Politique de remboursement de TuxCare

Type de compte de licence basé sur une clé

Paiements récurrents. TuxCare peut rembourser le paiement récurrent pour toute demande d'annulation soumise dans les 72 heures suivant le début du cycle de facturation.

Paiements annuels. TuxCare peut effectuer un remboursement au prorata des mois calendaires non utilisés, à l'exclusion du mois en cours pendant lequel l'abonnement est annulé, pour toute demande d'annulation soumise au service de facturation.

En cas d'approbation, vous recevrez un remboursement total ou partiel des services commandés dans un délai de 7 jours ouvrables. Le montant remboursé est recrédité en utilisant la méthode de paiement initiale. Pour les remboursements effectués par virement bancaire, des frais de traitement de 30 dollars seront déduits du montant du remboursement.

Les clients ne sont pas éligibles pour un remboursement si : 1) la demande d'achat initial est faite en dehors de la période de garantie de remboursement de trente jours, ou 2) le Client n'a pas acheté le(s) Service(s) directement auprès de TuxCare.

Si vous demandez un remboursement pour un abonnement et qu'il est approuvé, toutes les licences de l'abonnement seront résiliées. Les violations des conditions d'utilisation de TuxCare entraîneront une renonciation à tout remboursement associé aux services fournis.

Type de compte de licence basé sur IP

L'option de remboursement n'est pas disponible pour ce type de compte en raison de la facturation après paiement.