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La ciberseguridad es lo que protege la información importante de su empresa de amenazas como el malware y la violación de datos. Una estrategia de ciberseguridad establece los riesgos actuales a los que se enfrenta el sistema informático de tu empresa, cómo piensas prevenirlos y qué hacer si se producen.
Deje que este artículo le sirva de guía para desarrollar una estrategia de ciberseguridad eficaz. Hablaremos de las evaluaciones de riesgos de ciberseguridad y de todos los demás elementos que deben incluirse en la estrategia. Para empezar, hablemos de por qué la ciberseguridad es tan importante para las empresas de hoy en día.
La importancia de la ciberseguridad
Parece justo decir que ahora dependemos más que nunca de Internet y de las TI. A medida que esta tecnología se hace más esencial para las operaciones cotidianas de una empresa, se convierte, por desgracia, en un blanco más fácil para los ataques. Simplemente cumplir las normas de ciberseguridad no protegerá a su organización: tiene que ser más proactivo.
La ciberseguridad es vital a todos los niveles, desde los teléfonos móviles y portátiles de los empleados hasta los servidores centralizados. Es tan crucial para el éxito de su empresa como tener un firme dominio del servicio al cliente y un producto fiable. Una estrategia de ciberseguridad recoge toda la información sobre cada nivel de seguridad y sus posibles ataques, y la expone en un documento exhaustivo.
Imagen de uso libre de Pixabay
Los enfoques de ciberseguridad más sólidos adaptan la estrategia al dispositivo que protegen. Por ejemplo, un SSL funciona mejor para los servidores web, mientras que la autenticación de usuario de dos factores es más adecuada para las aplicaciones.
Unas defensas de ciberseguridad exhaustivas son especialmente importantes si las operaciones de su empresa dependen de cualquier servicio de integración de software. Resulta práctico enlazar todas las aplicaciones y cuentas que utiliza una empresa pero, si no se protegen adecuadamente, pueden ofrecer muchas vías para un ataque.
Establecer estos fundamentos de ciberseguridad antes de analizar la estrategia es clave, pero el enfoque de este artículo es realmente ese documento de estrategia. No obstante, si quieres aprender más sobre el trasfondo de la ciberseguridad, te recomendamos que busques recursos en blogs como este, que asistas a una conferencia web dirigida por expertos o que leas libros blancos sobre ciberseguridad.
Beneficios de una sólida estrategia de ciberseguridad:
- Protege contra las amenazas antes de que se produzcan
- Proporciona un plan de respuesta en caso de que se produzcan ataques
- Aumenta la ciberresiliencia de su empresa
- Mejora los conocimientos informáticos de tu equipo
- Reduce los costes de explotación a largo plazo
Evaluación de riesgos
Una evaluación de riesgos es la base de cualquier estrategia de ciberseguridad. ¿Cómo puede defenderse contra ataques maliciosos cuando ni siquiera sabe a qué se enfrenta? Puede ser difícil estar al tanto de las numerosas aplicaciones y programas informáticos que utilizan sus equipos.
Las evaluaciones de riesgos examinan los tipos de información con los que trabaja su empresa y, por tanto, lo que los ciberdelincuentes tratarían de obtener si la atacaran. A partir de ahí, puede evaluar para qué tipos de ataques de ciberseguridad debe prepararse su empresa.
El riesgo cibernético combina dos elementos clave, que deben tenerse en cuenta en la evaluación de riesgos y en la estrategia:
- Cómo de vulnerable es la empresa a los ciberataques.
- Qué trastornos podría causar un ataque a la empresa.
Para comprender ambos aspectos, debemos analizar el panorama de las ciberamenazas.
Imagen de uso gratuito de Unsplash
El panorama de las ciberamenazas
Lo que llamamos "panorama de las ciberamenazas" abarca todos los ciberataques potenciales y reconocidos clasificados por industria, región o usuario. Nuestro conocimiento de las ciberamenazas es más preciso que nunca gracias a la investigación de vanguardia.
Las amenazas a las que se enfrenta una empresa dependen en gran medida de su sector y de la información que procesa. Por ejemplo, si el software de análisis de llamadas software de análisis de llamadas se enfrentara a un ciberataque, los números de teléfono de los clientes y la información del identificador de llamadas podrían estar en peligro.
Los ciberataques también pueden ser geográficamente específicos si los delincuentes se basan en la explotación de leyes o prácticas de seguridad regionales.
85% de los ciberataques parten del "factor humano", por lo que se trata de una de las principales preocupaciones en el panorama de las amenazas. Estos ataques manipulan a personas reales (empleados y clientes) para obtener información que les permita acceder a un sistema informático vulnerable.
Más adelante profundizaremos en la prevención de los ataques del factor humano.
Las 5 principales ciberamenazas que hay que vigilar:
- Ataques de denegación de servicio
- Malware y ransomware
- Cuentas comprometidas
- Amenazas internas
- Infracciones y pérdidas de datos
Imagen obtenida de intellipaat.com
Los 3 niveles de ciberriesgo
La evaluación de riesgos debe incluir una clasificación de la gravedad de un riesgo concreto: baja, media o alta. Este riesgo puede considerarse como un cálculo: multiplique la gravedad de la amenaza por la vulnerabilidad del sistema y, a continuación, por el valor de la información.
Tome los valores que obtenga y agrúpelos en riesgo bajo, medio y alto. Dividir todos los riesgos de ciberseguridad en niveles facilita la priorización de lo que hay que abordar primero. Recuerda incluir estos niveles de riesgo en tu documento de estrategia de ciberseguridad.
Estrategias de ciberseguridad: el qué y el por qué
Estas evaluaciones de riesgos y análisis de amenazas formarán una gran parte de su documento de estrategia de ciberseguridad. Pero hay algunas secciones más necesarias para una estrategia totalmente estanca.
Tu objetivo general es elaborar una estrategia que sea proactiva, no reactiva. Esto significa que trabajas para predecir los ataques y prevenirlos antes de que se produzcan. Confiar en una estrategia reactiva basada en incidentes hace que tu empresa sea más vulnerable a los ciberataques.
El análisis del panorama de las ciberamenazas le permite elaborar una estrategia bien informada. Una estrategia sólida conduce directamente a decisiones políticas más sólidas. La política de ciberseguridad de su empresa debe guiarse por el análisis y los planes de su documento estratégico, y no al revés.
También deberías revisar la estrategia con regularidad. La tecnología cambia cada día, así que mantente al día. Un ejemplo clásico es la creación de contraseñas seguras. Al principio se consideraba suficiente incluir unos cuantos números al final de lo que probablemente era el nombre de tu mascota, pero hoy en día se suele aconsejar utilizar una colección aleatoria de números, letras y caracteres especiales.
Estructura estratégica
Cuando elabore su propia estrategia de ciberseguridad, es beneficioso inspirarse en ejemplos sólidos en este campo. Considere cómo estructuran sus planes de ciberseguridad las organizaciones de éxito e integre esas ideas en su enfoque.
Podrían comenzar su estrategia con una clara declaración de intenciones, en la que se esbozaran los objetivos de la estrategia y su alineación con objetivos organizativos más amplios, una práctica que puede ser muy instructiva.
Dentro del documento, normalmente encontrará secciones dedicadas a la identificación de amenazas, vulnerabilidades y riesgos, elementos que reflejan los principios de evaluación de riesgos comentados anteriormente. Una estrategia digna de mención también haría hincapié en la importancia de una postura proactiva, posiblemente a través de una sección sobre "Factores críticos de éxito". Esto refleja un compromiso de mejora continua y subraya la necesidad de revisiones periódicas y de formación de los empleados para adaptarse al cambiante panorama de las ciberamenazas.
A continuación, la estrategia probablemente pasaría a la implementación, detallando cómo la organización planea ejecutar sus medidas de ciberseguridad. Esto podría implicar una combinación de formación de los empleados, defensas tecnológicas e incluso simulaciones de ciberataques para garantizar que la estrategia no es sólo teórica, sino práctica.
Al emular este enfoque estructurado y dinámico, puede crear una estrategia de ciberseguridad que sea a la vez exhaustiva y adaptable, ajustada a las necesidades específicas de su empresa.
Pruebas y formación
Formar a los empleados para que sepan detectar posibles fallos de seguridad es la clave para prevenir esas amenazas del "factor humano". Cualquier estrategia de ciberseguridad debe prestar atención tanto a los factores humanos como a los tecnológicos.
Los empleados deben ser capaces de detectar los correos electrónicos fraudulentos y los enlaces poco fiables. La formación debe abarcar todas las posibles vías de un ciberataque. Por ejemplo, un sistema telefónico pirateado podría ser el origen de una violación de datos, o un delincuente podría hacerse pasar por una persona inocente que llama y manipular a un empleado del servicio de atención al cliente para que revele la información que desea. Algunos programas maliciosos pueden dirigirse a su software de desarrollo e infectar otros proyectos de tu sistema.
Como cualquier otro aspecto de la estrategia de ciberseguridad, la formación debe adaptarse a cada empresa. Para el ejemplo anterior del centro de contacto, por ejemplo, la estrategia podría variar dependiendo de si su empresa utiliza números gratuitos para negocios.
Si recurre a un consultor externo o a una agencia para impartir formación en ciberseguridad, compruebe que la formación se ajusta a los objetivos de su estrategia. Los documentos compartidos en la nube son ideales para crear un plan de formación especializado que funcione para ambas partes.
Imagen de uso libre procedente de Unsplash
Simulacros de ciberataque
Cualquier oficina tiene procedimientos de emergencia para incidentes como incendios. Los simulacros de ciberataque funcionan igual que los simulacros de incendio: ponen a prueba la eficacia de su respuesta a la crisis sin ningún riesgo real.
Es vital realizar estos simulacros junto con la formación en ciberseguridad para los empleados. Tu estrategia de ciberseguridad debe incluir detalles sobre la frecuencia de los simulacros y cómo evaluar una respuesta satisfactoria.
Evalúe la respuesta de su empresa después de cada simulacro. El análisis de datos y el aprendizaje automático pueden ofrecer información aún más detallada sobre lo que ocurrió durante el ataque y cómo respondieron los empleados.
Resumen
Y ahí lo tienes: ¡una guía completa para desarrollar la primera estrategia de ciberseguridad de tu empresa! Hemos cubierto mucha información aquí, así que te dejamos con los puntos clave para que te los lleves:
- La ciberseguridad es importante para todas las partes de la red informática.
- El panorama de las ciberamenazas varía según los sectores y los modelos de negocio.
- Clasificar los ciberriesgos en función de su gravedad ayuda a priorizar las amenazas.
- Alinee su estrategia de ciberseguridad con los objetivos generales de la empresa.
- Mantenga la estrategia actualizada y realice simulacros y revisiones periódicas.
Un documento de estrategia de ciberseguridad es una parte esencial del arsenal de cualquier empresa moderna en esta era de cambios rápidos. Las prácticas de ciberseguridad la hacen perfecta, por supuesto, ¡pero esperamos que este artículo le haya proporcionado una base sólida para elaborar la primera estrategia de ciberseguridad de su empresa!
