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Arbeiten Sie als MSP für Ihre Kunden? Auch Sie sind für die Einhaltung von Vorschriften verantwortlich
April 24, 2023 - TuxCare PR Team
Managed Service Provider (MSP) spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung zuverlässiger und sicherer Systeme für ihre Kunden. Als vertrauenswürdiger Technologiepartner haben MSP jedoch noch eine weitere wichtige Aufgabe: Sie müssen sicherstellen, dass die Systeme ihrer Kunden mit den branchenspezifischen und allgemeineren Compliance-Gesetzen übereinstimmen.
Die Risiken der Nichteinhaltung von Vorschriften können erheblich sein und reichen von rechtlichen und finanziellen Strafen bis hin zu Rufschädigung und Geschäftseinbußen. Viele Unternehmen sind sich ihrer Verpflichtungen zur Einhaltung der einschlägigen Vorschriften bewusst, aber wer sorgt in der Praxis für die Einhaltung? Was geschieht, wenn Technologiedienste von einem MSP erbracht werden?
In diesem Artikel werden wir die Faktoren erörtern, die sich auf die Einhaltung technologischer Vorschriften auswirken, und warum MSPs diese Probleme proaktiv angehen sollten. Außerdem gehen wir auf die Tools ein, die MSPs zur Verfügung stehen, wie z. B. Live-Patching, das die Einhaltung der Vorschriften verbessern kann.
Verständnis der Compliance-Vorschriften
Compliance-Vorschriften sind eine Reihe von Regeln und Standards, die Unternehmen einhalten müssen, wenn es um den Schutz sensibler Daten geht, darunter finanzielle, medizinische und persönliche Informationen. In den USA gibt es mehrere Bundes- und Landesgesetze, die den Datenschutz und die IT-Compliance regeln.
Organisationen des Gesundheitswesens fallen beispielsweise in der Regel unter den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), während Unternehmen, die mit Zahlungskartendaten arbeiten, unter den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) fallen. Jedes Unternehmen, das mit Kunden in der Europäischen Union Geschäfte macht, würde unter die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) fallen.
Diese Vorschriften unterscheiden sich zwar in ihrem Umfang und ihrer Anwendbarkeit, haben aber ein gemeinsames Ziel: den Schutz sensibler Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann zu teuren Strafen, Bußgeldern und Prozessen führen.
Die Rolle des MSP bei der Einhaltung von Vorschriften
MSPs spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass ihre Kunden die Datenschutz- und IT-Vorschriften einhalten. Als das Unternehmen, auf das sich ihre Kunden in Bezug auf sichere Systeme verlassen, sind MSPs dafür verantwortlich, dass die Systeme ihrer Kunden mit den geltenden Vorschriften übereinstimmen.
Ein Grund, warum MSPs für die Einhaltung von Vorschriften verantwortlich sind, ist, dass sie Zugang zu sensiblen Daten haben, die auf den Systemen ihrer Kunden gespeichert sind. Durch die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für ihre Kunden sind MSPs verpflichtet, die Daten ihrer Kunden vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dies bedeutet, dass MSPs proaktive Schritte unternehmen müssen, um die Systeme ihrer Kunden zu sichern, einschließlich der Implementierung von Firewalls, Antivirensoftware und Datenverschlüsselung.
Darüber hinaus verfügen MSPs über das technische Know-how und die Ressourcen, um ihre Kunden bei der Einhaltung der einschlägigen Vorschriften zu unterstützen. Indem sie sich über Änderungen der Vorschriften und bewährte Verfahren auf dem Laufenden halten, können MSPs ihre Kunden beraten, wie sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen umsetzen, den Datenschutz gewährleisten und die Einhaltung der geltenden Vorschriften sicherstellen können.
Herausforderungen bei der Sicherstellung der Konformität
MSPs sind zwar für die Einhaltung der Vorschriften für ihre Kunden verantwortlich, aber die Einhaltung der Vorschriften kann aufgrund verschiedener Faktoren eine Herausforderung sein.
Erstens sind die Compliance-Vorschriften komplex und oft auslegungsbedürftig. Das bedeutet, dass MSP ein sehr genaues und tiefes Verständnis der Vorschriften und ihrer Anwendung auf die Systeme ihrer Kunden haben müssen. Da für verschiedene Kunden unterschiedliche Vorschriften gelten, kann dies schnell zu einer Herausforderung werden, und in gewisser Weise kann es den Anschein haben, dass die Einhaltung der Vorschriften den Aufgabenbereich eines MSP übersteigt.
Zweitens entwickeln sich die Compliance-Vorschriften ständig weiter, so dass es für MSPs schwierig ist, über die neuesten Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben. MSPs müssen proaktiv sein, wenn es darum geht, Änderungen der Vorschriften zu überwachen und die Systeme ihrer Kunden entsprechend anzupassen. Auch hier gilt: Die Einhaltung von Vorschriften ist nicht wirklich das Kerngeschäft eines MSP - das Kerngeschäft ist die Bereitstellung, Wartung und Sicherung von IT-Systemen.
Erschwerend kommt hinzu, dass Compliance-Vorschriften oft Kompromisse zwischen Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Kosten erfordern. MSPs müssen den Bedarf an robusten Sicherheitsmaßnahmen mit dem Bedarf an benutzerfreundlichen Systemen, die für Kunden einfach zu bedienen sind, in Einklang bringen - und das alles innerhalb eines begrenzten Budgets für Cybersicherheit.
Tools zur Sicherstellung der Compliance
Um sicherzustellen, dass ihre Kunden die Datenschutz- und IT-Vorschriften einhalten, sollten sich MSPs auf bewährte Maßnahmen zur Informationssicherheit konzentrieren - dieselben Maßnahmen, die sich verschiedene Tools und Strategien zunutze machen können, darunter
- Schwachstellen-Scanning: MSPs können Schwachstellen-Scan-Tools einsetzen, um potenzielle Sicherheitslücken in den Systemen ihrer Kunden zu erkennen und proaktiv zu beheben.
- Multi-Faktor-Authentifizierung: Die Multi-Faktor-Authentifizierung fügt den Systemen der Kunden eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu und stellt sicher, dass nur befugtes Personal auf sensible Daten zugreifen kann.
- Datenverschlüsselung: MSPs können sensible Daten, die auf den Systemen ihrer Kunden gespeichert sind, verschlüsseln und so das
das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder einer Offenlegung. - Live-Patching: Live-Patching ermöglicht es MSPs, Sicherheits-Patches in Echtzeit auf die Systeme ihrer Kunden aufzuspielen, um das Risiko von Sicherheitslücken zu verringern und die Einhaltung der geltenden Vorschriften zu gewährleisten (ohne die damit verbundenen Unterbrechungen).
Allerdings ist es auch hilfreich, sich über spezifische Compliance-Vorschriften auf dem Laufenden zu halten, da dies bedeutet, dass MSPs den Schutz in den Bereichen verstärken, die wirklich wichtig sind.
MSPs und Compliance - Unvermeidlich
Ob es den Anbietern von Managed Services nun gefällt oder nicht, sie stecken mittendrin in der Compliance-Problematik. Wenn der MSP (oder auch MSSP) für die Cybersicherheit verantwortlich ist, bedeutet dies, dass er auch für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich ist. Was ist die beste Vorgehensweise? Die Verwendung der neuesten verfügbaren Cybersicherheitstools - einschließlich Live-Patching.
Live-Patching ermöglicht es Unternehmen, die Zeitspanne, in der sie Schwachstellen ausnutzen können, zu minimieren, schneller zu patchen und die Vorschriften einzuhalten - und das alles ohne patchingbedingte Ausfallzeiten und Unterbrechungen. Da Live-Patching ohne Neustart erfolgt, können Unternehmen ihr Patching auf Autopilot stellen und sofort die neuesten Patches für Sicherheitslücken im Hintergrund anwenden, während ihre Systeme laufen.
Die Live-Patching-Lösung von TuxCare, KernelCare Enterprise, liefert diese automatischen und unterbrechungsfreien Patches für alle gängigen Linux-Distributionen sowie für gemeinsam genutzte Bibliotheken, IoT-Geräte und mehr.
Wenn Sie mehr über KernelCare Enterprise oder Live-Patching im Allgemeinen erfahren möchten, sprechen Sie mit einem unserer Linux-Sicherheitsexperten.
