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A segurança cibernética é o que protege as informações importantes da sua empresa contra ameaças como malware e violações de dados. Uma estratégia de segurança cibernética identifica os riscos atuais que o sistema de TI da sua empresa enfrenta, como você planeja preveni-los e o que fazer caso eles ocorram.
Que este artigo seja o seu guia completo para o desenvolvimento de uma estratégia eficaz de segurança cibernética. Abordaremos as avaliações de risco de segurança cibernética e todos os outros elementos que precisam ser incluídos na estratégia. Para começar, vamos falar sobre por que a segurança cibernética é tão importante para as empresas de hoje.
A importância da segurança cibernética
Parece justo afirmar que, atualmente, dependemos da Internet e da TI mais do que nunca. À medida que essa tecnologia se torna cada vez mais essencial para as operações diárias de uma empresa, infelizmente ela se torna um alvo cada vez maior para ataques. Basta cumprir as normas de segurança cibernética não protegerá sua organização — é preciso ser mais proativo.
A segurança cibernética é essencial em todos os níveis — desde os celulares e laptops dos funcionários até os servidores centralizados. Ela é tão crucial para o sucesso da sua empresa quanto ter um domínio sólido do atendimento ao cliente e um produto confiável. Uma estratégia de segurança cibernética reúne todas as informações sobre cada nível de segurança e seus possíveis ataques, e as apresenta em um único documento abrangente.
Imagem de uso gratuito da Pixabay
As abordagens mais eficazes de segurança cibernética adaptam a estratégia ao dispositivo que estão protegendo. Por exemplo, o SSL funciona melhor para servidores web, enquanto a autenticação de dois fatores é mais adequada para aplicativos.
Defesas abrangentes de segurança cibernética são especialmente importantes se as operações da sua empresa dependem de serviços de integração de software. É prático interligar todos os aplicativos e contas que uma empresa utiliza, mas, se não estiverem devidamente protegidos, eles podem abrir muitas brechas para um ataque.
É fundamental estabelecer esses princípios básicos de segurança cibernética antes de analisarmos a estratégia, mas o foco deste artigo é, na verdade, esse documento estratégico. Se você quiser saber mais sobre os fundamentos da segurança cibernética, no entanto, recomendamos consultar recursos de blogs como este, participar de uma conferência online ministrada por especialistas ou ler white papers sobre segurança cibernética.
Benefícios de uma estratégia sólida de segurança cibernética:
- Protege contra ameaças antes que elas ocorram
- Oferece um plano de resposta para o caso de ocorrerem ataques
- Aumenta a resiliência cibernética da sua empresa
- Melhora os conhecimentos de informática da sua equipe
- Reduz os custos operacionais de longo prazo
Avaliação de riscos
Uma avaliação de riscos é a base de qualquer estratégia de segurança cibernética. Como se defender contra ataques maliciosos se você nem sabe com o que está lidando? Pode ser difícil acompanhar todos os aplicativos e softwares que suas equipes utilizam.
As avaliações de risco analisam os tipos de informações com as quais sua empresa trabalha e, portanto, o que os criminosos cibernéticos tentariam obter caso a atacassem. A partir daí, é possível avaliar para quais tipos de ataques à segurança cibernética sua empresa precisa se preparar.
O risco cibernético combina dois elementos-chave, os quais devem ser considerados em sua avaliação de riscos e estratégia:
- O grau de vulnerabilidade da empresa a ataques cibernéticos.
- Que tipos de perturbações um ataque poderia causar à empresa.
Para compreender esses dois aspectos, precisamos analisar o panorama das ameaças cibernéticas.
Imagem de uso gratuito do Unsplash
O panorama das ameaças cibernéticas
O que chamamos de “panorama das ameaças cibernéticas” abrange todos os ataques cibernéticos potenciais e já identificados, categorizados por setor, região ou usuário. Nossa compreensão das ameaças cibernéticas está mais precisa do que nunca, graças a pesquisas de ponta.
As ameaças que uma empresa enfrenta dependem muito do setor em que atua e das informações que ela processa. Por exemplo, se o sofre um ataque cibernético, sofresse um ataque cibernético, os números de telefone dos clientes e as informações de identificação de chamadas poderiam estar em risco.
Os ataques cibernéticos também podem ter um caráter geográfico específico, caso os criminosos se valham de lacunas nas leis ou práticas regionais de segurança.
85% dos ataques cibernéticos têm origem no “fator humano”, o que constitui uma grande preocupação no cenário de ameaças. Esses ataques manipulam pessoas reais (funcionários e clientes) para obter informações que lhes dão acesso a um sistema de computador vulnerável.
Abordaremos com mais detalhes a prevenção de ataques relacionados ao fator humano mais adiante neste artigo.
As 5 principais ameaças cibernéticas a serem observadas:
- Ataques de negação de serviço
- Malware e ransomware
- Contas comprometidas
- Ameaças internas
- Vazamentos de dados/perda de dados
Imagem obtida do site intellipaat.com
Os três níveis de risco cibernético
Sua avaliação de riscos deve incluir uma classificação do grau de gravidade de um determinado risco — baixo, médio ou alto. Esse risco pode ser entendido como um cálculo: multiplique a gravidade da ameaça pela vulnerabilidade do sistema e, em seguida, pelo valor da informação.
Agrupe os valores obtidos em risco baixo, médio e alto. Dividir todos os riscos de segurança cibernética em níveis facilita a definição das prioridades para o que precisa ser resolvido primeiro. Lembre-se de incluir esses níveis de risco no documento da sua estratégia de segurança cibernética.
Estratégias de segurança cibernética: o que são e por que são importantes
Essas avaliações de risco e análises de ameaças constituirão uma parte significativa do documento da sua estratégia de segurança cibernética. No entanto, há mais algumas seções necessárias para que a estratégia seja totalmente robusta.
Seu objetivo geral é elaborar uma estratégia proativa, e não reativa. Isso significa que você está trabalhando para prever ataques e evitá-los antes que ocorram. Basear-se em uma estratégia reativa, orientada por incidentes, torna sua empresa mais vulnerável a ataques cibernéticos.
A análise do panorama das ameaças cibernéticas permite que você elabore uma estratégia bem fundamentada. Uma estratégia sólida leva diretamente a decisões mais acertadas em matéria de políticas. A política de segurança cibernética da sua empresa deve ser orientada pela análise e pelos planos contidos no seu documento estratégico, e não o contrário.
Você também deve revisar a estratégia regularmente. A tecnologia muda a cada dia, então mantenha-se atualizado! Criar senhas fortes é um exemplo clássico disso. Inicialmente, considerava-se suficiente incluir alguns números no final do que provavelmente era o nome do seu animal de estimação, mas hoje em dia, costumamos ser aconselhados a usar uma combinação aleatória de números, letras e caracteres especiais.
Estrutura da estratégia
Ao elaborar sua própria estratégia de segurança cibernética, é recomendável inspirar-se em exemplos sólidos da área. Analise como as organizações bem-sucedidas estruturam seus planos de segurança cibernética e incorpore essas ideias à sua abordagem.
Eles podem iniciar sua estratégia com uma declaração clara de propósito, delineando os objetivos da estratégia e seu alinhamento com as metas organizacionais mais amplas — uma prática que pode ser bastante instrutiva.
Nesse documento, é comum encontrar seções dedicadas à identificação de ameaças, vulnerabilidades e riscos — elementos que refletem os princípios de avaliação de riscos discutidos anteriormente. Uma estratégia digna de destaque também enfatizaria a importância de uma postura proativa, possivelmente por meio de uma seção sobre “Fatores Críticos de Sucesso”. Isso reflete um compromisso com a melhoria contínua e ressalta a necessidade de revisões regulares e treinamento dos funcionários para se adaptarem ao cenário em constante evolução das ameaças cibernéticas.
A estratégia provavelmente passaria então para a fase de implementação, detalhando como a organização planeja executar suas medidas de segurança cibernética. Isso poderia envolver uma combinação de treinamento de funcionários, defesas tecnológicas e, talvez, até mesmo simulações de ataques cibernéticos, a fim de garantir que a estratégia não seja apenas teórica, mas sim aplicável na prática.
Ao adotar essa abordagem estruturada e dinâmica, você poderá criar uma estratégia de segurança cibernética que seja abrangente e adaptável, sob medida para as necessidades específicas da sua empresa.
Testes e treinamento
Treinar os funcionários para identificar possíveis violações de segurança é fundamental para prevenir essas ameaças decorrentes do “fator humano”. Qualquer estratégia de segurança cibernética precisa levar em conta tanto os fatores humanos quanto os tecnológicos.
Os funcionários devem ser capazes de identificar e-mails fraudulentos e links não confiáveis. O treinamento precisa abranger todas as formas possíveis de um ataque cibernético. Por exemplo, um sistema telefônico invadido pode ser a origem de um vazamento de dados, ou um criminoso pode se passar por alguém inocente e manipular um funcionário do atendimento ao cliente para que revele as informações que deseja. Alguns malwares podem, de fato, ter como alvo seu software de desenvolvimento e infectar outros projetos em seu sistema.
Assim como todos os outros aspectos da estratégia de segurança cibernética, o treinamento deve ser adaptado às necessidades específicas da sua empresa. No exemplo anterior do call center, por exemplo, a estratégia pode variar dependendo se a sua empresa utiliza números gratuitos para fins comerciais.
Se você estiver recorrendo a um consultor externo ou a uma agência para ministrar treinamento em segurança cibernética, verifique se o treinamento está alinhado com os objetivos da sua estratégia. Documentos compartilhados na nuvem são ótimos para criar um plano de treinamento especializado que atenda às necessidades de ambas as partes.
Imagem de uso gratuito obtida no Unsplash
Simulados de ataques cibernéticos
Qualquer escritório possui procedimentos de emergência para incidentes como incêndios. Os simulados de ataques cibernéticos funcionam exatamente como os simulados de incêndio — eles testam a eficiência da sua resposta a crises sem nenhum risco real.
É fundamental realizar esses simulados em conjunto com o treinamento em segurança cibernética para os funcionários. Sua estratégia de segurança cibernética deve incluir detalhes sobre a frequência com que os simulados serão realizados e como será avaliada uma resposta bem-sucedida.
Avalie a resposta da sua empresa após cada simulação. A análise de dados e o aprendizado de máquina podem oferecer informações ainda mais detalhadas sobre o que aconteceu durante o ataque e como os funcionários reagiram.
Resumo
E aí está: um guia completo para desenvolver a primeira estratégia de segurança cibernética da sua empresa! Abordamos muitas informações aqui, então vamos deixar para vocês os pontos-chave a serem lembrados:
- A segurança cibernética é importante para todas as partes da rede de computadores.
- O panorama das ameaças cibernéticas varia de acordo com os setores e os modelos de negócios.
- A classificação dos riscos cibernéticos por gravidade ajuda a priorizar as ameaças.
- Alinhe sua estratégia de segurança cibernética aos objetivos mais amplos da empresa.
- Mantenha a estratégia atualizada e realize simulados e revisões regularmente.
Um documento de estratégia de segurança cibernética é um elemento essencial do arsenal de qualquer empresa moderna nesta era de mudanças rápidas. As práticas de segurança cibernética são o que tornam essa estratégia perfeita, é claro, mas esperamos que este artigo tenha proporcionado a você uma base sólida para elaborar a primeira estratégia de segurança cibernética da sua empresa!
