Condiciones de facturación TuxCare

Cuenta de licencia basada en claves

La suscripción puede adquirirse mensual o anualmente.

Para activar el Servicio mediante la clave de activación, deberá iniciar una suscripción para los productos seleccionados. La fecha de compra inicial se considera la fecha de inicio de facturación de Su suscripción. La suscripción se activa por producto en Su cuenta.

Para una suscripción ya activa, puede adquirir más licencias para el producto seleccionado añadiéndolas a la suscripción existente. No habrá cargos inmediatos por las licencias añadidas a la suscripción existente. Los cargos prorrateados se añadirán a la siguiente factura junto con las tarifas de renovación de la suscripción.

Tenga en cuenta que los cargos prorrateados se crearán cada vez que decida añadir más licencias a la suscripción existente. Los cargos prorrateados no facturados no se eliminan automáticamente si Usted retira la(s) licencia(s) no utilizada(s). Si cancela la suscripción asociada a los cargos no facturados, estará obligado a pagar dichos cargos.

TuxCare anulará los cargos prorrateados no facturados a Su solicitud enviada antes de la fecha de renovación de la suscripción si Usted compró más licencias de las previstas y si dichas licencias no estaban en uso. Puede enviar una solicitud desde el Portal de Soporte de TuxCare o enviando una solicitud al Departamento de Facturación.

Cuenta de licencia basada en IP

Se le facturará mensualmente, salvo acuerdo en contrario entre Usted y TuxCare. La factura se crea el primer día del mes para el mes anterior. La facturación depende del producto y del tipo de licencia seleccionado que se describe a continuación.

Independientemente de la fecha en que se añadió la licencia basada en IP o se registró el servidor utilizando la licencia basada en clave durante el mes, el sistema cobra la cuota mensual completa. Los cargos prorrateados no son aplicables para este tipo de cuenta.