições sob um único SLA
- Orientações para o reforço da segurança das estruturas que sustentam os sistemas de saúde
- Documentação detalhada sobre vulnerabilidades
- Aplicação de patches sem reinicialização para zerar o tempo de inatividade em um ambiente sempre ativo
Pronto para uma conformidade com a qual você pode contar
e uma segurança que você pode comprovar?
Saiba como a TES mantém seus sistemas de saúde baseados em Linux protegidos,
atualizados e prontos para auditorias — desde os principais sistemas de prontuários eletrônicos (EHR) e servidores PACS até
que dão suporte a microsserviços de tecnologia da saúde e aplicativos voltados para os pacientes.
Desenvolvido para atender às realidades do setor de saúde e da TI em tecnologia da saúde
Os inovadores em TI para a área da saúde e em tecnologia da saúde enfrentam muitos dos mesmos desafios que outros setores regulamentados – com
a pressão adicional de que o tempo de inatividade pode interromper e prejudicar o atendimento ao paciente. O TES foi projetado para essa realidade.
O TES oferece módulos atualizados continuamente em todas as versões compatíveis do AlmaLinux – mantendo uma criptografia robusta mesmo à medida que vulnerabilidades são descobertas e corrigidas.
A TES oferece fluxos de trabalho automatizados e verificáveis para a aplicação de patches, que aplicam atualizações sem nenhum tempo de inatividade.
A TES oferece relatórios verificáveis sobre patches e artefatos de conformidade mapeados para ambientes da área da saúde
A TES simplifica a aquisição com preços previsíveis, SLAs transparentes e sem vinculação por nó, eliminando a burocracia e, ao mesmo tempo, atendendo às exigências de conformidade.
E quanto aos sistemas que não podem ficar fora do ar?
(Prontuários eletrônicos, imagens médicas, telessaúde, etc.)
Adicione a aplicação de patches sem reinicialização ao Suporte Empresarial da TuxCare e trate a correção de vulnerabilidades críticas
como um serviço em segundo plano, em vez de um evento arriscado e que causa interrupções.
A flexibilidade e a liberdade do
Linux e a confiança do
suporte corporativo
O TES permite que você escolha as distribuições e versões do Linux mais adequadas para sua infraestrutura clínica — seja o AlmaLinux, o Rocky Linux ou um ambiente misto compatível com o RHEL.
Você conta com suporte de nível comercial, versões reforçadas e proteção contínua, tudo isso sem o custo nem a complexidade das assinaturas tradicionais de suporte para distribuições Linux premium.
Além disso, ganhe:
- Suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para incidentes de reparo e problemas de desempenho
- Extensões do ciclo de vida para versões do sistema operacional das quais dependem aplicativos médicos validados
- Aplicação de patches e documentação em conformidade com as normas, para atender às equipes internas de risco e aos órgãos reguladores externos
Pronto para facilitar a segurança do Linux
e a conformidade?
Faça parceria com os especialistas em código aberto que tratam o Linux como uma infraestrutura essencial para a área da saúde – o
Equipe da TuxCare.
Conte-nos um pouco sobre o seu ambiente e nós o ajudaremos a criar um modelo de suporte que se adapte a
sua postura de segurança, suas obrigações de conformidade e seu orçamento.
