Haga clic aquí para ver el ACUERDO DE LICENCIA DE TUXCARE de marzo de 2026.

LEA ESTE ACUERDO DE LICENCIA ANTES DE INSTALAR ESTOS PROGRAMAS. EL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA ES UN CONTRATO LEGAL ENTRE USTED, YA SEA COMO PERSONA FÍSICA O JURÍDICA, Y TUXCARE, INC. («TUXCARE»), QUE REGULA EL USO QUE USTED HAGA DE CUALQUIER PROGRAMA DESCARGADO, INSTALADO O UTILIZADO POR USTED (LOS «PROGRAMAS»). LAS REFERENCIAS A «USTED» EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE REFIEREN TANTO A USTED, EL USUARIO FINAL INDIVIDUAL, COMO A LA ENTIDAD EN NOMBRE DE LA CUAL ACEPTA EL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA. TUXCARE NO ESTÁ DISPUESTA A CONCEDER LICENCIAS DE LOS PROGRAMAS SALVO EN LOS TÉRMINOS CONTENIDOS EN EL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA. EL HECHO DE DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LOS PROGRAMAS CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN POR SU PARTE DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. SI NO DESEA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA, SALGA INMEDIATAMENTE DE LA INSTALACIÓN Y ELIMÍNELA DE SU SISTEMA.

EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA CONSTITUYE LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DE LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE TUXCARE PARA CON USTED COMO LICENCIATARIO, Y SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA PROPUESTA, DECLARACIÓN U OTRA COMUNICACIÓN REALIZADA POR TUXCARE O EN SU NOMBRE EN RELACIÓN CON EL TEMA.

• CONCESIÓN DE LICENCIA.

Por la presente, TuxCare le concede, y usted acepta, una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los Programas únicamente en formato de código objeto legible por máquina, así como los manuales de usuario que acompañan a los Programas (la «Documentación»), solo según lo autorizado en este Acuerdo de licencia. A los efectos del presente Contrato de licencia, los «Programas» incluyen cualquier actualización, mejora, modificación, revisión o adición a los Programas realizada por TuxCare y puesta a disposición de los usuarios finales. No obstante lo anterior, TuxCare no tendrá ninguna obligación de proporcionar actualizaciones, mejoras, modificaciones, revisiones o adiciones a los Programas.

Solo podrá utilizar una copia de los Programas en sistemas, incluidos servidores, estaciones de trabajo, máquinas virtuales, blades, nodos o particiones de disco para los que haya adquirido Servicios de suscripción de TuxCare o sus distribuidores. A los efectos del presente Contrato de licencia, el «uso» de los Programas significa cargar los Programas en la memoria temporal o permanente de un ordenador. La instalación de los Programas en un servidor de red con el único fin de distribuirlos a otros ordenadores no se considera «uso» de los Programas y está permitida siempre que haya adquirido los Servicios de suscripción para los sistemas a los que acceden los Programas.

La instalación o el uso de los Programas concede a TuxCare acceso limitado a la información de su sistema con el único fin de realizar análisis e informes de ciberseguridad. Dicho acceso y la información recopilada incluyen la revisión de los paquetes y aplicaciones instalados, los nombres, tamaños y atributos de los archivos, el tiempo de actividad del servidor o del sistema, la carga, los procesos en ejecución y la información de depuración del proceso de parcheo y del Programa.

Como condición para la licencia que se le concede en virtud del presente Contrato de licencia, usted deberá abonar a TuxCare el importe de todas las tasas de licencia aplicables. Además de las tasas de licencia, deberá abonar todos los impuestos aplicables sobre ventas, uso, transferencia u otros, así como todos los aranceles, ya sean nacionales, estatales o locales, independientemente de su denominación, que se graven o impongan en razón de la transacción contemplada en el presente Contrato de licencia. Usted reembolsará a TuxCare el importe de dichos impuestos o derechos pagados o incurridos directamente por TuxCare como resultado de esta transacción, y acepta que TuxCare pueda cargar dichos impuestos reembolsables al instrumento de pago que utilizó para su pago inicial.

Restricciones de uso con cPanel y Plesk: Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Contrato de licencia, las licencias de Endless Lifecycle Support (ELS) para CloudLinux 7 y ELS para CentOS 7, cuando se adquieran directamente de TuxCare, no podrán utilizarse en sistemas que ejecuten cPanel o Plesk. Para los sistemas que utilicen cPanel o Plesk, las licencias de ELS deberán adquirirse a través de WebPros o sus distribuidores autorizados. Cualquier uso de licencias ELS de TuxCare adquiridas directamente en dichos sistemas constituye un incumplimiento del presente Contrato de licencia.

• AUDITORÍA

Usted acepta que, a petición de TuxCare, certificará por escrito su cumplimiento de los términos del presente Contrato de licencia, incluido el uso de los Programas únicamente en o en relación con el número de sistemas con licencia. Además, acepta que TuxCare pueda, durante el horario laboral habitual y con un preaviso razonable, solicitar y obtener acceso a sus instalaciones con el único fin de realizar una inspección para determinar y verificar su cumplimiento del presente Contrato de licencia. La inspección se llevará a cabo como máximo una vez al año y de manera que no perturbe su actividad comercial, y su alcance y duración se limitarán a lo razonablemente necesario para lograr su objetivo.

• PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; CONFIDENCIALIDAD.

Usted reconoce que los Programas y cada uno de sus componentes son propiedad de TuxCare y otros, y están protegidos por la ley de derechos de autor y otras leyes aplicables. La titularidad de los Programas o cualquier copia, modificación o parte fusionada de los mismos seguirá siendo de sus respectivos propietarios, con sujeción a la licencia aplicable. Solo podrá redistribuir comercialmente los Programas si ha celebrado un acuerdo independiente con TuxCare que autorice dicha redistribución comercial o si TuxCare le ha concedido permiso por escrito. Usted se compromete a no eliminar ninguna leyenda confidencial o de propiedad exclusiva de los Programas. Usted reconoce que, en caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de esta Sección 3, TuxCare no dispondrá de una compensación adecuada en dinero o daños y perjuicios. Por lo tanto, TuxCare tendrá derecho a obtener una orden judicial contra dicho incumplimiento de cualquier tribunal de jurisdicción competente inmediatamente después de solicitarla. El derecho de TuxCare a obtener medidas cautelares no limitará su derecho a buscar otras compensaciones. Esta Sección 3 seguirá vigente tras la rescisión por cualquier motivo. Sus obligaciones en virtud del presente contrato seguirán vigentes mientras continúe poseyendo o utilizando los Programas, o cualquier interés de propiedad sobre los mismos. Además, usted se compromete a no realizar, y no permitirá que otros realicen, las siguientes acciones: (a) licenciar, vender, alquilar, arrendar, ceder, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente de cualquier otra forma los Programas; (b) copiar o utilizar los Programas para cualquier fin distinto al permitido en el presente Contrato de licencia; (c) eliminar o alterar cualquier marca comercial, logotipo, copyright o marca de patente, otros avisos de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas de los Programas, o (d) modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Programas, incluyendo, entre otros, sus claves de licencia, en la medida en que lo permita la ley. Todos los Programas son y seguirán siendo información confidencial y secreto comercial de TuxCare. Los Programas no incluyen ningún derecho sobre el código fuente subyacente de los Programas, sino solo el derecho a utilizar el código objeto/binario tal y como se establece y restringe en el presente documento. No podrá alquilar, vender, arrendar, licenciar, sublicenciar, ceder, transferir, publicar, divulgar, distribuir, mostrar o transcribir de ninguna manera ninguno de los Programas a terceros o para cualquier uso distinto al previsto en este EULA, y cualquier intento de alquiler, venta, arrendamiento, licencia, sublicencia, cesión, transferencia, publicación, divulgación, distribución, exhibición o transcripción será nulo y sin efecto.Por «Información confidencial» se entenderá los Programas, cualquier propiedad intelectual de TuxCare o cualquier otra información que se caracterice como confidencial en el momento de su divulgación, ya sea por escrito o verbalmente, excepto la información que usted pueda demostrar: (a) que ya conocía legítimamente sin restricción de divulgación; o (b) que es o pasa a ser, sin ninguna acción o falta de acción por su parte, de conocimiento general en el sector pertinente o de dominio público. Usted hará todo lo posible por preservar y proteger la confidencialidad de la Información confidencial en todo momento, tanto durante la vigencia del presente contrato como durante un período de al menos 3 años después de la rescisión del presente Contrato de licencia, siempre y cuando, no obstante, cualquier código fuente o secreto comercial que reciba se mantenga en secreto de forma perpetua. No revelará, difundirá ni publicará o comunicará de cualquier otra forma la Información Confidencial a ninguna persona, empresa, sociedad u otro tercero sin el consentimiento previo por escrito de TuxCare. No utilizará ninguna Información Confidencial salvo en la medida en que sea expresamente necesario para utilizar los Programas de acuerdo con su uso estándar y de conformidad con toda la Información del Producto. Usted está obligado a notificar a TuxCare por escrito inmediatamente después de descubrir cualquier uso o divulgación no autorizados de Información confidencial o cualquier otro incumplimiento del presente Contrato de licencia, y a cooperar con TuxCare de todas las formas razonables para recuperar la posesión de la Información confidencial y evitar cualquier uso no autorizado adicional. Si se ve legalmente obligado a divulgar cualquier información confidencial, antes de dicha divulgación (i) notificará inmediatamente a TuxCare para que esta tenga la oportunidad de impugnar la divulgación, (ii) hacer valer la naturaleza privilegiada y confidencial de la Información Confidencial, y (iii) cooperar plenamente con TuxCare para protegerla contra dicha divulgación y/u obtener una orden de protección que limite el alcance de dicha divulgación y/o uso de la Información Confidencial. En caso de que no se obtenga dicha protección, usted divulgará la Información Confidencial solo en la medida necesaria para cumplir con los requisitos legales aplicables.

• GARANTÍA LIMITADA; RECURSOS EXCLUSIVOS.

Garantía limitada: TuxCare garantiza que (i) los soportes en los que se suministran los Programas estarán libres de defectos en los materiales y la fabricación bajo un uso normal durante un periodo de 30 días a partir de la fecha de entrega; y (ii) TuxCare es el propietario o licenciatario autorizado de los Programas, o tiene los derechos para concederle la licencia de los Programas.Ninguna persona, salvo TuxCare, por escrito, está autorizada a realizar ninguna declaración o garantía con respecto a los Programas. Recurso exclusivo: En caso de incumplimiento de la garantía limitada anterior, su recurso exclusivo en relación con los Programas será que TuxCare, a su elección, (i) sustituya los Programas que no cumplan con la garantía limitada; o (ii) reembolsarle las cuotas de licencia de los Programas (y ninguna otra cuota) que haya pagado durante el periodo de 12 meses inmediatamente anterior al incumplimiento de la garantía limitada, por los Programas que no cumplan con las garantías limitadas.

• EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Descargo de responsabilidad: LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR ES LA ÚNICA GARANTÍA OFRECIDA POR TUXCARE. TUXCARE NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. TUXCARE RENUNCIA Y EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

Limitación de daños consecuentes: EN NINGÚN CASO TUXCARE SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED, COMO LICENCIATARIO, NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE O INCIDENTAL (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL O PÉRDIDAS SIMILARES), INCLUSO SI TUXCARE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. TUXCARE NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON SUS DATOS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA PÉRDIDA O DAÑO DE LOS MISMOS.

Limitación de responsabilidad: LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE TUXCARE HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS PROGRAMAS Y ESTE ACUERDO DE LICENCIA, INCLUIDA CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN DERIVADA DE UN CONTRATO, AGRAVIO O RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL DE TODAS LAS TARIFAS DE LICENCIA (Y NINGUNA OTRA TARIFA) PAGADAS A TUXCARE POR LOS PROGRAMAS DURANTE EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO INICIAL QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN. Todas las limitaciones de responsabilidad, daños y reclamaciones se aplicarán independientemente de si se han incumplido otras disposiciones de este Acuerdo de licencia o si estas han resultado ineficaces.

• RESCISIÓN.

La licencia otorgada en el presente documento permanecerá vigente hasta su rescisión. La licencia se rescindirá automáticamente sin previo aviso si usted incumple alguna de las disposiciones del presente Contrato de licencia. Tras la rescisión del presente Contrato de licencia, todos los derechos que se le hayan otorgado en virtud del mismo quedarán sin efecto y volverán a ser propiedad de TuxCare. TuxCare podrá rescindir la presente licencia en cualquier momento y por cualquier motivo. La responsabilidad máxima de TuxCare en caso de rescisión será reembolsarle las cuotas pagadas por adelantado.

• CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglamentos, resoluciones y órdenes aplicables de la UE, EE. UU. y otros países (incluido, entre otros, el RGPD de la UE) en los que tenga operaciones relacionadas con la protección, el uso y la distribución de la información personal de sus usuarios o visitantes en cualquier dispositivo que tenga el Programa instalado o almacenado. Además, usted indemnizará a TuxCare por cualquier reclamación que se derive del incumplimiento por su parte de dichas leyes, reglamentos, resoluciones u órdenes.

• CONTROL DE EXPORTACIONES.

Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglamentos, resoluciones y órdenes ejecutivas aplicables de los Estados Unidos relacionadas con la exportación o importación de cualquier copia de los Programas (incluidos, entre otros, los reglamentos de control de exportaciones y destinos del Departamento de Comercio y del Tesoro) y con todas las leyes extranjeras aplicables relacionadas con el uso, la importación, la concesión de licencias o la distribución de copias de los Programas. Usted reconoce que TuxCare está sujeto a las leyes de sanciones económicas («Leyes de sanciones económicas»), incluidas, entre otras, las aplicadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros («OFAC») del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido. En consecuencia, usted deberá cumplir con todas las Leyes de sanciones económicas, incluidas, entre otras, las de los Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido. No proporcionará acceso a los Productos de TuxCare a ninguna persona incluida en la lista de ciudadanos especialmente designados de la OFAC («Lista SDN»), la Lista consolidada de objetivos de sanciones del Tesoro del Reino Unido o la Lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a sanciones financieras de la UE (en conjunto, «Partes sancionadas»). No tomará ninguna medida que ponga a TuxCare en una situación de incumplimiento de dichas Leyes de Sanciones Económicas. Además, declara y garantiza que (i) no ha estado en el pasado, ni estará en el futuro, relacionado con ninguna de las Partes Sancionadas, (ii) proporcionará, a petición de TuxCare, dicha información sobre cualquier persona o entidad con la que haga negocios en cualquier lugar cubierto por las Leyes de Sanciones Económicas, y (iii) informará inmediatamente a TuxCare de cualquier actividad que aumente el riesgo de incumplimiento por su parte de esta Sección 8 o del cumplimiento por parte de TuxCare de las Leyes de Sanciones Económicas. Usted acepta indemnizar y eximir a TuxCare de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o gasto en que incurra TuxCare como resultado de su incumplimiento de cualquier normativa o restricción de exportación o de cualquier otro incumplimiento de esta Sección 8.

• GENERAL.

El presente Contrato de licencia se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Delaware y de los Estados Unidos, sin tener en cuenta ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Los derechos y obligaciones de las partes del presente Contrato de licencia no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ninguna modificación del presente Contrato de licencia será vinculante a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte contra la que se pretende hacer valer la modificación; o en caso de que TuxCare actualice el presente Contrato de licencia, usted acepte los términos modificados mediante un proceso de clic. Las notificaciones en virtud del presente Acuerdo deberán realizarse por escrito. Una notificación se considerará recibida cuando se entregue y se confirme mediante pruebas razonables de transmisión o entrega. Los métodos de entrega aceptables incluyen la entrega en mano, el correo certificado o registrado, el servicio de mensajería con seguimiento o el correo electrónico que proporcione confirmación de entrega. TuxCare también podrá enviar notificaciones publicándolas en su sitio web o dentro de los Programas, que se considerarán entregadas en la fecha de publicación. En caso de que cualquier término de este Acuerdo de licencia sea o se declare inválido o nulo por cualquier tribunal o juzgado de jurisdicción competente, dicho término será nulo y se considerará separado de este Acuerdo de licencia, y todos los términos restantes de este Acuerdo de licencia seguirán en pleno vigor y efecto.

En vigor a partir del 1 de marzo de 2026. Versiones archivadas | Descargar PDF

Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de utilizar este sitio web, nuestros productos y/o servicios («Servicios»). A continuación se detallan las condiciones de un acuerdo legal entre usted («Usted» o «Su»), ya sea como persona física o jurídica, y TuxCare, Inc. y sus empresas afiliadas («Nosotros» o «TuxCare»). Las referencias a «Usted» en el presente documento se refieren tanto a usted, el usuario final individual, como a la entidad en cuyo nombre acepta estas Condiciones de uso. Al utilizar este sitio web y los Servicios, usted acepta estas Condiciones de uso. Si no acepta estas Condiciones de uso, no utilice el sitio web ni los Servicios. TuxCare se reserva el derecho de revisar las Condiciones de uso a su entera discreción en cualquier momento. Cualquier revisión de los Términos de uso entrará en vigor inmediatamente después de su publicación por parte de TuxCare. En caso de cambios sustanciales en los Términos de uso, TuxCare tomará las medidas razonables para notificarle dichos cambios a través de un banner en el sitio web, una notificación por correo electrónico, otro método o una combinación de métodos. En todos los casos, el uso continuado de los Servicios tras la publicación de dichos cambios, con o sin notificación, constituye la aceptación vinculante de las Condiciones de uso revisadas. Si en cualquier momento las Condiciones de uso dejan de ser aceptables para usted, debe cesar inmediatamente todo uso de este sitio web y de los Servicios.

Definiciones

En estas Condiciones de uso se utilizan las siguientes definiciones:

"Cuenta" significa un portal web específico para usted a través del cual puede acceder y gestionar los Servicios, ver información de uso y actualizar la información de su perfil.

"Cuenta de licencia basada en clave" se refiere a un portal web específico para usted a través del cual puede acceder y gestionar los Servicios utilizando únicamente el tipo de licencia basada en clave.

Por "cuenta de licencia basada en IP" se entiende un portal web específico para usted a través del cual puede acceder a los Servicios y gestionarlos utilizando tipos de licencia basados tanto en IP como en claves.

El tipo de "licencia basada en clave" permite a los clientes activar los servicios de la empresa mediante una clave de activación, que se presenta como un código único y los comandos de activación correspondientes.

El tipo de "licencia basada en IP" permite a los clientes activar los servicios de la empresa utilizando una dirección IP y comandos de activación.

"Ciclo de facturación" significa el intervalo de tiempo entre facturaciones. En TuxCare, un ciclo de facturación se establece tradicionalmente sobre una base mensual o anual, dependiendo del producto o servicio prestado. Por ejemplo, si la compra se realiza el 2 de enero, las facturas se generarán el día 2 de cada mes para las suscripciones mensuales y el 2 de enero una vez al año para las suscripciones anuales.

"Contracargo " es un cargo que se devuelve a una tarjeta de pago después de que un cliente impugne con éxito un elemento de su extracto de cuenta o informe de transacciones.

Por "Portal de asistencia TuxCare" se entenderá un portal de autoservicio basado en la web y accesible desde un navegador que ofrece información y recursos para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas y resolver sus problemas.

«Suscriptor de TuxCare Network» se refiere a un cliente que se ha registrado en el portal de TuxCare con el fin de utilizar los servicios de TuxCare.

"Pago periódico" tiene lugar después del cargo inicial y permite la deducción automática de fondos de Su(s) cuenta(s) a intervalos programados para cubrir Sus cuotas de suscripción a los Servicios mientras la suscripción esté activa.

Por "Información de pago" se entiende cualquier dato necesario para la compra de Servicios. Esto incluye, entre otros, los datos de la tarjeta de crédito/débito, el monedero digital como PayPal, la dirección de facturación, el nombre completo del usuario, etc.

"Servicios" se refiere a cualquier producto, software y servicios disponibles en el sitio web de TuxCare.

"Suscripción" significa una compra por pago anticipado de los Servicios TuxCare con carácter mensual o anual.

"Check-in" es un evento en el que el servidor se comunica con un sistema de licencias (CLN) para confirmar su estado de licencia.

TuxCare Network ( CLN) es un sitio web para comprar y gestionar licencias, servidores y preferencias de cuenta.

Uso de programas informáticos

Cualquier software ("Software") que se ponga a su disposición para su descarga desde este sitio web es obra protegida por derechos de autor de TuxCare y/o terceros. Su uso del Software se rige por los términos del acuerdo de licencia que acompaña o se incluye con el Software ("Acuerdo de Licencia"). Usted se compromete a no instalar ningún Software que esté acompañado o incluya un Contrato de Licencia a menos que acepte primero los términos del Contrato de Licencia.

LAS ÚNICAS GARANTÍAS LIMITADAS, SI LAS HUBIERA, RELATIVAS AL SOFTWARE ESTÁN INCLUIDAS EN LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO DE LICENCIA QUE ACOMPAÑA AL SOFTWARE. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN EL CONTRATO DE LICENCIA, SE EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O DE NO INFRACCIÓN.

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Seguridad de las cuentas

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Impuestos

Usted deberá, además de los derechos de licencia, pagar todos los impuestos aplicables sobre ventas, uso, transferencia u otros impuestos y todos los derechos, ya sean nacionales, estatales o locales, independientemente de cómo se designen, que se recauden o impongan por razón de la transacción contemplada en estas Condiciones de Uso. Usted deberá reembolsar a TuxCare el importe de dichos impuestos o derechos pagados o incurridos directamente por TuxCare como resultado de esta transacción, y usted acepta que TuxCare puede cargar dichos impuestos reembolsables al instrumento de pago que utilizó para su pago inicial.

Facturación, pagos y devoluciones

Si usted es suscriptor de TuxCare Network y tiene cualquier tipo de cuenta TuxCare, acepta cumplir las normas descritas en las siguientes Políticas, que forman parte integrante de las Condiciones de uso.

TuxCare Condiciones de facturación

Precios y condiciones de pago de TuxCare

Política de cancelación y rescisión de TuxCare

Política de reembolso TuxCare

Política de devoluciones de TuxCare

Política de uso de licencias de prueba

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Usted acepta indemnizar y mantener indemne a TuxCare de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o gastos incurridos por TuxCare como resultado de su incumplimiento de cualquier reglamento o restricción de exportación o de cualquier otro incumplimiento de esta Sección.

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Si tiene preguntas relacionadas con un acuerdo existente u otras relaciones comerciales con TuxCare, póngase en contacto con su representante comercial de TuxCare o con el Departamento de Marketing en [email protected]. Ellos consultarán al Departamento Jurídico de TuxCare según corresponda.

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Si cree que su obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de forma que constituye una infracción de los derechos de autor y es accesible a través del Servicio, notifíquelo al agente de la DMCA de TuxCare, Inc («Tuxcare»), tal y como se establece en la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital de 1998 («DMCA»). Para que su reclamación sea válida en virtud de la DMCA, debe proporcionar la siguiente información por escrito:

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DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL, SI USTED TERGIVERSA A SABIENDAS QUE EL MATERIAL EN LÍNEA ESTÁ INFRINGIENDO LA LEY, PUEDE SER OBJETO DE ENJUICIAMIENTO PENAL POR PERJURIO Y DE SANCIONES CIVILES, INCLUYENDO DAÑOS MONETARIOS, COSTAS JUDICIALES Y HONORARIOS DE ABOGADOS.

Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Tuxcare que se han infringido sus derechos de autor. Los requisitos anteriores tienen por objeto cumplir con los derechos y obligaciones de Tuxcare en virtud de la DMCA, incluido el artículo 17 U.S.C. §512(c), pero no constituyen asesoramiento jurídico. Es recomendable que consulte con un abogado sobre sus derechos y obligaciones en virtud de la DMCA y otras leyes aplicables.

Nuestros principios de conducta ética guían nuestra forma de trabajar, tomar decisiones e interactuar con nuestras partes interesadas. Para obtener más información, consulte el Código de ética completo disponible aquí.

Declaración contra la esclavitud y la trata de seres humanos

En vigor a partir del 1 de marzo de 2026.

Introducción

Esta Declaración sobre la esclavitud y la trata de personas se realiza en nombre de TuxCare, Inc. («Tuxcare») y opera bajo las marcas comerciales de Tuxcare en todo el mundo.

Tuxcare tiene una política de tolerancia cero con la esclavitud y la trata de personas. Nos comprometemos a cumplir con lo establecido en la Ley contra la esclavitud moderna de 2015 y a garantizar que no haya esclavitud moderna ni trata de personas en nuestras cadenas de suministro ni en ninguna parte de nuestro negocio.

Estructura organizativa

Tuxcare es una empresa de ingeniería de software registrada en Estados Unidos. Ofrecemos nuestros productos y servicios a organizaciones de rápido crecimiento en el Reino Unido, la Unión Europea, Estados Unidos y todo el mundo.

Políticas en relación con la esclavitud y la trata de seres humanos

Tono en la cima

El Código Ético de Tuxcare promueve y apoya que nuestro personal actúe respetando los derechos humanos, y su reconocimiento y aplicación son obligatorios en todo momento. En caso de duda sobre cualquier violación de los derechos humanos, nuestros empleados pueden expresarse de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Código Ético.

Diligencia debida de terceros

Nos comprometemos a actuar con ética e integridad en todas nuestras relaciones comerciales y esperamos lo mismo de nuestras contrapartes.

Hemos implantado sólidos procedimientos de diligencia debida con respecto a todos los terceros, sus beneficiarios y altos ejecutivos con los que vamos a cooperar.

Speak Up para informar de preocupaciones

También contamos con un procedimiento de denuncia de irregularidades. El procedimiento de denuncia de irregularidades admite diferentes canales de denuncia anónima y no anónima. Tuxcare puede plantear sus inquietudes con respecto a posibles irregularidades o infracciones de la ley, incluidas las leyes sobre esclavitud moderna, de forma confidencial y sin temor a medidas disciplinarias.

Formación y sensibilización

Tuxcare ofrece formación anual obligatoria en materia de cumplimiento normativo para todos los empleados de Tuxcare, que abarca temas como el cumplimiento de leyes y normativas, soborno y corrupción, comportamientos éticos, privacidad y protección de datos, y cumplimiento de sanciones.

Esta declaración se revisa anualmente y se publica en nuestro sitio web.

IGOR SELETSKIY
DIRECTOR GENERAL

En nombre y representación de

TUXCARE, INC.
2 de enero de 2026